L’écran Dell P2425 est équipé d’une matrice active, de Thin-Film Transistor (TFT), d’un écran à cristaux liquides (LCD) et d’un rétroéclairage LED. Les caractéristiques du moniteur incluent ce qui suit :
Cette section présente certaines caractéristiques techniques de l’écran Dell P2425. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P2425.
Ports et connecteurs |
Accès rapide
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Tous les autres ports |
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Pour une expérience visuelle optimale, assemblez le socle pour écran, connectez et organisez les câbles, puis installez l’écran de manière ergonomique.
Le socle pour écran standard est détaché lorsque l’écran est expédié depuis l’usine. Pour savoir comment fixer le socle pour écran standard, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P2425.
Pour savoir comment configurer un autre socle pour écran ou un bras pour écran, reportez-vous au guide de configuration du produit.
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez.
Pour connecter votre écran Dell P2425 à votre ordinateur :
Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P2425.
Réglage de l’inclinaison et de la rotation
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.
Figure 1 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur l’écran Dell P2425.
Réglage de la hauteur
Figure 2 : Réglage de la hauteur sur l’écran Dell P2425
Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur la manette (Figure 3) à l’arrière de l’écran.
Pour en savoir plus sur la navigation dans le menu On-Screen Display (OSD), consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell P2425.
Figure 3 : Dell P2425 Joystick Control
Bouton | Fonction | Description |
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1 | Menu | Pour lancer le menu principal OSD, reportez-vous à la section Accès au système de menus. |
2 | Touche de raccourci pour les modes prédéfinis. | Lorsque vous déplacez la manette vers la gauche ou la droite pour passer d’une fonction de raccourci à l’autre, l’élément sélectionné est mis en surbrillance à la position centrale. Appuyez sur le joystick pour entrer dans son sous-menu. Après avoir modifié les paramètres en déplaçant la manette, appuyez sur la manette pour enregistrer les modifications avant de quitter. |
3 | Quitter | Pour quitter le lanceur de menu. |
La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour réinitialiser les paramètres par défaut de votre écran Dell P2425, procédez comme suit :
Figure 4 : Dell P2425 Joystick Control
Un test de diagnostic permet de déterminer si l’écran Dell est normal lorsqu’il présente un écran vide, une image floue, un scintillement ou d’autres anomalies.
Si vous rencontrez les symptômes suivants, exécutez un test de diagnostic pour vérifier que l’écran fonctionne correctement.
L’écran Dell P2425 possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur, mais que l’écran n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en suivant les étapes suivantes :
Si l’écran reste vide, vérifiez la carte vidéo (GPU) et l’ordinateur, car l’écran fonctionne correctement.
Votre écran Dell P2425 intègre un outil de diagnostic. Cet outil permet de déterminer si l’anomalie de l’écran est liée à l’écran lui-même ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Si l’écran présente une anomalie, vous devez isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés (BID).
Si vous ne voyez aucune anomalie de l’écran dans le test de diagnostics, cela signifie que l’écran fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.
Si vous remarquez des anomalies dans le test de diagnostic, contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation.
Pendant l’étape de fabrication, un ou plusieurs pixels sont parfois figés dans un état immuable. Ces problèmes de pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. En savoir plus sur les Instructions relatives aux pixels des écrans Dell.
Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes d’affichage courants sur votre écran Dell P2425.
Vous pouvez également consulter l’article Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou consulter notre guide d’auto-assistance de l’écran Dell.
Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
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Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image |
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Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée. |
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Vidéo tremblante ou instable | Image tremblante ou légers mouvements |
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Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
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Pixels figés ou morts | L’écran LCD a des points lumineux. |
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Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré. |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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Lignes horizontales ou verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes. |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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Problèmes de synchronisation | L’écran semble brouillé ou déchiré. |
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Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles |
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Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
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Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur. |
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Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
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Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
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L’image à l’écran est trop petite. | L’image est centrée sur l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage. |
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Dédoublement d’image | Les images en mouvement rapide laissent une traînée d’ombres. | Sur certaines vidéos et applications avec des images en mouvement rapide, un dédoublement des images ressemblant à une traînée d'ombres peut se produire. Modifiez Response Time et définissez sa valeur sur Fast dans le menu On-Screen Display (OSD). |
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. | Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche. |
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L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran. |
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Aucun signal vidéo, pas d’affichage | Aucun signal vidéo lors de la connexion à la station d’accueil, au dongle ou aux lecteurs de DVD Blu-ray | Étant donné que les plates-formes existantes ne peuvent pas identifier ou afficher la résolution 1 920 x 1 200, réglez le paramètre EDID à une résolution inférieure pour résoudre ce problème de compatibilité.
