Dell S3221QSA 顯示器使用與故障診斷指南

Dell S3221QSA 顯示器的主要特色為：

• 80 公分 (31.5 吋) 可視區域顯示 (對角測量)。
• 3840 x 2160 (16:9) 解析度，加上全螢幕支援較低解析度。
• 支援 AMD FreeSync 或 No Sync，快速回應時間為 4 毫秒。
• 以 FreeSync 模式支援 40 Hz 至 60 Hz (HDMI) 和 40 Hz 至 60 Hz (DisplayPort)。
• 支援高動態範圍。
• 支援圖片並排 (PBP) 和畫中畫 (PIP) 模式。
• 內建喇叭 (5 W) x 2。
• 支援音源線輸出，以連接外接式喇叭或重低音喇叭。
• 99% sRGB 色域。
• DP 和 HDMI 數位連線。
• 搭載一個 USB 上游連接埠和兩個 USB 下游連接埠。
• 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
• 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆設定並最佳化螢幕。
• 可取下的支架與 Video Electronics Standards Association (VESA) 100 公釐安裝孔，為彈性安裝解決方案。
• 傾斜和高度調整功能。
• 安全防盜鎖孔。
• 待機模式 ≤0.3 W。
• 與 Dell Display Manager 相容。
• 顯示器採用無閃爍技術，可清除肉眼可見的閃爍狀況，讓使用者擁有舒適的觀賞體驗，並可避免使用者因雙眼疲勞所苦。

本節提供 Dell S3221QSA 顯示器的一些技術規格。如需更多資訊，請參閱 Dell S3221QSA 顯示器的使用者手冊。

為獲得最佳的觀看體驗，請組裝顯示器支架、連接和整理纜線，並以符合人體工學的方式設定顯示器。

連接支架

當顯示器由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。若要瞭解如何連接標準顯示器支架，請參閱 Dell S3221QSA 顯示器的使用者手冊。

若要瞭解如何設定其他顯示器支架或顯示器臂架，請參閱該產品的安裝指南。

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。

• 顯示器應放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。
• 當您舒適坐好時，螢幕上緣應位於您雙眼的高度。您可能需要為此調整椅子或顯示器的高度。

將顯示器連接至電腦

若要將您的 Dell S3221QSA 顯示器連接至電腦：

1. 關閉電腦。
2. 將電源纜線連接至顯示器。
3. 連接電腦與顯示器之間的視訊纜線 (USB-C、DisplayPort 或 HDMI)。
   注意：使用 Dell 擴充基座設定顯示器？瞭解如何為 Dell 筆記型電腦連接和設定擴充基座。
   注意：設定一個以上的顯示器？若要瞭解如何連接多個顯示器，請參閱 Dell S3221QSA 顯示器的使用者手冊。
4. 連接顯示器與電腦之間的 USB 上游纜線。
5. 開啟顯示器。
6. 開啟電腦。

如需特定產品的資訊，請參閱 Dell S3221QSA 顯示器的使用者手冊。

設定您的 Dell S3221QSA 顯示器時，請確定顯示器前面板的按鈕位於右下方。

使用傾斜、傾斜角度和垂直延伸

將支架連接至顯示器後，您可以傾斜、調整顯示器的高度和傾斜角度，以獲得最舒適的視角。

圖 1：在 Dell S3221QSA 顯示器上使用傾斜和傾斜角度。

此顯示器的傾斜角度介於 -4 度與 +4 度之間，不允許樞軸旋轉動作。

圖 2：在 Dell S3221QSA 顯示器上垂直延伸

壁掛安裝 (選用)

安裝在牆上或顯示器臂上時，安裝必須符合建議的面板方向和工作角度。

圖 3：Dell S3221QSA 顯示器壁掛安裝 (選用)

請參閱隨 VESA 相容壁掛安裝套件隨附的指示。

1. 將顯示器面板置於穩定的平坦桌面的軟布或軟墊上。
2. 卸下支架。若要瞭解如何卸下標準顯示器支架，請參閱 Dell S3221QSA 顯示器的使用者手冊。
3. 使用螺絲起子卸下固定塑膠護蓋的四顆螺絲。
4. 將壁掛安裝套件的安裝支架安裝至顯示器。
5. 依照基座固定套件隨附的指示，將顯示器安裝在牆上。

