Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Nie można zainstalować programu Dell Threat Defense dla komputerów Mac

Summary: Administrator może nie być w stanie zainstalować programu Dell Threat Defense ze względu na produkt, który jest już zainstalowany na punkcie końcowym.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Uwaga:

Dotyczy produktów:

  • Dell Threat Defense

Dotyczy wersji:

  • Wersja 1.0 lub nowsza

Dotyczy platform:

  • Mac

Administrator może zobaczyć poniższy komunikat podczas instalowania programu Dell Threat Defense:

Należy pamiętać, że program Dell Threat Defense jest już zainstalowany
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Należy pamiętać, że program Dell Threat Defense jest już zainstalowany

Ten komunikat może pojawić się, ponieważ:

  • Niekompatybilnej program Dell Threat Defense został wcześniej zainstalowany.
  • Ta sama wersja programu Dell Threat Defense została już zainstalowana.
Uwaga: Aby uzyskać informacje na temat lokalizacji wersji, należy odnieść się do sposobu identyfikacji wersji programu Dell Threat Defense.

Cause

Nie dotyczy

Resolution

  1. Odinstaluj program Dell Threat Defense.
  2. Zainstaluj program Dell Threat Defense.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Affected Products

Dell Threat Defense