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Impossible de revenir à la résolution native (1 920 x 1 200) après la désactivation du mode Picture by Picture. | Le Dell P2425 prend en charge le mode Picture by Picture (PBP). Le mode Picture by Picture (PBP) consiste en deux images côte à côte, chaque image étant affichée avec une résolution de 2560 x 1440. Lorsque l’écran est connecté à un ordinateur par HDMI et que le mode PBP est désactivé, l’écran peut afficher des images à une résolution inférieure (2 560 x 1 440) au lieu de passer automatiquement à la résolution native (1 920 x 1 200). |
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Le mode d’affichage passe de Deuxième écran uniquementto Mode Étenduaprès l’ouverture et la fermeture de l’écran LCD de l’ordinateur portable. |
Le mode d’affichage de l’ordinateur repasse sur Lorsque vous fermez et rouvrez le capot de l’ordinateur portable, la fonctionnalité de connexion et configuration de l’affichage (CCD) dans Windows rétablit automatiquement le mode d’affichage sélectionné précédemment. Ce comportement est normal dans Microsoft Windows. |
Basculez sur le mode d’affichage souhaité après avoir fermé l’écran, puis rouvrez votre écran d’ordinateur portable :
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L’écran clignote deux fois lorsqu’il est connecté à un ordinateur équipé d’une carte vidéo ou graphique NVIDIA NVS 310. | Lorsque l’écran est éteint puis rallumé, il se peut qu’il clignote deux fois. Ce problème peut se produire si l’ordinateur utilise une carte graphique NVIDIA NVS 310 et que le paramètre de résolution de la carte graphique est 2 560 x 1 600. |
Pour résoudre ce problème, vous devez définir manuellement la résolution sur 2560 x 1440 dans le panneau de configuration NVIDIA.
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L’écran affiche une icône de son lorsque le Dell P2425 est connecté à un ordinateur portable via une connexion HDMI. | Le Dell P2425 ne prend pas en charge l’audio ou le son en HDMI. Les haut-parleurs ou le casque doivent être branchés sur le connecteur audio de l’ordinateur. |
Pour résoudre le problème de l’affichage de l’icône de son, mettez à jour le pilote de la carte graphique ou vidéo (GPU) vers la dernière version. Consultez l’article sur le Téléchargement et installation de pilotes Dell. |
L’écran n’affiche pas la vidéo Blu-Ray après avoir été éteint puis rallumé. | Si le moniteur est éteint puis rallumé durant la lecture d’une vidéo Blu-Ray, le lecteur Blu-ray peut perdre la transmission de données du système vers le moniteur. |
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Impossible d’activer le mode couleur YCbCr sur l’écran. | Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur à l’aide d’une connexion HDMI, la carte graphique ou vidéo (GPU) contrôle le paramètre YCbCr. | Désactivez le paramètre YCbCr à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo, par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics. |
L’écran ne prend pas en charge le format de couleur YCbCr lorsqu’une connexion USB-C vers un dongle HDMI relie l’écran à l’ordinateur. | Certaines combinaisons entre la connexion USB-C vers dongle HDMI et les cartes graphiques ou vidéo (GPU) ne sont pas compatibles, et ne prennent pas en charge le format de couleur YCbCr. |
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Lorsque vous modifiez la résolution de l’écran dans les paramètres d’affichage de Windows, la qualité d’image peut être mauvaise. | Les paramètres d’affichage Windows et les paramètres de résolution de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo de l’ordinateur portable peuvent ne pas être compatibles. | Modifiez la résolution à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo (GPU), par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics. |
Absence de signal vidéo lorsque l’écran est connecté à une station d’accueil Dell. | Il arrive que l’écran, lorsqu’il est connecté à une station d’accueil Dell, ne reçoive pas de signal vidéo de l’ordinateur. | Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration de l’écran Dell P2425 avec une station d’accueil Dell, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P2425. |
Fuite de lumière du moniteur | Dans une salle sombre, l’écran semble avoir une fuite de lumière par les bords. | Ce phénomène est normal. Les écrans Dell grand public sont testés selon une lumière ambiante de 150 lux (similaire à l’éclairage de bureau standard). Les écrans Dell UltraSharp et les écrans de gaming sont testés selon un critère plus strict de 70 lux de lumière ambiante (salle faiblement éclairée, mais pas obscure). En savoir plus sur le Dépannage des fuites ou des coulures de lumière sur un écran LCD Dell ou l’écran LCD d’un ordinateur portable Dell. |
Variation des couleurs dans les angles de l’écran | Il semble qu’il y ait des variations de couleur dans les angles de l’écran. | Pour bénéficier d’une visualisation optimale, vous devez vous trouver en face du centre de l’écran. L’écran Dell P2425 est constitué d’un panneau IPS. Les angles de l’écran peuvent donc sembler légèrement jaunâtres ou roses, en particulier dans une salle sombre. Cela est normal pour un panneau IPS et n’a généralement pas d’incidence sur les performances d’affichage globales.
