Data Domain: Sådan finder du systemets serienummer på en Data Domain eller DDVE
Summary: Artiklen hjælper dig med at finde et Data Domain-systems serienummer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
DataDomain (DD)-serienummeret har følgende egenskaber/anvendelser:
- Hoved-id for oprettelse af support- og serviceanmodninger
- Tilknyttet eventuel tilsluttet storage/kapacitet i DD-filsystemet
- Fysisk trykt på en etiket, der er fastgjort bag på enheden
- Kan hentes via standardsystemgrænseflader – DD-CLI (SSH) eller Data Domain System Manager (Web-GUI)
- Det er standardadgangskoden for et nyt system (første login)
Gælder for:
-
Alle Data Domain-systemer (herunder Data Domain Virtual Edition (DDVE))
-
Alle DDOS-versioner (Data Domain Operating System)
Cause
Serienummeret findes som følger:
-
Fra DD-CLI (SSH/KVM/seriel/Telnet)
-
Fra Data Domain System Manager (DDSM/Web-GUI)
-
Fra automatisk support eller advarselsmeddelelser
-
Fra et mærke/en etiket placeret bag på den fysiske Data Domain-enhed
Resolution
Sådan hentes DD-serienummeret:
Fra DD-CLI:
-
Opret forbindelse til DD-enheden. Se KB-artikel 306064: Data domæne: Sådan opretter du forbindelse til et Data Domain-system til administration (Kun registrerede Dell-kunder kan få adgang til indholdet på artikellinket via Dell.com/support)
-
Log på DD-enheden med de relevante legitimationsoplysninger
-
Indtast kommandoen: #system show serialno
Fra DataDomain System Manager (Web-GUI):
-
Peg en webbrowser mod IP-adressen (eller værtsnavnet) på DataDomain-enheden
-
Log på DD-enheden med de relevante legitimationsoplysninger
-
Fra venstre panel i System Manager skal du gå til Maintenance > System
-
Serienummeret vises på panelet "System"
Eksempel:
Fra meddelelser om automatisk support (dialhome):
-
Åbn en nylig meddelelse om automatisk support eller advarsel
-
Serienummeret findes i afsnittet "GENEREL INFO" øverst i AutoSupport
Eksempel:
========== GENERELLE OPLYSNINGER ==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxx <-------- her
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx
Fysisk inspektion:
Serienummeret findes bag på Data Domain-kabinettet (også kaldet hovedenhed eller controller).
På nogle systemer kan serienummeret blive blokeret af kabler. Vær forsigtig, når du flytter kabler for at se serienummeret; Kabler må ikke fjernes, mens systemet kører.
På nogle systemer kan serienummeret blive blokeret af kabler. Vær forsigtig, når du flytter kabler for at se serienummeret; Kabler må ikke fjernes, mens systemet kører.
Her er eksempler på de fysiske tags/etiketter, der ses på nogle af de aktuelle DD-enheder:
- DD990:
Klistermærke mellem PSU3 og PSU4
-
DD4200, DD4500, DD7200 og DD9500:
Bagagemærke monteret bag på kabinettet (APM#)
- DD2200 og DD2500:
Serienummeret står på et trækmærke, der er forsænket i kabinettet, øverst til venstre bag på kabinettet
- PowerEdge-baserede systemer, f.eks. DD3300 og DP4400:
Bagagemærke fastgjort bagpå
Serienummeret står på samme mærkat som nummeret "900-555-xxx"
Serienummeret står på samme mærkat som nummeret "900-555-xxx"
Additional Information
Reference:
- KB-artikel 306064: Data domæne: Sådan opretter du forbindelse til et Data Domain-system til administration (Kun registrerede Dell-kunder kan få adgang til indholdet på artikellinket via Dell.com/support)
- KB-artikel 446839: Data domæne: Tilslutning til et DD-system med et serielt kabel (Kun registrerede Dell-kunder kan få adgang til indholdet på artikellinket via Dell.com/support)
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual EditionArticle Properties
Article Number: 000081365
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2020
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.