Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Модуль TPM необхідно очистити, перш ніж використовувати послідовність завдань розгортання

Summary: Як вимкнути автоматичне виділення модуля довірчої платформи.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Модуль TPM для BitLocker

Послідовності завдань розгортання (наприклад, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), які намагаються підготувати модуль TPM для BitLocker під час розгортання, зазнають невдачі, якщо право власності на модуль TPM уже отримано. Найчастіше це спостерігається в системах, які були розгорнуті раніше і переосмислюються для розсилки новим користувачам.

Модуль TPM необхідно очистити вручну в BIOS або в операційній системі (ОС) перед запуском послідовності завдань. Якщо модуль TPM очищено з ОС, а система працює під керуванням Windows 10, автоматичну підготовку модуля TPM потрібно вимкнути, інакше Windows негайно знову стане власником.

Наведені нижче дії можна виконати, щоб вимкнути автоматичну ініціалізацію.

  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть powershell у полі пошуку.
  2. Клацніть правою кнопкою миші PowerShell (x86) і виберіть Запуск від імені адміністратора.
  3. Введіть наступну команду PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning і натисніть Enter.
  4. Підтвердьте результат AutoProvisioning : Вимкнено (Малюнок 1, лише англійською мовою):

    Автоматичне підготовлення: Вимкнено налаштування
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShellМалюнок 1
     
  5. Натисніть кнопку Пуск і введіть tpm.msc у полі пошуку, а потім натисніть клавішу Enter.
  6. На правій панелі «Дії» виберіть «Очистити модуль TPM...
  7. Перезавантажте комп'ютер і натисніть F12 , щоб продовжити очищення, коли з'явиться запит.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.