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Mac용 Dell Threat Defense를 설치할 수 없음

Summary: 관리자가 제품이 이미 엔드포인트에 설치되어 있기 때문에 Dell Threat Defense를 설치하지 못할 수 있습니다.

This article applies to   This article does not apply to 
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Symptoms

참고:

영향을 받는 제품:

  • Dell Threat Defense

영향을 받는 버전:

  • v1.0 이상

해당되는 플랫폼:

  • Mac

관리자는 Dell Threat Defense를 설치할 때 아래 메시지를 볼 수 있습니다.

Dell Threat Defense가 이미 설치되어 있습니다.
그림 1: (영어로만 제공) Dell Threat Defense가 이미 설치되어 있습니다.

이 메시지는 다음과 같은 이유로 나타날 수 있습니다.

  • 호환되지 않는 Dell Threat Defense가 이전에 설치되었습니다.
  • 동일한 Dell Threat Defense 버전이 이미 설치되어 있습니다.
참고: 위치 버전에 대한 자세한 내용은 Dell Threat Defense 버전을 확인하는 방법을 참조하십시오.

Cause

해당 사항 없음

Resolution

  1. Dell Threat Defense를 제거합니다.
  2. Dell Threat Defense를 설치합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Threat Defense