使用顯示器底部的按鈕來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請在顯示器底部按下按鈕 3 (請參閱圖 4)。

若要進一步瞭解如何瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表，請參閱 Dell S3221QSA 顯示器的使用者手冊。

圖 4：Dell S3221QSA 顯示器的前面板按鈕

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器相關的問題。若要將 Dell S3221QSA 顯示器重設為原廠預設設定：

1. 按下顯示器上的按鈕 3 (圖 5)，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
2. 按下按鈕 1 或按鈕 2 以醒目顯示功能表內的其他選項，並按下按鈕 3 以選取。
3. 按下按鈕 1 或按鈕 2 以醒目顯示功能表內的原廠重設選項，並按下按鈕 3 以選取。
4. 按下按鈕 3 以確認重設動作。

圖 5：Dell S3221QSA OSD 功能表在其他選項中顯示原廠重設

如果您的 Dell 顯示器發生空白畫面、模糊映像、閃爍或其他螢幕異常，則執行診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。

如果您遇到下列任何症狀，請執行診斷測試，以確認顯示器是否正常運作。

• 您的電腦無法開啟或未顯示任何電源跡象。
• 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕會顯示空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
• 您的電腦卡在 Dell 標誌畫面上，或在啟動期間無法回應任何按鍵。
• 您無法在螢幕上看到任何顯示畫面。
• 您可以聽到 Windows 的音效，但螢幕上沒有顯示畫面。

自我測試功能檢查

您的 Dell S3221QSA 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

1. 關閉電腦與顯示器。
2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下視訊纜線 (HDMI 或 DisplayPort)。
3. 開啟顯示器。如果顯示器無法感應影像訊號，而且運作正常，螢幕上應該會出現浮動對話方塊 (背景為黑色)。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。此外，根據所選的輸入而定，此對話方塊會持續在畫面上捲動。
4. 如果視訊纜線中斷連線或損壞，在進行正常的系統作業時，也會出現這個方塊。
5. 關閉顯示器並重新連接視訊纜線。
6. 開啟電腦與顯示器。

圖 6：沒有 HDMI 纜線

圖 7：沒有 DP 纜線

執行上述程序之後，如果顯示器的螢幕仍為空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為您的顯示器運作正常。

內建自我測試或內建診斷程式

您的 Dell S3221QSA 顯示器具有整合式診斷工具。這可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致，或是電腦上的顯示卡有問題。

如果您發現任何螢幕異常，最好的做法是透過執行內建診斷工具 (BID)，將顯示器獨立出來檢查。

1. 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
2. 從電腦或顯示器背面拔下視訊纜線。顯示器現在進入自我測試模式。
3. 按住結束按鈕四秒，以進入 OSD 鎖定/解除鎖定功能表。

   
   圖 8：Dell S3221QSA 顯示器 OSD 鎖定/解除鎖定功能表

4. 選取診斷圖示以執行內建診斷。

   
   圖 9：Dell S3221QSA 顯示器 OSD 鎖定/解除鎖定功能表

5. 仔細檢查畫面是否異常。
6. 再次按下左側按鈕 (按鈕 1)。螢幕色彩隨即變成灰色。
7. 檢查顯示器是否有任何異常。
8. 重複步驟 6 和 7，以檢查紅色、綠色、藍色、黑色、白色與文字圖樣畫面的顯示器。

出現文字圖樣畫面時，代表測試已經完成。若要結束，請再次按下左側按鈕 (按鈕 1)。

如果在內建診斷測試中沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。

如果您在診斷測試中發現異常，請聯絡 Dell 技術支援，以取得修復選項。

在 LCD 的製造過程中，一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出這樣的像素問題，而且不會影響顯示品質或可用性。進一步瞭解 Dell 液晶顯示器像素指南。

下表包含有關 Dell S3221QSA 顯示器的常見顯示器相關問題故障診斷相關資訊。

或者，請瞭解如何針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷，或查看我們的 Dell 顯示器自助指南。

瞭解如何檢視或下載 Dell 產品手冊和說明文件。

• Dell S3221QSA 使用者指南
• Dell S3221QSA 快速安裝指南
• Dell Display Manager 使用者指南