Nelze nainstalovat software Dell Threat Defense pro systém Mac
Summary: Správce nemusí být schopen nainstalovat software Dell Threat Defense z důvodu již nainstalovaného produktu na koncovém bodě.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Poznámka:
- V květnu 2022 došlo k ukončení údržby nástroje Dell Threat Defense. Tento článek již není společností Dell aktualizován. Další informace naleznete v zásadách životního cyklu produktu (ukončení podpory / konce životnosti) nástroje Dell Data Security. Máte-li jakékoli dotazy týkající se alternativních článků, obraťte se na prodejní tým nebo na adresu endpointsecurity@dell.com.
- Další informace o aktuálních produktech naleznete v článku Zabezpečení koncového bodu.
Dotčené produkty:
- Dell Threat Defense
Dotčené verze:
- v1.0 a novější
Dotčené platformy:
- Mac
Při instalaci softwaru Dell Threat Defense se může správce setkat se zprávou níže:
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Všimněte si, že software Dell Threat Defense je již nainstalován.
Tato zpráva se může zobrazit, protože:
- Nekompatibilní software Dell Threat Defense byl dříve nainstalován.
- Stejná verze softwaru Dell Threat Defense byla již nainstalována.
Poznámka: Informace o umístění verze najdete v článku Jak rozpoznat verzi softwaru Dell Threat Defense.
Cause
Není k dispozici
Resolution
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Affected Products
Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000178448
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2023
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.