Řešení problémů s hlukem optické jednotky notebooku a stolního počítače
Summary: Provedením těchto kroků lze identifikovat a vyřešit potíže s hlukem, které se mohou vyskytnout u optické jednotky počítače Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Následující kroky slouží k identifikaci a odstranění problémů s hlukem, které se mohou vyskytnout u optické jednotky počítače Dell.
- Určete, kdy se v optické jednotce ozývá hluk.
- Otestujte jednotku pomocí několika typů médií, jako je například předem vytvořený disk CD (hudba), disk DVD nebo Blu-ray (filmy).
- Znovu připojte a zkontrolujte zarovnání optické jednotky v počítači (další informace naleznete v online uživatelské příručce k počítači).
Poznámka: Zadejte výrobní číslo nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a poté vyberte značku a model počítače a preferovaný jazyk. Stáhněte si příručku pro nastavení nebo uživatelskou příručku.
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější firmware a systém BIOS optické jednotky z webu Ovladače a soubory Dell ke stažení. Další informace získáte v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Ovladače a soubory ke stažení.
- Spusťte rychlý test diagnostiky a nástrojů. Po zobrazení chybového kódu si jej poznamenejte a obraťte se na technickou podporu.
- Pokud se nezobrazuje žádný chybový kód a problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
Article Properties
Article Number: 000146993
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.