Slik tilbakestiller du sanntidsklokken for å gjenopprette en bærbar Dell-PC
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du tilbakestiller sanntidsklokken (RTC) på en bærbar Dell-PC. Tilbakestilling av RTC hjelper til med å gjenopprette støttede bærbare Dell-PC-er fra ingen strøm, ingen POST eller ingen oppstartsproblem. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berørte plattformer:
- Inspiron
- Latitude
- Precision
- Vostro
- Alienware
- XPS bærbar PC
Funksjonen for tilbakestilling av sanntidsklokken (RTC) gjør det mulig for deg eller en Dell-servicetekniker å gjenopprette en bærbar Dell Latitude-, Inspiron-, Precision-, Vostro-, Alienware- eller XPS-PC fra et problem med ingen strøm, ingen POST eller ingen video.
Tilbakestilling av RTC tilbakestiller BIOS til fabrikkinnstillingene, tilbakestiller dato og klokkeslett på datamaskinen og opphever tildeling av Intel vPro (vPro-kontoen og passordet for IT-administratoren for datamaskinen er ikke klargjort. Du må fullføre oppsett- og konfigurasjonsprosessen på nytt for å koble den til vPro-serveren).
MERK: Tilbakestilling av sanntidsklokken (RTC) er bare tilgjengelig på utvalgte bærbare Dell Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- og XPS-PC-er. Nedenfor finner du en liste over bærbare Dell-PC-er som støtter tilbakestilling av RTC.
Hvis du vil finne ut hvordan du tilbakestiller RTC på en stasjonær Dell-datamaskin, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Slik tilbakestiller du sanntidsklokken (RTC) for å gjenopprette den stasjonære Dell-PC-en.
Systemet startes på nytt flere ganger under tilbakestillingen. Avhengig av hva som er konfigurert, kan du se tastaturbaklyset eller andre LED-indikatorer når du holder inne av/på-knappen, og når du slipper den. Når tilbakestillingen er fullført, skal datamaskinen starte på nytt, og Dell-logoskjermbildet indikerer at tilbakestillingen er fullført.
MERK: Når tilbakestillingen av RTC er fullført, kan det hende at datamaskinen forblir i ingen oppstartsstatus til klokkeslett, dato og andre BIOS-innstillinger (SATA-stasjonsvalg osv.) er riktig angitt til å starte opp i Windows. Hvis maskinen ikke kan startes opp umiddelbart etter en tilbakestilling, betyr det ikke at tilbakestillingen var mislykket. Du må gjenopprette de forrige BIOS-innstillingene, for eksempel stille SATA-driftsmodusen inn på RAID On- eller AHCI-modus, for at datamaskinen skal starte opp i operativsystemet.
Følgende elementer påvirkes ikke av tilbakestillingen av sanntidsklokken (RTC):
- Hvis TPM er på og aktivert, påvirkes ikke tilbakestilling av RTC (forblir på og aktivert)
- Service-ID
- Asset Tag (Gjenstandsmerke)
- Ownership Tag (Eierskapsmerke)
- Admin Password (Administratorpassord)
- System Password (Systempassord)
- Harddiskpassord
- Key Databases (Nøkkeldatabaser)
- System Logs (Systemlogger)
Følgende alternativer kan enten tilbakestilles eller ikke avhengig av de tilpassede BIOS-innstillingene:
- Boot List (Oppstartslisten)
- Enable Legacy Option ROMs (Aktiver eldre ROM-alternativer)
- Secure Boot Enable (Aktiver sikker oppstart)
- Allow BIOS Downgrade (Tillat nedgradering av BIOS)
Slik tilbakestiller du sanntidsklokken (RTC)
- Slå av datamaskinen.
- Koble strømadapteren til datamaskinen.
- Trykk på og hold nede strømknappen (cirka 30–35 sekunder) til strømlampen blinker tre ganger.
- Slipp strømknappen.
- Tilbakestillingen av RTC er fullført når du slipper av/på-knappen.
MERK: Tilbakestilling av sanntidsklokken (RTC) er bare tilgjengelig på utvalgte bærbare Dell Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- og XPS-PC-er. Nedenfor finner du en liste over bærbare Dell-PC-er som støtter tilbakestilling av RTC.
MERK: Hvis strømadapteren kobles fra den bærbare PC-en under prosessen, eller hvis strømknappen holdes nede i mindre enn 25 sekunder eller lenger enn 40 sekunder, avbrytes RTC-tilbakestillingsprosessen.
