指紋認証リーダー取り付けガイド
Summary: このページでは、指紋認証リーダーのドライバーとソフトウェアをコンピューターにインストールする方法について説明します。
Symptoms
対象製品：
- Dell Data Protection | Security Tools
影響を受けるプラットフォーム:
- Windows 7
指紋認証リーダーを機能させるには、コンピューターにドライバーとソフトウェアをインストールする必要があります。指紋認証リーダーに使用されるソフトウェアは Dell Data Protection |セキュリティツール とドライバおよびダウンロードサイトページにあります。そこから、サービスタグを追加するか、サイトでコンピュータを識別できるようにして、コンピュータに対して正しいドライバとソフトウェアが識別されていることを確認し、表示されたメニューからドライバセクションに移動します。
Cause
-
Resolution
Dell Data Protection | Security Tools
Dell Data Protection | Security Toolsは、使用できなくなったDell Data Protection Accessに取って代わります。デルのデータ保護 |セキュリティ ツールは、すべてのDell Latitude、OptiPlex、Precisionコンピューター、および一部のXPSノートパソコンにプリインストールされています。また、「ドライバーおよびダウンロード」ページからダウンロードすることもできます。
Dell ControlVaultを搭載したDell製PCにインストールする場合は、Dell ControlVaultファームウェアが最新バージョン(利用可能な場合)であることを確認します。これにはDell Data Protection |インストールするセキュリティ ツール。
ControlVaultファームウェアアップデート
Control Vaultのドライバーとファームウェアは、プラットフォームごとに作成されます。Dell Control Vaultのドライバーとファームウェアの最新バージョンを見つけるには、「ドライバおよびダウンロード」サイトに移動し、該当するプラットフォームを選択します。
ダウンロードが完了したら、Dell ControlVaultファームウェア アップデート パッケージを解凍します。抽出が完了すると、セットアップ ファイルが自動的に起動します。
画面の指示に従って、Dell Control Vaultドライバーとファームウェアのインストールとアップグレードを完了します。
図1: Dell ControlVaultドライバーのインストール
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Additional Information
お使いのコンピューターは保証対象外ですか? Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。