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Alienware 그래픽 증폭기를 분리하면 LCD가 검은색으로 변함

Summary: 애플리케이션이 백그라운드에서 실행되는 동안 Fn+F1을 눌러 AGA(Alienware Graphics Amplifier)의 연결을 해제하면 Alienware 노트북에서 내부 LCD가 검은색으로 바뀝니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

아래 조건을 충족하면 내부 내장형 LCD에 검은색 화면이 나타나는 문제가 발생할 수 있습니다.

  1. OS로 부팅하고 AGA(Alienware Graphics Amplifier)를 연결합니다.
  2. 복제 모드로 전환하고 AGA와 모니터가 완벽하게 작동하는지 확인합니다.
  3. 3D Mark Fire Strike와 같은 응용 프로그램을 하나 이상의 주기 동안 실행합니다.
  4. 3D Mark로 테스트가 완료된 후 Fn+F1 키를 눌러 Alienware 그래픽 증폭기의 도킹을 해제합니다.
  5. 통합 LCD가 검은색 화면으로 바뀝니다.

영향을 받는 제품

  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M17 R3

Cause

이는 설계된 대로 작동합니다.

Resolution

Alienware 그래픽 증폭기가 컴퓨터에서 연결 해제를 시도한 후 다시 새로 고침하려면 10초 이상이 필요합니다. 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션은 프로세스를 잠그고 연결이 끊어지지 않도록 합니다. Alienware 그래픽 증폭기의 도킹을 해제하기 전에 백그라운드에서 실행 중인 모든 애플리케이션을 중지합니다.

Affected Products

Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3
Article Properties
Article Number: 000130835
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2024
Version:  4
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