Guia de instalação do leitor de impressões digitais
Summary: Esta página mostra informações sobre como instalar no computador os drivers e softwares para o leitor de impressões digitais.
Symptoms
Produtos afetados:
- Dell Data Protection | Security Tools
Plataformas afetadas:
- Windows 7
Para que o leitor de impressões digitais funcione, você deve instalar os drivers e o software no computador. O software usado para o leitor de impressões digitais é o Dell Data Protection | As ferramentas de segurança podem ser encontradas na página do site Drivers e downloads. A partir daí, adicione sua etiqueta de serviço ou permita que o site identifique seu computador para garantir que o driver e o software corretos sejam identificados para seu computador e vá para a seção Drivers no menu mostrado.
Cause
Não aplicável
Resolution
Dell Data Protection | Security Tools
O Dell Data Protection | Security Tools substitui o Dell Data Protection Access, que não está mais disponível. Proteção de dados da Dell | As ferramentas de segurança vêm pré-instaladas em todos os computadores Dell Latitude, OptiPlex e Precision e em notebooks XPS selecionados. Ele também pode ser baixado na página do site Drivers e downloads.
Se instalar em um computador Dell que inclui o Dell ControlVault, certifique-se de que o firmware do Dell ControlVault esteja na versão mais recente (quando disponível), o que exige o Dell Data Protection | Ferramentas de segurança a serem instaladas.
Atualização de firmware do ControlVault
Os drivers e o firmware do ControlVault são criados de acordo com a plataforma. Para encontrar a versão mais recente dos drivers e do firmware do Dell ControlVault, navegue até a página Drivers e downloads e selecione a plataforma afetada.
Assim que fizer o download, extraia o pacote de atualização de firmware do Dell ControlVault. Quando a extração for concluída, o arquivo de configuração será iniciado automaticamente.
Siga os prompts na tela para concluir a instalação e o upgrade dos drivers e do firmware do Dell ControlVault.
Figura 1: Instalação de drivers do Dell ControlVault
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Additional Information
O seu computador está fora da garantia? Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.