Kan ikke installere Dell Threat Defense til Mac
Summary: En administrator kan muligvis ikke installere Dell Threat Defense, fordi produktet allerede er installeret på slutpunktet.
Symptoms
Bemærk:
- Fra og med maj 2022 har Dell Threat Defense nået slutningen af vedligeholdelsen. Denne artikel opdateres ikke længere af Dell. Du finder flere oplysninger i produktets livscykluspolitik for Dell Data Security (udfasning/udfasning af support). Hvis du har spørgsmål til alternative artikler, kan du kontakte din salgsafdeling eller endpointsecurity@dell.com.
- Se Slutpunktssikkerhed for at få yderligere oplysninger om aktuelle produkter.
Berørte produkter:
- Dell Threat Defense
Berørte versioner:
- v1.0 og nyere
Berørte platforme:
- Mac
En administrator får muligvis vist meddelelsen nedenfor, når du installerer Dell Threat Defense:
Figur 1: (Kun på engelsk) Bemærk, at Dell Threat Defense allerede er installeret
Denne meddelelse kan blive vist, fordi:
- Inkompatibel Dell Threat Defense blev installeret tidligere.
- Den samme Dell Threat Defense-version var allerede installeret.
Bemærk: Du kan finde oplysninger om, hvordan du finder en placeringsversion, i Sådan identificerer du versionen af Dell Threat Defense.
Cause
Ikke relevant
Resolution
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.