Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Data Domain: TSR-lokien kerääminen PowerProtect DD3300 -| DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 -ylle

Summary: Tässä artikkelissa selitetään vaiheet TSR-lokipaketin (alias SupportAssist) luomiseksi PowerProtect Data Domain- tai DP4400-järjestelmiin, jotka käyttävät iDRAC9:ää 14G-palvelimilla. Tuki käyttää näitä lokeja ympäristön HW- ja SW-ongelmien vianmääritykseen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Koskee seuraavia:

  • Kaikki Dell PowerEdge -alustaa käyttävät tietosuojalaitteet
    • Esimerkiksi PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 -ylle
  • Dell PowerEdge Gen 13 & Gen 14 -palvelimet.

Tarkoitus

Tässä artikkelissa kuvataan perusvaiheet TSR-lokipaketin (alias SupportAssist) luomiseksi Data Domain DD3300- tai DP4400-järjestelmille, jotka käyttävät iDRAC9:ää 14G-palvelimilla.
Tekninen tukiraportti (TSR) on kokoelma iDRAC-liittymästä kerättyjä lokeja Dell Server -alustalle.
Tuki käyttää näitä lokeja ympäristön HW- ja SW-ongelmien vianmääritykseen.

Menetelmä:

1. Kirjaudu iDRAC-apuohjelmaan (katso KB 517134 iDRAC:n määrittämiseksi)
2. Siirry Kunnossapito-välilehteen
3. Valitse Tukiavun välilehti
4. Valitse Aloita kokoelma -painike
4. Kun valikko avautuu, valitse tarvittavat lokit, jotka sisällytetään pakettiin, ja paina sitten "Kerää" aloittaaksesi lokin luonnin.

                             kA5f10000004LqnCAE_1_0
      
5.     Kun lokikokoelma on valmis, aloita lataaminen työasemaan valitsemalla OK.


                  kA5f10000004LqnCAE_1_1 kA5f10000004LqnCAE_1_2
      
6. Lataa Data Domain -tukeen haluamallasi menetelmällä. esimerkiksi - lataa
palvelupyyntöön - pyydä
FTP-hakemistoa tuelta



Additional Information

Kuinka lukea TSR-loki:
- TSR-tiedoston avaaminen - Selaa
-kohdan sisältämään tsr-kansioon
- Avaa 'viewer.html '-tiedosto web-selaimella (esim. Chrome) - Käytä valikkoja selataksesi asiaankuuluvaa / vaadittua
sisältöä: Esimerkki '

katsojasta.html' sivusta: 

kA5f10000004LqnCAE_3_0


Viite:
- 536264: Miten tehdään: Liitä iDRAC:iin USB:n kautta - jos IP-yhteys/kokoonpano ei ole
käytettävissä - Katso lisätietoja iDRAC:n määrittämisestä asennusoppaista
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, PowerProtect DP4400, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect X400 Appliance
Article Properties
Article Number: 000021925
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jan 2022
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.