Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

C2665dnf/C3765dnf Dell 레이저 프린터에서 017-988 PC 스캔 시간 초과 오류 문제 해결 방법

Summary: 이 문서는 "C2665dnf/C3765dnf Dell 레이저 프린터에서 017-988 PC 스캔 시간 초과 오류 문제 해결 방법"에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

017-988 PC 스캔 시간 초과 오류 문제 해결 방법

 
참고: 참고:C2665dnf 및 C3765dnf에 대한 드라이버는 Support.Dell.com에서 찾을 수 있습니다.
 

단계로

사용자별 확인

아니요

 

1

 전원을 껐다 켠 다음 오류가 다시 발생하는지 확인합니다.

 

오류가 다시 발생합니까?

2단계로 이동합니다. 

 최종 작업

 

 

2

프린터와 PC(또는 프린터와 허브) 사이의 케이블을 확인합니다.

 

케이블이 사양을 충족합니까?

-로컬 프린터: USB 케이블 (USB 2.0)

3단계로 이동합니다.

사양을 충족하는 케이블을 사용합니다.

-로컬 프린터: USB 케이블 (USB 2.0)

 

3

USB 연결을 확인합니다.

케이블을 뽑았다 꽂으십시오.

 

스캔할 때 오류가 계속 발생합니까?

4단계로 이동합니다.

최종 작업

 

 

 

 

 

 

 

4

클라이언트 PC를 점검합니다.

 

제어판의 프린터 및 기타 하드웨어에 있는 스캐너 및 카메라에서 Dell C2665dnf/C3765dnf 컬러 MFP 스캐너 아이콘을 클릭합니다.

 

드라이버 소프트웨어를 확인하기 전에 다음 항목을 확인합니다.

 

- USB 케이블을 사용하여 프린터와 PC를 연결합니다.

 

- 제어판의 관리 도구에서 서비스의 WIA(Windows Image Acquisition)를 활성화합니다.

 

스캐너 드라이버가 설치되어 있습니까?

5단계로 이동합니다.

드라이버 소프트웨어를 설치합니다.

그런 다음 다시 시도하십시오.

 

 

 

5

클라이언트 PC를 점검합니다.

 

제어판의 프로그램 추가 또는 제거에서 Dell C2665dnf / C3765dnf 컬러 MFP Scan Button Manager를 엽니다.

 

Scan Button Manager가 설치되어 있습니까?

6단계로 이동합니다.

소프트웨어를 설치합니다.

그런 다음 다시 시도하십시오.

 

 

 

6

클라이언트 PC를 점검합니다.

 

시작을 클릭한 다음 순서대로 모든 프로그램, Dell 프린터, Dell C2665dnf/C3765dnf 컬러 MFP 및 Scan Button Manager를 선택합니다.

 

Scan Button Manager 설정이 정확합니까?

7단계로 이동합니다.

다음과 같은 항목을 올바르게 설정합니다.

스캔 양식/이미지 유형/해상도/용지 크기/출력 대상

 

참고: 참고: [출력 대상]으로 지정된 디렉터리가 실제로 존재하는지 확인합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

7

클라이언트 PC를 점검합니다.

 

1) 제어판의 프린터 및 기타 하드웨어에 있는 스캐너 및 카메라에서 Dell C2665dnf/C3765dnf 컬러 MFP 스캐너를 선택하고 속성(Properties)을 엽니다.

 

 

2) 속성(Properties)을 선택하고 Dell C2665dnf/C3765dnf 컬러 MFP 스캐너 속성 화면에서 이벤트(Events) 탭을 선택합니다.

 

3) C2665dnf/C3765dnf MPF Scan Button Manager가 선택되어 있고 스캐너 이벤트가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.

 

소프트웨어가 올바르게 선택되어 있습니까?

스캔을 다시 시도하십시오.

PC 모니터에 [Select the program to launch for this action(이 작업에 실행할 프로그램 선택)] 메시지가 나타나는 경우 30초 내에 [C2665dnf / C3765dnf MFP Scan Button Manager]를 선택합니다.

[Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP Scanner Property]에서

[이벤트(Events)] 탭 메뉴를

올바르게 설정합니다.

Cause


자세한 내용은 C2665dnf 사용자 설명서 또는 C3765dnf 사용자 설명서에서 찾을 수 있습니다.

Resolution


이러한 단계를 통해 문제가 해결되지 않을 경우 Dell 기술 지원에 문의하십시오.

Dell 레이저 프린터 토너 및 기타 소모품 구입

Dell 재활용

Affected Products

Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000136327
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.