Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Alienware laptop detecteert de afzonderlijke videokaart(en) niet

Summary: In dit artikel vindt u informatie over het oplossen van problemen met uw Alienware Mobile systemen. Het bevat de meest algemene oplossingen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De Alienware M17x R3, R4, M18x R1, R2, Alienware 14, 17 en 18 zijn voorzien van een geïntegreerde grafische adapter, waarvan het belangrijkste doel is om videoweergave te leveren op een energiezuinige en energiebesparende manier (d.w.z. wanneer het systeem op batterij werkt zonder stopcontacten).

Cause

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Resolution

Deze modus kan handmatig worden ingesteld door:

  1. Op [Fn]+[F7] (voor Alienware M17x R3, R4, M18x R1, R2) en [Fn]+[F5] (voor Alienware 14, 17, 18) in het Windows-bureaublad drukken en de computer opnieuw opstarten wanneer hierom wordt gevraagd.
  2. Deze wordt automatisch ingesteld wanneer de computer wordt opgestart in de batterijmodus (niet aangesloten op een voedingsadapter) en systemen die zijn uitgerust met NVIDIA Optimus-technologie (geïntegreerde GPU + 1 NVIDIA discrete gpu).

Wanneer de Alienware M17x R3, R4, R5 (met een ATI discrete videokaart) en M18x R1, R2, R3 met SLI/ Crossfire (dubbele afzonderlijke videokaarten) of één ATI GPU, mobiel systeem wordt uitgevoerd op de modus Integrated Graphics Card, geeft Windows Apparaatbeheer alleen de Intel HD Graphics weer als de huidige Alienware Mobile videoadapter.

Voor gebruik van alle Alienware M17x R3, R4, R5 en M18x R1, R2, R3 videoadapter(s) moet de computer in Externe Video-modus worden geschakeld. Volg hiervoor de volgende procedure:

  1. Sluit de Alienware M17x R3, R4, R5 of M18x R1, R2, R3 aan op de voedingsadapter. Sluit vervolgens de voedingsadapter aan op een stopcontact.
  2. Druk op [Fn]+[F7] of [Fn]+[F5] om over te schakelen van de geïntegreerde grafische modus naar de aparte grafische modus. Start de computer opnieuw op wanneer hierom wordt gevraagd.

Als de afzonderlijke video nog steeds op uw systeem lijkt te zijn uitgeschakeld of ontbreekt, kijk dan in Windows Apparaatbeheer. In het gedeelte Beeldschermadapters moet u de afzonderlijke kaart (ATI/NVIDIA) zien. Als er geen worden vermeld, controleert u de BIOS-instellingen en controleert u of deze daar wordt gedetecteerd. U kunt ook het primaire beeldscherm wijzigen op het tabblad Geavanceerd en PEG/SG kiezen.

Afbeelding van de Alienware BIOS-instellingen
Afbeelding 1: Discrete Graphics not Detected /Enabled

Afbeelding van het latere Alienware BIOS Setup-scherm
Picture 2: Aparte grafische kaart gedetecteerd/ingeschakeld en geïntegreerde grafische kaart uitgeschakeld.

Opmerking: Als de [FN]+[F7] of [Fn]+[F5] niet werkt, moet u de On Screen Display Driver (OSD-driver) verwijderen en opnieuw installeren met behulp van de nieuwste versie die beschikbaar is in het gedeelte Drivers en downloads.

Als u de discrete graphics nog steeds niet kunt inschakelen, kunt u proberen het systeem-BIOS te flashen/bijwerken naar dezelfde of nieuwste versie. Zoek onder het gedeelte Drivers & Downloads uw systeem-BIOS en voer het uit. Dell BIOS-updates.

Tip: Als u na het uitvoeren van de BIOS-update uw systeem niet opstart, controleer dan of uw systeem is gebouwd met RAID en stel het in en het BIOS-menu, dan wordt het opnieuw opgestart.

Additional Information

Affected Products

Alienware 14, Alienware 17, Alienware 18, Alienware M17X R3, Alienware M17x R4, Alienware M18x, ALIENWARE M18X R2
Article Properties
Article Number: 000142570
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.