Dell P2425 顯示器具備主動式矩陣、薄膜電晶體 (TFT)、液晶顯示器 (LCD) 以及 LED 背光。顯示器功能包括:
本節提供 Dell P2425 顯示器的一些技術規格。如需更多資訊,請參閱 Dell P2425 顯示器的使用者手冊。
連接埠和連接器 |
快速存取
|
---|---|
任何其他連接埠 |
|
為獲得最佳的觀看體驗,請組裝顯示器支架、連接和整理纜線,並以符合人體工學的方式設定顯示器。
由原廠出貨時,標準顯示器支架為分離狀態。若要瞭解如何連接標準顯示器支架,請參閱 Dell P2425 顯示器的使用者手冊。
若要瞭解如何設定其他顯示器支架或顯示器臂架,請參閱該產品的安裝指南。
放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。
若要將您的 Dell P2425 顯示器連接至電腦:
如需特定產品的資訊,請參閱 Dell P2425 顯示器的使用者手冊。
傾斜和轉動調整
將支架連接至顯示器後,您可以傾斜和轉動顯示器,以獲得最舒適的視角。
圖 1:在 Dell P2425 顯示器上使用傾斜和轉動功能。
高度調整
圖 2:Dell P2425 顯示器的高度調整
若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表,請按下顯示器背面的操縱桿 (圖 3)。
若要進一步瞭解如何瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表,請參閱 Dell P2425 顯示器的使用者手冊。
圖 3:Dell P2425 操縱桿控制
按鈕 | 功能 | 說明 |
---|---|---|
1 | 功能表 | 若要啟動 OSD 主功能表,請參閱存取功能表系統。 |
2 | 預設模式的快速鍵。 | 當您將操縱桿移至左側或右側以切換捷徑功能時,選取的專案會在中央位置反白顯示。按下操縱桿以進入子選單。移動操縱桿變更設定後,請按下操縱桿以儲存變更,然後再結束。 |
3 | 退出 | 若要結束功能表啟動器。 |
將顯示器重設為原廠預設值,這可協助解決許多影片或顯示器相關的問題。若要將 Dell P2425 顯示器重設為原廠預設設定,請按照以下步驟進行:
圖 4:Dell P2425 操縱桿控制
診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器在出現空白畫面、映像模糊、閃爍或其他異常時,是否處於正常狀態。
如果您遇到下列症狀,請執行診斷測試,確認顯示器是否可正常運作。
您的 Dell P2425 顯示器提供自我測試功能檢查,可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已連接至電腦,但螢幕仍顯示黑色畫面,請透過下列步驟執行顯示器自我測試:
如果螢幕持續顯示空白,請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦,因為顯示器的功能正常。
您的 Dell P2425 顯示器具有整合式診斷工具。硬體診斷可協助您判斷,螢幕異常問題是出在顯示器還是電腦的顯示卡。
如果您發現任何螢幕異常,應執行內建診斷工具 (BID) 以將顯示器獨立出來檢查。
如果在內建診斷測試中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。
如果您在診斷測試中發現異常,請聯絡 Dell 技術支援,以取得修復選項。
在製造過程中,一或多個像素呈現卡住狀態並不罕見。肉眼很難看出這樣的像素問題,而且不會影響顯示品質或可用性。進一步瞭解 Dell 顯示器像素指南。
下表包含有關 Dell P2425 顯示器的常見顯示器相關問題故障診斷相關資訊。
或者,請瞭解如何針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷,或查看我們的 Dell 顯示器自助指南。
常見問題 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
---|---|---|
無影片 - 電源指示燈熄滅 | 無圖片 |
|
無影片 - 電源指示燈亮起 | 無圖片或無亮度 |
|
焦點不良 | 圖片有毛邊、模糊或重影。 |
|
影片晃動或抖動 | 圖片呈波浪形或細微移動 |
|
遺失像素 | LCD 畫面有斑點。 |
|
像素亮起/熄滅滯留 | LCD 螢幕有亮點。 |
|
亮度問題 | 圖片太暗或太亮。 |
|
幾何扭曲 | 螢幕未正確居中。 |
注意:使用 DisplayPort 輸入時,不可使用定位調整。
|
水平或垂直線條 | 畫面有一或多條線條。 |
注意:使用 DisplayPort 輸入時,不可使用定位調整。
