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Problèmes relatifs à l’écran tactile Dell S2240T

Summary: Découvrez comment résoudre les problèmes liés à la fonction tactile sur un écran Dell S2240T.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Cet article fournit des informations sur les problèmes relatifs à l'écran tactile S2240T.

Sommaire :


Erreur de rapport de pressions tactiles

Il se peut que vous rencontriez un mauvais alignement des fonctions tactiles ou une absence de ces fonctions.
  • Assurez-vous que le cordon d'alimentation est livré avec une broche de mis à la terre.
  • Débranchez, puis rebranchez le câble CC de l'adaptateur secteur pour permettre le réétalonnage du module tactile.
  • Assurez-vous d’utiliser le câble fourni par Dell pour la connexion avec l’ordinateur.
  • Assurez-vous que l'ordinateur prend en charge les câbles USB 2.0.
  • Si le système ne parvient pas à détecter l’appareil, mettez l’écran hors tension, puis remettez-le sous tension ou débranchez et rebranchez le câble USB.
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Aucune réponse de l'écran tactile en mode d'économie d'énergie

Si le moniteur ou l'ordinateur ne se réveille pas après une pression tactile en mode sans échec, suivez les étapes indiquées ci-dessous :
  • Accédez au Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Périphérique d’interface HID sous Périphériques d’interface utilisateur.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Périphérique conforme aux Périphériques d'interface utilisateur (HID) et sélectionnez Propriétés.
  • Dans l’onglet Gestion de l’alimentation, assurez-vous que l’option « Autoriser ce périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille » est sélectionnée.
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Le curseur se déplace de manière erratique

Le curseur ne suit pas exactement votre doigt lorsque vous touchez l'écran.
  • Accédez au Panneau de configuration pour sélectionner Paramètres Tablette PC.
  • Sélectionnez Étalonnage.
  • Étalonnez votre écran selon les instructions affichées à l'écran.
  • Enregistrez ou ignorez les données d’étalonnage.
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Affected Products

Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED
Article Properties
Article Number: 000140872
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
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