Hvis den bærbare Dell-PC-en fremdeles ikke kan startes opp i operativsystemet, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell:
- Feilsøke strømproblemer på en bærbar Dell-PC
- Feilsøke et problem med No POST på en bærbar Dell-PC
- Slik feilsøker du problemer med skjerm eller video på Dells LCD-panel for bærbare PC-er
- Dell-maskinen starter ikke opp til Windows 10
Bærbare Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, XPS- og Precision-PC-er som støtter tilbakestilling av RTC
MERK: I tillegg til datamaskinene som er oppført nedenfor, støtter alle Intel-baserte Dell-datamaskiner med 8. generasjons (Kaby Lake) (2017) prosessorer tilbakestilling av RTC.
Alle Intel-baserte Dell-datamaskiner 9. generasjon og nyere (Coffee Lake) (2018) støtter en forbedret tilbakestilling av RTC med strømskinne (som er en tilleggsfunksjon til RTC Reset som også starter de interne strømkretsene på hovedkortet på nytt).
Alle Intel-baserte Dell-datamaskiner 9. generasjon og nyere (Coffee Lake) (2018) støtter en forbedret tilbakestilling av RTC med strømskinne (som er en tilleggsfunksjon til RTC Reset som også starter de interne strømkretsene på hovedkortet på nytt).
Støttede datamaskiner:
- DELL G3 3579
- DELL G7 7588
- Inspiron 14-3467
- Inspiron 14-5468
- Inspiron 15-3552
- Inspiron 15-3558
- Inspiron 15-3565
- Inspiron 15-3567
- Inspiron 15-3568
- Inspiron 15-3576
- Inspiron 15-5558
- Inspiron 15-5559
- Inspiron 15-5567
- Inspiron 3542
- Inspiron 5370
- Inspiron 5378
- Inspiron 5557
- Inspiron 5570
- Inspiron 5577
- Inspiron 7373
- Inspiron 7460
- Inspiron 7472
- Inspiron 7559
- Inspiron 7560
- Inspiron 7567
- Inspiron 7570
- Inspiron 7572
- Inspiron 7577
- Latitude 11 3180
- Latitude 11 3189
- Latitude 12 5280 Mainstream
- Latitude 12 5285 2-i-1
- Latitude 12 5289 2-i-1
- Latitude 12 7212
- Latitude 12 7280 Ultrabook
- Latitude 12 7285 2-i-1
- Latitude 13 3380
- Latitude 14 3480
- Latitude 14 5480 Mainstream
- Latitude 14 7480 Ultrabook
- Latitude 15 3580
- Latitude 15 5580 Mainstream
- Precision 15 3520
- Precision 15 5520
- Precision 15 7520
- Precision 17 7720
- Precision 5540
- Precision 5550
- Precision 5560
- Precision 5570
- Precision 5760
- Precision 5770
- XPS 13 9360
- XPS 13 9365 2-i-1
- XPS 15 9560 (Kaby Lake-prosessor)
- XPS 9320
- XPS 9380
- XPS 9500
- XPS 9510
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-i-1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9305
- XPS 13 9310
- XPS 13 9310 2-i-1
- XPS 13 9315
- XPS 15 7590
- XPS 15 9520
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 9315 2-i-1
- Alienware M15 R5 Ryzen Edition
- Alienware M15 R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
Bærbare Dell Latitude-PC-er som støtter selvreparasjon
Alle bærbare PC-er i Dell Latitude E1- til E3-serien og de bærbare PC-ene i E4- til E7-serien som står oppført nedenfor, støtter funksjonen for selvreparasjon.
Slik bruker du selvhjelp på Dell Latitude:
Varighet: 00:58
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillinger for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Bærbare Dell Latitude-PC-er som støtter funksjonen for selvreparasjon
- Latitude 3150
- Latitude 3160
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3450
- Latitude 3550
- Latitude 5250
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 6430U
- Latitude 7350
- Latitude 7370
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5440
- Latitude E5540
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6230
- Latitude E6330
- Latitude E6430
- Latitude E6430 ATG
- Latitude E6430S
- Latitude E6440
- Latitude E6530
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7240X
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
- Slik tilbakestiller du sanntidsklokken (RTC) for å gjenopprette et stasjonært Dell-system
- Dell-datamaskinen slår seg ikke på eller starter ikke opp i Windows med feil som for eksempel ingen oppstartbar enhet
- Alienware-datamaskinen slår seg ikke på eller går ikke til Windows
Er garantien for datamaskinen din utløpt? Hvis du trenger kundestøtte utenfor garantien, går du til nettstedet for Dell.com/support og skriver inn Dell-service-ID-en for å se tilbudene våre.
Merk: Tilbudene er bare tilgjengelige for forbrukere og kommersielle datamaskinkunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Tilbudene gjelder ikke for server- og lagringssystemer.
Affected Products
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190
, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720
...
Article Properties
Article Number: 000125880
Article Type: How To
Last Modified: 17 Sept 2024
Version: 27
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.