|
同步問題 | 畫面出現亂碼或撕裂。 |
|
安全相關問題 | 可見的冒煙或火花跡象 |
|
間歇問題 | 顯示器間歇性故障。 |
|
缺少顏色 | 圖片沒有色彩。 |
|
顏色錯誤 | 圖片色彩不佳。 |
|
靜態映像長時間殘留在顯示器上 | 螢幕上出現靜態映像的殘影。 |
|
畫面映像太小。 | 映像位於螢幕中央,但並未填滿整個可視區域。 |
|
映像重影 | 快速移動的映像會留下映像的重影。 | 在某些視訊和應用程式中,可能會在快速移動的映像之後出現延續的陰影,這稱為重影現象。 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表,將回應時間變更為快速。 |
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 | 無圖片,電源 LED 指示燈顯示白色。 |
|
圖片未填滿整個螢幕。 | 圖片無法填滿螢幕的高或寬。 |
|
無影片,無顯示 | 連接擴充基座、轉接器或藍光 DVD 播放器時沒有影片 | 由於舊版平台無法識別或輸出 1920 x 1200,因此請將 EDID 調整至較低解析度,以解決此相容性問題。
|
關閉圖片並排模式後,無法切換回原生解析度 (1920 x 1200)。 | Dell P2425 支援圖片並排 (PBP) 模式。雙畫面 (PBP) 模式會並排顯示兩個解析度為 2560 x 1440 的映像。 當顯示器使用 HDMI 連接至電腦,並關閉 PBP 模式時,顯示器可能會以較低的解析度 (2560 x 1440) 顯示映像,而不會自動切換為原生解析度 (1920 x 1200)。 |
|
在開啟和關閉筆記型電腦 LCD 後,顯示器模式會從 僅第二個螢幕變更為 延伸模式。 |
電腦上的顯示模式會回復為 當您關閉再開啟筆記型電腦上蓋時,Windows 中的「連線及顯示設定」(CCD) 功能會自動將顯示模式還原為最後一個使用中的選項。此行為是 Microsoft Windows 的設計。 |
關閉並開啟筆記型電腦螢幕後,手動切換至您想要的顯示模式:
|
連接至使用 NVIDIA NVS 310 視訊或顯示卡的電腦時,顯示器會閃爍兩次。 | 在顯示器關閉並重新啟動時,顯示器可能會閃爍兩次。如果電腦使用的是 NVIDIA NVS 310 顯示卡,且顯示卡的解析度設定為 2560 x 1600 時,就可能會發生此問題。 |
若要解決此問題,請使用 NVIDIA 控制台,手動將解析度設定為 2560 x 1440。
|
當 Dell P2425 透過 HDMI 連接至筆記型電腦時,顯示器會顯示音效圖示。 | Dell P2425 不支援使用 HDMI 傳輸音訊或音效。必須透過電腦的音訊連接器連接喇叭或耳機。 |
若要解決顯示音訊圖示的問題,請將影片或顯示卡 (GPU) 驅動程式更新至最新版本。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。 |
在關閉顯示器電源並重新開啟後,顯示器無法顯示藍光影片。 | 若在播放藍光影片時關閉顯示器電源並重新開啟,藍光播放器可能會失去從系統到顯示器的資料訊號。 |
|
無法在顯示器上啟用 YCbCr 色彩模式。 | 當顯示器使用 HDMI 連接至電腦時,影片或顯示卡 (GPU) 會控制 YCbCr 設定。 | 從影片或顯示卡公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 停用 YCbCr 設定。 |
當顯示器透過 USB-C 轉 HDMI 轉接器連接至電腦時,顯示器不支援 YCbCr 色彩格式。 | 某些 USB-C 轉 HDMI 轉接器與影片或顯示卡 (GPU) 的組合並不相容,不支援 YCbCr 色彩格式。 |
|
從 Windows「顯示設定」變更顯示器的解析度時,映像品質可能不佳。 | 在筆記型電腦的影片或顯示卡公用程式上,Windows「顯示設定」和「解析度設定」可能不相容。 | 使用影片或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 變更解析度。 |
當顯示器連接至 Dell 擴充基座時,無法顯示影片。 | 當顯示器連接至 Dell 擴充基座時,可能無法接收來自電腦的影片訊號。 | 若要進一步瞭解如何設定並配置 Dell P2425 顯示器與 Dell 擴充基座,請參閱 Dell P2425 顯示器的使用者手冊。 |
顯示器漏光 | 在暗室裡會發現顯示器的邊緣看起來漏光。 | 這是顯示器的正常現象。Dell 消費型顯示器以 150-lux 的環境光源測試 (類似於一般辦公室照明)。Dell UltraSharp 和遊戲顯示器的測試準則較為嚴苛,是以 70-lux 的環境光源測試 (較為昏暗的房間,但並非暗室)。進一步瞭解針對 Dell 顯示器或筆記型電腦 LCD 螢幕的漏光或光線出血進行故障診斷。 |
