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以下文章提供有关 Lifecycle Controller 用户界面 (UI) 从 Dell EMC 的在线存储库下载文件失败的信息
已发现与此过渡相关的问题,该问题限制了通过生命周期控制器用户界面进行下载。
当尝试利用 ftp.dell.com 的 Dell EMC 在线目录时,Lifecycle Controller UI 会成功下载目录文件并列出适用的更新。当操作员选择要应用的更新时,文件下载将会失败。
在通过 Lifecycle Controller 界面尝试更新后,Lifecycle Controller 报告“Unable to install the Update Packages.(SUP0531)”(无法安装更新包)严重错误。
图 1:无法安装更新包 (SUP0531)
当尝试使用 downloads.dell.com 上的 Dell EMC 在线目录时,Lifecycle Controller UI 根本不会下载目录文件。该存储库源不支持 FTP 协议。
当尝试访问任一 Dell EMC 在线存储库时,通过 Lifecycle Controller 界面尝试下载目录后,Lifecycle Controller 会报告“Unable to connect to the network share.(SWC006)”(无法连接到网络共享)严重错误。
图 2:无法连接到网络共享。(SWC0066)
Dell EMC Lifecycle Controller 工程部门已意识到这个问题,并致力于解决此问题。当更新的 iDRAC/ Lifecycle Controller 代码可用时,需要将更新应用到 iDRAC 以解决问题。
下文中详细说明的解决方案包含两个用于解决问题的选项。
利用下面其中一个解决方法,应用最新的平台更新。
迁移所有企业系统管理软件,明确通过 https 协议使用 downloads.dell.com 中的目录文件和戴尔更新包。Downloads.dell.com 存储库站点将仅限使用 https 协议,并且不会再支持 ftp/http 协议的访问。Dell EMC 工程部门建议,一旦突出显示的 iDRAC 版本应用于用户的服务器,用户就应该开始利用 https 协议访问 downloads.dell.com 上的联机存储库。
14G PowerEdge 服务器 (iDRAC9) - HTTPS 下载支持已在 iDRAC9 3.30.30.30 固件版本中添加到 iDRAC/Lifecycle Controller 更新界面。
iDRAC9 固件版本 3.34.34.34将会修复连接到戴尔的联机存储库的问题。
Dell EMC 工程部门建议,用户应利用 https 协议并定向到 downloads.dell.com 来访问在线目录
13G PowerEdge 服务器 (iDRAC8) — HTTPS 下载支持将会在 iDRAC8 2.63.60.61 固件版本中添加到 iDRAC/生命周期控制器的更新界面。
Dell EMC 工程部门建议,用户应利用 https 协议并定向到 downloads.dell.com 来访问在线目录。
12G PowerEdge 服务器 (iDRAC7)— HTTPS 下载支持将会在 iDRAC7 2.63.60.62 固件版本添加到 iDRAC/Lifecycle Controller 更新界面。
Dell EMC 工程部门建议,用户应利用 https 协议并定向到 downloads.dell.com 来访问在线目录。
11G PowerEdge 服务器 (iDRAC6) — HTTPS 下载支持不会添加到 iDRAC/Lifecycle Controller 更新界面。此产品已达到工程开发的终点。
在生命周期控制器更新向导中将受影响的 PowerEdge 服务器更新为支持 HTTPS 协议的 iDRAC 版本后,即可使用以下步骤通过 HTTPS 安全连接来连接到戴尔联机存储库。
步骤 1:选择 Update Repository - Network Share(CIFS、NFS、HTTP 或 HTTPS 服务器)
图 3:Firmware Update 页面,选择更新存储库
步骤 2:输入访问详细信息 - HTTPS - Share Name = downloads.dell.com
图 4:Firmware Update 页面,输入访问详细信息
步骤 3:选择 Updates 并应用
1.转至戴尔支持网站。
2.输入服务标签或手动选择型号。
3.访问该“驱动程序和下载”菜单
4.从“Category”(类别)下拉列表中选择 iDRAC
5.找到并下载带有 Lifecycle controller 更新的最新 iDRAC。
6.将此文件上传到 iDRAC 的更新和回滚部分,以便更新 iDRAC 的固件(iDRAC 将需要重新启动)
有关如何更新 iDRAC 的详细信息,请参阅如何使用 iDRAC 进行远程固件更新?
18 Aug 2023
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