Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Помилка встановлення програми Alienware Command Center для налаштування Alienware Monitor

Summary: Alienware Command Center (Alienware Command Center) використовується для управління світлодіодними світловими ефектами монітора Alienware. Користувачі можуть зіткнутися з проблемою, коли інсталяція AWCC не вдається, або їх монітор Alienware не може бути виявлений. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

У цій статті описано встановлення Alienware Command Center (AWCC) і відстежуються проблеми виявлення, що перешкоджають налаштуванню світлових ефектів монітора Alienware.


Alienware Command Center (Alienware Command Center) використовується для управління світлодіодними світловими ефектами монітора Alienware. Користувачі можуть зіткнутися з проблемою, коли інсталяція AWCC не вдається, або їх монітор Alienware не може бути виявлений. 

Примітка. Користувачі також можуть змінювати освітлення за допомогою екранного дисплея (ЕМ) монітора Alienware.   
Примітка. Спроба завантажити програму AWCC із Microsoft Store може зазнати невдачі після того, як не вдасться знайти програму AWCC у Microsoft Store. Це пов'язано з проблемою з Microsoft Store. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою в Microsoft Store, завантажте AWCC з https://www.dell.com/support/home

Cause

НА.

Resolution

Будь ласка, спочатку перевірте кабельне підключення, переконайтеся, що вихідний порт вашого персонального комп'ютера підключений до правого вхідного порту.

  • Персональний комп'ютер USB-вихід > Ігровий монітор Alienware USB 3.0 вихідний кабель > Alienware Gaming Monitor USB порт
  • Відеокарта персонального комп'ютера Вихідний порт > DP Alienware Gaming Monitor Кабель > DP-DP Ігровий монітор Alienware DP в порту
  • Відеокарта персонального комп'ютера Вихідний порт > HDMI Ігровий монітор Alienware Кабель > HDMI-HDMI Ігровий монітор Alienware Вхідний порт HDMI
Примітка: однаковий методпідключення для комп'ютерів без Alienware або без Dell.

Виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему монітора Alienware, який не виявляється відповідно до AWCC.
  1. Встановіть драйвер операційної системи Alienware Gaming Monitor для Windows .
  2. Після завершення перезавантажте персональний комп'ютер.
  3. Встановіть драйвер Alienware Gaming Monitor.
  4. Install AWCC.
  5. Після завершення перезавантажте персональний комп'ютер .

Налаштування світлових ефектів на моніторі Alienware найкраще здійснюється за допомогою програмного забезпечення Alienware Command Center (AWCC). Для того, щоб AWCC функціонував, повинен бути встановлений драйвер Alienware Gaming Monitor Driver. AWGMCCD можна завантажити з https://www.dell.com/support/home.

Перевірка відповідності комп'ютера вимогам та оновлення версії AWCC:

Для комп'ютерів Alienware:
  • На комп'ютері попередньо встановлено AWCC 5.0 або новішої версії:
    1. Встановіть драйвер Alienware Gaming Monitor з веб-сайту підтримки Dell за адресою https://www.dell.com/support/home. Ви можете налаштувати освітлення монітора Alienware за допомогою FX, доступного в AWCC.
  • На комп'ютері не встановлено AWCC 5.0 або пізнішої версії:
    1. Переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлено операційну систему Windows 10 R3 або новішої версії.
    2. Win 10 потрібно повністю оновити через Microsoft Win 10 «Оновлення та безпека».
    3. Переконайтеся, що підключення до Інтернету активне.
    4. Переконайтеся, що USB-кабель, що входить до комплекту, підключений як до монітора Alienware, так і до комп'ютера.
    5. Видаліть старішу версію AWCC. Потім встановіть останню версію AWCC і драйвера Alienware Gaming Monitor з веб-сайту підтримки Dell за адресою https://www.dell.com/support/home.
Для комп'ютерів Dell без Alienware або інших виробників:
  • Переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлено операційну систему Windows 10 R3 або новішої версії.
  • Win 10 також потрібно буде повністю оновити через Microsoft Win 10 «Оновлення та безпека».
  • Переконайтеся, що підключення до Інтернету активне.
  • Переконайтеся, що USB-кабель, що входить до комплекту, підключений як до монітора Alienware, так і до комп'ютера.
  • Встановіть останню версію драйвера AWCC та Alienware Gaming Monitor з веб-сайту підтримки Dell за адресою https://www.dell.com/support/home.

 

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.