顯示器邊角出現顏色變化 | 顯示器的螢幕邊角看起來顏色有所變化。 | 顯示器的最佳觀賞位置是從螢幕中心開始。 Dell P2425 顯示器使用曲面 IPS 面板,螢幕的角落看起來會偏黃或偏粉紅,在暗室中尤其明顯。這是正常的 IPS 面板行為,通常不會影響整體觀看體驗。
|
使用 HDMI 將藍光、DVD 播放器或 PS4 連接顯示器時無影片。 | 在連接外接藍光、DVD 播放器 PS4 時,顯示器無法顯示任何影片。 | Dell P2425 顯示器原廠預設為三區塊 (詳細時序描述) HDMI EDID,以支援 1920 x 1200 @ 60 Hz。若要顯示解析度為 3840 x 1080 @ 60 Hz 或更低,您必須將顯示器 HDMI EDID 從三區塊切換為二區塊。
若要再次透過 HDMI 顯示 1920 x 1200 解析度,您必須將顯示器切換回 HDMI EDID 3 區塊。依照步驟 1 和 2 操作,然後選取停用。 |
使用 Microsoft「電影與電視」應用程式、Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 觀看線上影片時,會出現水平線條。 | 使用 Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 瀏覽器觀看 YouTube 線上影片時,在播放的影片上會出現惱人的水平線條。在使用「電影與電視」應用程式觀看線上影片時,也會出現此情況。 |
|
下表包含 Dell P2425 的 USB 問題故障診斷相關資訊。
USB 問題故障診斷 | ||
---|---|---|
特定症狀 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
USB 介面無法正常運作。 | USB 裝置無法正常運作。 |
|
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 介面速度緩慢 | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 週邊設備運作緩慢或根本無法運作 |
|
插入 USB 3.2 裝置時,無線 USB 裝置停止運作。 | 無線 USB 裝置回應緩慢,或僅有在靠近接收器時才可使用。 |
|
USB Type-C 連接埠無法供電。 | USB 裝置無法充電。 |
|
無線 USB 滑鼠無法正常運作。 | 當插入顯示器背面的其中一個 USB 連接埠時,無線 USB 滑鼠會在使用過程中延遲或停止回應。 | 拔下無線 USB 滑鼠接收器,然後將其重新插入顯示器底部的其中一個快速存取 USB 連接埠 |
如需更多資訊,請按一下以展開以下區段。
在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中:
若要使用 NVIDIA 控制台變更解析度:
若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度:
Dell P2425 顯示器有兩個內建診斷工具可供使用:
自我測試功能檢查 - Dell P2425 顯示器上的自我測試功能檢查,可讓您檢查顯示器是否能正常運作。
內建自我測試 - Dell P2425 顯示器具有內建自我測試功能,可協助您識別螢幕異常的原因與顯示器或電腦上的顯示卡 (GPU) 有關。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時,最好的做法是透過執行內建診斷工具,將顯示器獨立出來檢查。
瞭解如何 在 Dell P2425 顯示器上執行診斷測試。
本文的 故障診斷一節 提供為 Dell P2425 顯示器常見問題進行故障診斷的相關資訊。
此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。
瞭解如何在 Dell P2425 顯示器上 存取螢幕顯示 (OSD) 功能表 。如需特定產品的資訊,請參閱 Dell P2425 顯示器的使用者手冊。
您可以使用顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表存取型號、韌體版本和產品服務編號等顯示器相關資訊。
瞭解如何在 Dell P2425 顯示器上 存取螢幕顯示 (OSD) 功能表 。如需特定產品的資訊,請參閱 Dell P2425 顯示器的使用者手冊。
圖 5:Dell P2425 操縱桿控制
圖 6:Dell P2425 操縱桿控制
如需 Dell P2425 顯示器支援的設置方向相關資訊,請參閱本文的 顯示器方向 一節。