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Alienware Graphics Amplifierを取り外すとLCDが黒くなる

Summary: アプリケーションがバックグラウンドで実行されているときにFn+F1を押してAlienware Graphics Amplifier (AGA)を切断すると、Alienwareノートパソコンの内蔵LCDが黒くなります。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

次の基準を満たすと、内蔵内蔵LCDで黒い画面の問題が発生する場合があります。

  1. OSを起動し、 Alienware Graphics Amplifier (AGA)を接続します。
  2. 複製モードに切り替えて、AGAとモニターが完全に機能していることを確認します。
  3. 3D Mark Fire Strike などのアプリケーションを少なくとも 1 サイクル実行します。
  4. 3Dマークのテストが完了した後、 Fn+F1キーを押してAlienware Graphics Amplifierをドッキング解除します。
  5. 内蔵LCDの表示が黒くなります。

対象製品

  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M17 R3

Cause

これは設計どおりに機能しています。

Resolution

Alienware Graphics Amplifierは、PCから切断した後、再度リフレッシュされるまでに少なくとも10秒かかります。バックグラウンドで実行されているアプリケーションは、プロセスをロックし、切断できないようにします。Alienware Graphics Amplifierのドッキングを解除する前に、バックグラウンドで実行されているすべてのアプリケーションを停止します。

Affected Products

Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3
Article Properties
Article Number: 000130835
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2024
Version:  4
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