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Absence de signal vidéo lorsqu’un lecteur DVD, Blu-Ray ou PS4 est connecté à l’écran avec le port HDMI. | L’écran n’affiche aucun contenu vidéo lorsqu’un lecteur DVD, Blu-ray ou PS4 externe est connecté. | L’écran Dell P2425 est défini par défaut sur HDMI EDID avec trois blocs (descripteur de synchronisation détaillé) pour prendre en charge 1 920 x 1 200 @ 60 Hz. Pour afficher une résolution de 3840 x 1080 à 60 Hz ou moins, vous devez donc passer l’EDID HDMI de l’écran de trois à deux blocs.
Pour afficher à nouveau la résolution de 1 920 x 1 200 sur HDMI, vous devez remettre l’écran sur HDMI EDID 3 blocs. Suivez les étapes 1 et 2 et sélectionnez Disable. |
Affichage de rayures horizontales lors du visionnage de vidéos en ligne à l’aide de l’application Films et TV Microsoft, de Microsoft Internet Explorer ou de Microsoft Edge. | Des bandes horizontales indésirables s’affichent dans la fenêtre de lecture vidéo lors de l’affichage des vidéos en ligne sur YouTube à l’aide du navigateur Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge. Elles s’affichent également lorsque vous regardez des vidéos en ligne à l’aide de l’application Films et TV. |
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Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes USB courants sur votre écran Dell P2425.
Dépannage suite à des problèmes USB | ||
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Symptômes spécifiques | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
L’interface USB ne fonctionne pas. | Les périphériques USB ne fonctionnent pas. |
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L’interface USB grande vitesse 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) est lente | Les périphériques USB grande vitesse 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas |
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Les appareils USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.2 est branché. | Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue. |
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Le port USB Type-C ne fournit pas d’alimentation. | Les appareils USB ne se chargent pas. |
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Une souris USB sans fil ne fonctionne pas correctement. | Lorsqu’elle est branchée sur l’un des ports USB situés à l’arrière de l’écran, la souris USB sans fil ralentit ou cesse de répondre pendant l’utilisation. | Débranchez le récepteur de la souris USB sans fil et rebranchez-le sur l’un des ports USB à accès rapide situés sous l’écran |
Découvrez comment afficher ou télécharger les Manuels et documentation votre produit Dell.
Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.
Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration NVIDIA :
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
Voir la section Réinitialisation de l’écran Dell P2425 aux paramètres par défaut de cet article ou le manuel d’utilisation de l’écran Dell P2425.
L’écran Dell P2425 dispose de deux diagnostics intégrés :
Self-Test Feature Check : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell P2425 vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
Fonctionnalité intégrée d’autotest : l’écran Dell P2425 possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., Il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Apprenez à exécuter un test de diagnostic sur un écran Dell P2425
La section Dépannage du présent article fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell P2425.
Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran Dell P2425. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P2425.
Des informations sur l’écran, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série, sont accessibles à l’aide du menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.
Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran Dell P2425. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P2425.
Figure 5 : Dell P2425 Joystick Control
Figure 6 : Dell P2425 Joystick Control
Pour plus d’informations sur l’orientation prise en charge pour la configuration de l’écran Dell P2425, voir la section Orientation de l’écran de cet article.