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Dell Chromebookコンピューター ガイド

Summary: この記事には、Dellから出荷されたDell Chromebook PCを使用するために必要なすべての情報がまとめられています。これには、バッテリーが充電されない問題を解決する方法が含まれます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

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クイックリンク

システム マニュアル - ユーザー ガイド/マニュアル サービス タグとエクスプレス サービス コードの検索 保証ステータスとサービス情報 システム所有権の変更 システムの紛失または盗難の報告

Dell Chromebookコンピューター ガイド:この記事には、お使いのPCに関するハウツー ガイドと役立つ情報、および充電の問題の解決方法に関する情報へのリンクが含まれています。

Dell Chromebookコンピューターの使用方法に関する情報については、以下の各セクションを展開してください。

 

Cause

コンピュータの基礎知識:

システムのマニュアルへのリンクは、以下よりアクセスできます。

このセクションでは、お使いのPCのコネクターとポートの位置と画像に関する情報へのリンクを提供します。コンピューターの各パーツについて理解を深めるために役立ちます。

 
警告:マシンで作業する前に、以下を参照して安全情報をご確認ください。電気機器を取り扱う際の安全上の注意事項

インストールオプション:

このセクションでは、お使いのコンピューターでサポートされているオペレーティング システムの再インストール オプションについて説明します。

Chromeオペレーティングシステムの導入、回復または復元

Chromebookの初回セットアップ

再生時間:01:33
字幕:(英語のみ)字幕の言語を変更するには、CCアイコンを使用します。

 
メモ: Chromeコンピューターを復元する方法の詳細については、Chromeナレッジベース記事「 Chromeシステムを復元する」を参照してください。 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
 

ChromeOSの工場出荷時設定へのリセット

再生時間:1:10
字幕:(英語のみ)字幕の言語を変更するには、CCアイコンを使用します。

ドライバー

ドライバーはChromeOSの一部です。直接ダウンロードするドライバーはありません。

診断およびエラーコード:

このセクションでは、Chromeシェル(CROSH)診断について説明します。Chrome OSは、ePSA、Dell BIOS、 F12 ブート メニュー、DellConnectをサポートしていません。プリブートDiagnostics(診断)は利用できません。

メモ: CROSHコマンド、Chromeコマンド、およびシステム情報の表示は、CfM Google+ハングアウト モードでは使用できません。ChromeOS で CfM デバイスのトラブルシューティングを行うには、起動画面中に CTRL + ALT + S を押して CfM Google+ ハングアウト モードを終了します。
 

ハードウェア:

コンピュータの基礎知識:

『クイック スタート ガイド』では、お使いの特定のコンピューターに関する情報と画像を提供し、コンピューターの理解を深めるのに役立ちます。

安全上の注意事項とヒント:

このセクションでは、電気機器を取り扱う際に考慮する必要がある安全上の注意事項について説明します。

ハードウェアのトラブルシューティング:

このセクションでは、このコンピューター タイプで発生する可能性があるさまざまなハードウェア関連タスクとエラーのガイドラインについて説明します。これらのコンピューターを対象とする返品修理保証は、ほとんどのハードウェア問題を解決します。これらのPCには顧客交換可能パーツはありません。

入力デバイスの問題

ネットワークの問題:

Dell Chromebookでワイヤレス ネットワークに接続します。

再生時間:01:34
字幕:(英語のみ)

Dell ChromebookでBluetoothを使用する方法。

再生時間:1:01
字幕:(英語のみ)

ポートおよびレプリケータの問題

個別のトラブルシューティング:

このセクションには、お使いのDell Chromeコンピューター向けの解決策が記述された記事へのリンクが記載されています。

その他のソフトウェアとセキュリティー機能:

このセクションでは、お使いのPCでサポートされているソフトウェアについて説明します。また、セキュリティと暗号化およびウイルス対策に関する情報へのリンクも提供します。

詳細については、以下のタブを参照してください。

ソフトウェア

コンピュータとともに販売されるソフトウェア:

PCとともに販売されるソフトウェアは変更される可能性がありますが、ChromeOS内のソフトウェアはすべてアプリの形式になっています。このセクションでは、プリインストール ソフトウェアに関する情報、およびPCとともに販売されるソフトウェアの特定方法について説明します。

Google

オペレーティングシステムの使用:

このセクションでは、コンピューター購入後のセットアップ方法と使用方法について説明します。

Chromebookの初回セットアップ

再生時間:01:33
字幕:(英語のみ)字幕の言語を変更するには、CCアイコンを使用します。

Dell Chromebookのカスタマイズ

再生時間:1:37
字幕:(英語のみ)字幕の言語を変更するには、CCアイコンを使用します。

 

Chromeのセキュリティ機能

Chromeオペレーティング システムのセキュリティ機能の詳細については、Chromeナレッジベース記事「 Chromebookのセキュリティ このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 」を参照してください。

 

デル固有の情報

サービスタグまたはエクスプレスサービスコードの概要と場所

このリンクをクリックすると、サービス タグまたはエクスプレス サービス コードの概要と場所に関する情報を参照できます。

保証ステータスの確認

このリンクをクリックすると、保証ステータスの確認方法に関する情報を参照できます。

期限切れの保証のためのサポートサービス

このリンクをクリックすると、期限切れの保証のためのサポート サービスに関する情報を参照できます。

所有権の移動

このリンクをクリックすると、所有権の移動リクエストの送信方法に関する情報を参照できます。

システムの紛失または盗難を報告する方法

システムの紛失または盗難を報告する方法についての情報

注:バッテリーの充電量は常に1%以上に保つ必要があります。バッテリーを完全に放電させると、コンピューターに害を及ぼす可能性があります。バッテリーは、完全に放電した状態から充電できない場合があります。

バッテリが充電されていないと思われる場合は、次の操作を実行します。

  1. 別のACアダプターがある場合は、それを試してみます。

  2. 次の記事に記載されている手順に従ってみてください。Chrome OSを復元およびリセットする方法

  3. ACアダプターを接続した状態で、バッテリーの性能テストを実行します。詳細については、Dellナレッジベース記事「バッテリー正常性チェック」を参照してください。


Resolution

本ガイドで扱っていないトピックに関するサポートが必要な場合は、このページの右上にある検索ボックスを使用して詳細なサポートを検索してください

Affected Products

Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3110 2-in-1, Chromebook 3110, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 3445 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook, Latitude 5430 Chromebook, Latitude 7410 Chromebook ...

Products

Latitude 7410 Chromebook
Article Properties
Article Number: 000178390
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2024
Version:  16
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