OptiPlex 3060, 5060 및 7060 타워 시스템: 하드 드라이브 보호가 활성화된 경우 운영 체제로 부팅할 수 없음

이 문서에는 하드 드라이브 보호가 활성화된 경우 OptiPlex(3060, 5060 및 7060) 타워 시스템이 부팅되지 않는 것에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

하드 드라이브 보호 기능이 활성화된 상태에서 부팅 안 됨

OptiPlex(3060, 5060 및 7060) 타워 시스템이 OS(Operating System)로 부팅되지 않고 "No Bootable Devices Found" 오류가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 하드 드라이브(HDD) 보호가 활성화된 경우에 발생합니다(그림 1).

그림 1

해결책

BIOS 버전 1.2.17 이상이 이 문제를 해결하며 Dell 지원 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

참고: 권장 해결 방법은 최신 버전의 BIOS로 업데이트하는 것이지만 다음 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

다음은 역시 사용할 수 있는 두 가지 해결 방법입니다.

1. F12 부팅 메뉴를 통해 BIOS를 버전 1.1.4로 다운그레이드
   1. BIOS 실행 파일(OptiPlex_x060_1.1.4.exe)을 다운로드하여 USB 키에 복사합니다.
   2. 시스템에 USB 키를 연결하고 시스템 전원을 켠 다음 F12 키를 눌러 부팅 메뉴로 들어갑니다.
   3. "OTHER OPTIONS" -> "BIOS Flash Update"를 선택합니다(그림 2).
      
      그림 2
       
   4. BIOS v1.1.4의 파일 경로를 선택합니다(그림 3).
      
      그림 3
       
   5. BIOS v1.1.4를 선택하여 BIOS를 다운그레이드합니다(그림 4).
      
      그림 4
       
   6. "Begin Flash Update" 버튼을 눌러 BIOS를 플래시합니다(그림 5).
      
      그림 5
       
   7. "Yes" 버튼을 눌러 BIOS 업데이트 프로세스를 시작합니다(그림 6).
      
      그림 6
       
   8. 시스템이 재부팅되고 BIOS 업데이트가 시작됩니다(그림 7).
      
      그림 7
       

이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

• Windows 환경을 통해 BIOS를 버전 1.1.4로 다운그레이드
  1. 시스템 전원을 켜고 F2 키를 눌러 설정 메뉴로 들어갑니다.
  2. "보안" ->"HDD 보호 지원" 페이지를 선택하고 "HDD 보호 지원" 옵션을 선택 취소합니다. Apply를 클릭하고 종료합니다(그림 8).
     
     그림 8
      
  3. Windows로 부팅하고 Dell 지원 사이트에서 BIOS 버전 1.1.4를 다운로드합니다(그림 9).
     
     그림 9
      
  4. OptiPlex_x060_1.1.4.exe를 두 번 클릭하여 BIOS를 다운그레이드합니다.
  5. BIOS를 플래싱한 후 F2 설정 메뉴로 들어가 "HDD 보호 지원"을 다시 활성화합니다(그림 10).
     
     그림 10