Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000126401

OptiPlex 3060-, 5060- och 7060 Tower-system: Det går inte att starta operativsystemet när hårddiskskyddet har aktiverats

Summary: Så här åtgärdar du eller använder du en lösning för felet No Boot när hårddiskskydd har aktiverats.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Den här artikeln innehåller information om OptiPlex-tornsystem (3060, 5060 och 7060) som inte startar när hårddiskskydd är aktiverat.

Startar inte med hårddiskskydd aktiverat

OptiPlex torn-systemet (3060, 5060 och 7060) kanske inte startar operativsystemet (OS) och visar felmeddelandet "Inga startbara enheter hittades". Det här inträffar när hårddiskskyddet (HDD) har aktiverats (bild 1).
SLN314433_en_US__1SLN314381-1
Figur 1

Lösning

BIOS version 1.2.17 eller senare löser det här problemet och kan laddas ner från Dells supportwebbplats.

SLN314433_en_US__2icon Obs! Den rekommenderade lösningen är att uppdatera till den senaste versionen av BIOS, men följande lösningar kan användas.

Det här är två lösningar som kan användas:

  1. Nedgradera BIOS till version 1.1.4 via F12-startmenyn:
    1. Ladda ner och kopiera BIOS-körningsfilen (OptiPlex_x060_1.1.4.exe) till ett USB-minne.
    2. Anslut USB-minnet till systemet, slå på systemet och tryck på F12 för att öppna Boot Menu.
    3. Välj "OTHER OPTIONS" –> "BIOS Flash Update" (bild 2).
      SLN314433_en_US__3SLN314381-7
      Bild 2
       
    4. Välj filsökväg för BIOS v1.1.4 (bild 3).
      SLN314433_en_US__4BIOS-1
      Bild 3
       
    5. Välj BIOS v1.1.4 för att nedgradera BIOS (bild 4).
      SLN314433_en_US__5BIOS-2
      Bild 4
       
    6. Tryck på knappen "Begin Flash Update" för att uppdatera BIOS (bild 5).
      SLN314433_en_US__6BIOS-3
      Bild 5
       
    7. Tryck på Yes-knappen för att starta BIOS-flashuppdateringsprocessen (bild 6).
      SLN314433_en_US__7BIOS-4
      Bild 6
       
    8. Systemet startas om och börjar uppdatera BIOS (bild 7).
      SLN314433_en_US__8BIOS-5
      Bild 7
       
 

Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.

  • Nedgradera BIOS till version 1.1.4 via Windows-miljön:
    1. Slå på systemet och tryck på F2 för att öppna Setup Menu.
    2. Välj sidan "Security" –>"HDD Protection Support" och avmarkera alternativet "HDD Protection Support". Klicka på Apply och Exit (bild 8).
      SLN314433_en_US__9BIOS-6
      Bild 8
       
    3. Starta Windows och ladda ner BIOS version 1.1.4 från Dells supportwebbplats (bild 9).
      SLN314433_en_US__10BIOS-7
      Bild 9
       
    4. Dubbelklicka på OptiPlex_x060_1.1.4.exe för att nedgradera BIOS.
    5. När du har flashat BIOS öppnar du F2-konfigurationsmenyn för att återaktivera "HDD Protection Support" (bild 10).
      SLN314433_en_US__11BIOS-8
      Bild 10
       

Cause

Ej tillämpligt

Resolution

Ej tillämpligt

Article Properties

Affected Product

OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor

Last Published Date

06 Jul 2023

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top