Article Number: 000212112
Du kan uppleva ljudfall, mikrofonproblem, mikrofonfel eller Audiodg.exe felkoder i Windows-händelseloggarna. Du kan också få felmeddelandet Det går inte att identifiera högtalaren och mikrofonen i ett videokonferensprogram (till exempel WebEx, Teams eller Zoom). Inspiron-, Latitude-, OptiPlex-, Precision-, Vostro- eller XPS-datorer som kör Windows 11 och MaxxAudio-programversionerna 10, 11 eller 12 kan stöta på det här problemet. Dell Optimizer eller MyDell kan också vara installerat på datorer.
Exempel på headset som kan uppvisa problem:
Lista över berörda datorer:
USB-ljudenhetens stereoutgång är en mono Echo Cancelation-referenssignal för videokonferensapplikationen. Ljudfelen uppstår på grund av att Waves-algoritmen inte har utformats för att bearbeta en mono ekoreduceringssignal.
Lösningen är att uppdatera Realtek Audio Driver som innehåller en fast Waves-drivrutin som förbättrar integrationen i Windows 11.
Modell | Drivrutinsversion | Drivrutinsversion |
---|---|---|
Inspiron 3020 | Utgiven | 1.3.18.0 eller senare |
Inspiron 3020 S | Utgiven | 1.3.18.0 eller senare |
Inspiron 5410/5418 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 5415 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 5510/5518 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 5515 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 7510 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 7610 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 13 5310 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 13 5320 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Inspiron 13 5330 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 14 5410 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 14 5420 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Inspiron 14 5425 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Inspiron 14 5430 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 14 5435 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 14 7415 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 14 Plus 7420 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Inspiron 14 7420 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Inspiron 14 7425 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Inspiron 14 Plus 7430 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 14 7430 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 14 7415 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 15 3510 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 15 3511 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 15 3515 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Inspiron 15 3520 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Inspiron 15 3525 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Inspiron 15 3530 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 15 3535 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 16 5620 | Utgiven | 6.0.9520.1 eller senare |
Inspiron 16 5625 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Inspiron 16 5630 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 16 5635 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 16 Plus 7620 | Utgiven | 6.0.9520.1 eller senare |
Inspiron 16 7620 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Inspiron 16 Plus 7630 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 16 7630 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 16 7635 2-i-1 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 24 5410 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Inspiron 24 5411 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Inspiron 24 5415 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Inspiron 24 5420/5421 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Inspiron 27 7710 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Inspiron 27 7720 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Modell | Drivrutinsversion | Drivrutinsversion |
---|---|---|
Latitude 3120 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 3320 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 3420 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 3520 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 5320 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 5420 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 5421 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 5520 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 5521 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 7320 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 7320, fristående | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
Latitude 7420 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 7520 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 9420 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
Latitude 9520 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
Latitude 3330 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Latitude 3430 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Latitude 3530 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Latitude 5330 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude 5430 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude Rugged 5430 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 5431 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude 5530 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude 5531 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude 7230 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude 7330 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude Rugged 7330 Extreme | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Latitude 7430 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude 7530 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude 9330 | Utgiven | 10.0.216.1 eller senare |
Latitude 9430 | Utgiven | 10.0.216.1 eller senare |
Latitude 3140 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Latitude 3340 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Latitude 3440 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Latitude 3540 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Latitude 5340 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Latitude 5440 | Utgiven | 6.0.9506.1 eller senare |
Latitude 5540 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Latitude 7340 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Latitude 7440 | Utgiven | 6.0.9506.1 eller senare |
Latitude 7640 | Utgiven | 6.0.9506.1 eller senare |
Latitude 9440 2-i-1 | Utgiven | 0.0.50.4 eller senare |
Modell | Drivrutinsversion | Drivrutinsversion |
---|---|---|
OptiPlex 3000 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
OptiPlex 5000 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
OptiPlex 7000 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
OptiPlex 7010 | Utgiven | 6.0.9520.1 eller senare |
OptiPlex 3090 Ultra | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
OptiPlex 5090 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
OptiPlex 7090 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
OptiPlex 7090 Ultra | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
OptiPlex 5400 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
OptiPlex 7400 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
OptiPlex 7410 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
OptiPlex 5490 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
OptiPlex 7490 allt-i-ett | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
OptiPlex XE4 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Modell | Drivrutinsversion | Drivrutinsversion |
---|---|---|
Precision 3450 liten formfaktor | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Precision 3650 Tower | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Precision 3260 Compact | Utgiven | 6.0.9520.1 eller senare |
Precision 3260 XE Compact | Utgiven | 6.0.9520.1 eller senare |
Precision 3460 liten formfaktor | Utgiven | 6.0.9520.1 eller senare |
Precision 3460 XE med liten formfaktor | Utgiven | 6.0.9520.1 eller senare |
Precision 3560 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Precision 3561 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Precision 3660 Tower | Utgiven | 6.0.9517.1 eller senare |
Precision 5560 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Precision 5760 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
Precision 7560 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Precision 7760 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Precision 3470 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Precision 3570 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Precision 3571 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Precision 5470 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
Precision 5570 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Precision 5770 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
Precision 7670 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Precision 7770 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Dell Precision 3480 | Utgiven | 6.0.9506.1 eller senare |
Dell Precision 3580 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Dell Precision 3581 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Precision 5480 | Utgiven | 10.0.216.1 eller senare |
Precision 5680 | Utgiven | 10.0.216.1 eller senare |
Precision 7680 | Utgiven | 6.0.9506.1 eller senare |
Precision 7780 | Utgiven | 6.0.9506.1 eller senare |
Modell | Drivrutinsversion | Drivrutinsversion |
---|---|---|
Vostro 3510 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Vostro 3515 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Vostro 5310 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Vostro 5410 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Vostro 5415 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Vostro 5510 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Vostro 5515 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Vostro 7510 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Vostro 3020 | Utgiven | 1.3.18.0 eller senare |
Vostro 3420 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Vostro 3425 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Vostro 3520 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Vostro 3525 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Vostro 5320 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Vostro 5620 | Utgiven | 6.0.9597.1 eller senare |
Vostro 5625 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
Vostro 7620 | Utgiven | 6.0.9520.1 eller senare |
Vostro 3430 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Vostro 3435 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Vostro 3530 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Vostro 3535 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Vostro 5630 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Vostro 5635 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
Stationär Vostro-dator 5890 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
Modell | Drivrutinsversion | Drivrutinsversion |
---|---|---|
Stationära XPS-datorn 8950 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
XPS 13 9305 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
XPS 15 9510 | Utgiven | 6.0.9511.1 eller senare |
XPS 17 9710 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
XPS 9315 | Utgiven | 0.0.34.7 eller senare |
XPS 9315 2-i-1 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
XPS 13 Plus 9320 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
XPS 15 9520 | Utgiven | 6.0.9509.1 eller senare |
XPS 17 9720 | Utgiven | 10.0.220.1 eller senare |
XPS 15 9530 | Utgiven | 6.0.9514.1 eller senare |
XPS 17 9730 | Utgiven | 10.0.235.1 eller senare |
01 Feb 2024
12
Solution