Article Number: 000136327
Vaihe |
Tarkista käyttäjäkohtaisesti |
Kyllä |
Ei |
1 |
Kytke virta pois päältä ja tarkista, että virhe toistuu.
Toistuuko virhe? |
Siirry vaiheeseen 2 |
Työn loppu. |
2 |
Tarkista tulostimen ja tietokoneen (tai tulostimen ja keskittimen)välinen kaapeli.
Täyttääkö kaapeli vaatimukset? - Paikalliselle tulostimelle: USB-kaapeli (USB2.0) |
Siirry vaiheeseen 3. |
Käytä kaapelia, joka täyttää vaatimukset - Paikalliselle tulostimelle: USB-kaapeli (USB2.0) |
3 |
Tarkista USB-liitäntä: Irrota pistoke pistorasiasta ja kytke kaapeli pistorasiaan.
Ilmeneekö virhe edelleen skannauksen aikana? |
Siirry vaiheeseen 4. |
Työn loppu. |
4 |
Asiakastietokoneen tarkistaminen
Napsauta Ohjauspaneelin tulostimien ja muiden laitteiden skannerien ja kameroiden Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP -skannerikuvaketta
Tarkista seuraavat kohteet, ennen kuin tarkistat ohjainohjelmiston.
-Liittää tietokoneen ja tulostimen USB-kaapelilla
-Ottaa käyttöön Palvelun Windowsin näköistiedoston hankinnan (WIA) Ohjauspaneelin hallintatyökalussa
Onko skanneriohjain asennettu? |
Siirry vaiheeseen 5. |
Asenna ohjainohjelmisto. Yritä sitten uudelleen. |
5 |
Asiakastietokoneen tarkistaminen
Avaa Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP Scan Button Manager Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -ohjelmissa
Onko skannauspainikkeen seiväs asennettu? |
Siirry vaiheeseen 6 |
Asenna ohjelmisto. Yritä sitten uudelleen. |
6 |
Asiakastietokoneen tarkistaminen
Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat, Dell-tulostimet, Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP ja Scan Button Manager järjestyksessä
Onko Skannauspainikkeen hallinnan asetus oikea? |
Siirry vaiheeseen 7. |
Aseta nämä kohteet oikein. Skannauslomake/kuvatyyppi/tarkkuus/paperikoko/tulostuskohde
HUOMAUTUS: Tarkista, että [Tulostuskohde] -kohteelle määritetty kansio on todella olemassa |
7 |
Asiakastietokoneen tarkistaminen
1) Valitse Ohjauspaneelin tulostimien ja muiden laitteiden skannereista ja kameroista Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP -skanneri ja avaa ominaisuudet
2) Valitse Ominaisuudet ja valitse sitten Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP Scanner Properties -näytön Tapahtumat-välilehti.
3) Tarkista, että C2665dnf / C3765dnf MPF Scan Button Manager on valittu ja skanneritapahtumat on asetettu oikein.
Onko ohjelmiston valinta oikein? |
Yritä skannausta uudelleen. Jos viesti [Valitse tätä toimintoa varten käynnistettävä ohjelma] näkyy tietokoneen näytössä, valitse [C2665dnf / C3765dnf MFP Scan button Manager] 30 sekunnin kuluessa. |
Määritä [Tapahtumat] -välilehden valikko [Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP Scanner -ominaisuus] oikein |
Lisätietoja on B5460dn-käyttöoppaassa ja B5465dnf-käyttöoppaassa.
Jos edellä mainitut toimet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Väriaineen ja muiden Dellin lasertulostimen tarvikkeiden ostaminen
Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
16 May 2024
5
Solution