Installasjonsveiledning for fingeravtrykksleser
Summary: Denne siden viser informasjon om hvordan du installerer drivere og programvare på datamaskinen for fingeravtrykksleseren.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Security Tools
Berørte plattformer:
- Windows 7
For at fingeravtrykksleseren skal fungere, må du installere driverne og programvaren på datamaskinen. Programvaren som brukes til fingeravtrykksleseren, er Dell Data Protection | Du finner sikkerhetsverktøy på siden Drivere og nedlastinger, derfra legger du til service-ID-en eller lar nettstedet identifisere datamaskinen for å sikre at riktig driver og programvare er identifisert for datamaskinen, og deretter går du til delen Drivere fra menyen som vises.
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
Dell Data Protection | Security Tools
Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy erstatter Dell Data Protection Access, som ikke lenger er tilgjengelig. Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy leveres forhåndsinstallert på alle Dell Latitude-, OptiPlex- og Precision-datamaskiner og på utvalgte XPS bærbare PC-er. Det kan lastes ned via nettstedet for drivere og nedlastinger.
Hvis du installerer på en Dell-datamaskin som inkluderer Dell ControlVault, må du kontrollere at Dell ControlVault-fastvaren er den nyeste versjonen (når tilgjengelig), noe som krever Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy som skal installeres.
Control Vault-fastvareoppdatering
Control Vault-drivere og -fastvare opprettes per plattform. Hvis du vil finne den nyeste versjonen av drivere og fastvare for Dell Control Vault, går du til nettstedet Drivere og nedlastinger og velger den berørte plattformen.
Når nedlastingen er lastet ned, pakker du ut Dell ControlVault-fastvareoppdateringspakken. Når utpakkingen er fullført, starter installasjonsfilen automatisk.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen og oppgraderingen av driverne og fastvaren for Dell Control Vault.
Figur 1: Installasjon av Dell ControlVault-driver
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Additional Information
Er garantien for datamaskinen din utløpt? Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.