Обзор и инструкции по устранению неисправностей монитора Dell S3221QSA

Основные функции монитора Dell S3221QSA:

• Видимая область 80 см (31,5 дюйма) (по диагонали).
• Разрешение 3840 x 2160 (соотношение сторон 16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
• Поддержка AMD FreeSync или No Sync, малое время отклика — 4 миллисекунды.
• Поддержка частоты от 40 Гц до 60 Гц (HDMI) и от 40 Гц до 60 Гц (DisplayPort) в режиме FreeSync.
• Поддерживает HDR (High Dynamic Range).
• Поддержка режимов «картинки рядом» (PBP) и «картинка в картинке» (PIP).
• 2 встроенных динамика (5 Вт).
• Поддержка линейного аудиовыхода для подключения внешнего динамика или сабвуфера.
• Цветовая гамма 99% sRGB.
• Цифровое подключение через DP и HDMI.
• Оснащен одним восходящим портом USB и двумя нисходящими портами USB.
• Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
• Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
• Съемная подставка и монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа.
• Возможности регулировки наклона и высоты.
• Гнездо для замка безопасности.
• ≤ 0,3 Вт в режиме ожидания.
• Совместим с Dell Display Manager.
• Монитор оснащен системой защиты от мерцания, которая устраняет видимое мерцание, обеспечивая удобный просмотр и снижая напряжение глаз и усталость.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell S3221QSA. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя монитора Dell S3221QSA.

Для наилучшего качества просмотра соберите подставку для монитора, подключите и расположите кабели и установите монитор с учетом эргономики.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Инструкции по установке стандартной подставки для монитора см. в руководстве пользователя монитора Dell S3221QSA.

Инструкции по настройке любой другой подставки для монитора или кронштейна для монитора см. в руководстве по настройке продукта.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели.

• Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз).
• Верхний край экрана должен быть установлен на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Отрегулируйте высоту кресла или высоту монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell S3221QSA к компьютеру, выполните следующие действия:

1. Отключите компьютер.
2. Подключите кабель питания к монитору.
3. Подключите видеокабель (USB-C, DisplayPort или HDMI) к компьютеру и монитору.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете монитор со стыковочной станцией Dell? Узнайте, как подключить стыковочную станцию к ноутбуку Dell и настроить ее.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете конфигурацию с несколькими мониторами? Узнайте, как настроить несколько мониторов или см. руководство пользователя монитора Dell S3221QSA.
4. Подключите восходящий USB-кабель к монитору и компьютеру (если доступно).
5. Включите монитор.
6. Включите компьютер.

Для получения дополнительной информации по конкретному продукту см. Руководство пользователя монитора Dell S3221QSA.

Устанавливая монитор Dell S3221QSA, убедитесь, что кнопки на передней панели монитора находятся в правом нижнем углу.

Использование поворота, угла наклона и регулировки высоты

Прикрепив к монитору подставку, можно регулировать поворот, высоту и угол наклона монитора для обеспечения самого удобного угла обзора.

Рис. 1. Использование угла наклона и поворота монитора Dell S3221QSA.

Угол наклона монитора составляет от -4° до +4°, что не позволяет выполнять поворот.

Рис. 2. Регулировка высоты на мониторе Dell S3221QSA

Настенное крепление (дополнительно)

При креплении на стене или на кронштейне монитор должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла.

Рис. 3. Настенное крепление (дополнительно) монитора Dell S3221QSA

См. инструкции, поставляемые с комплектом для настенного монтажа, совместимым с VESA.

1. Разместите панель монитора на мягкой ткани или подушке на устойчивом плоском столе.
2. Снимите подставку. Инструкции по снятию стандартной подставки для монитора см. в руководстве пользователя монитора Dell S3221QSA.
3. С помощью отвертки выкрутите четыре винта, крепящих пластиковую крышку.
4. Прикрепите к монитору монтажное крепление из комплекта для настенного монтажа.
5. Установите монитор на стену, следуя инструкциям, прилагаемым к комплекту для настенного монтажа.

Используйте кнопки в нижней части монитора для доступа к экранному меню монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите кнопку 3 (см. рис. 4) в нижней части монитора.

Дополнительные сведения о навигации по экранному меню см. в руководстве пользователя монитора Dell S3221QSA.

Рис. 4. Кнопки на передней панели монитора Dell S3221QSA

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell S3221QSA до заводских по умолчанию, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку 3 (рис. 5) на мониторе для входа в экранное меню.
2. Нажмите кнопку 1 или кнопку 2, чтобы выделить пункт Другое в меню, и нажмите кнопку 3 для выбора.
3. Нажмите кнопку 1 или кнопку 2, чтобы выделить пункт Сброс к заводским настройкам в меню, и нажмите кнопку 3 для выбора.
4. Нажмите кнопку 3 для подтверждения сброса.

Рис. 5. В экранном меню Dell S3221QSA отображается раздел «Другое» и пункт «Сброс к заводским настройкам»

Если монитор Dell показывает пустой экран, размытое изображение, мерцающее изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор.

При возникновении любого из следующих симптомов убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностический тест.

• Питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо признаки питания.
• Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
• Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
• На экране нет изображения.
• Вы можете услышать звуковой сигнал Windows, но на экране нет изображения.

Функция самопроверки

Монитор Dell S3221QSA имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.

1. Выключите компьютер и монитор.
2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики отсоедините видеокабели (HDMI или DisplayPort) на задней панели компьютера.
3. Включите монитор. На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала диалоговое окно будет непрерывно перемещаться по экрану.
4. Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
5. Выключите монитор и снова подключите видеокабель.
6. Включите компьютер и монитор.

Рис. 6. Нет кабеля HDMI

Рис. 7. Нет кабеля DP

Если экран монитора остается пустым после выполнения предыдущей процедуры, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, потому что ваш монитор работает надлежащим образом.

Встроенное самотестирование или встроенная диагностика

Монитор Dell S3221QSA оснащен интегрированной системой диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата вашего компьютера.

Если вы заметили какие-либо отклонения в работе экрана, рекомендуется изолировать монитор, запустив встроенную диагностику (BID).

1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
2. Отсоедините видеокабели от задней панели компьютера или монитора. Монитор переключается в режим самопроверки.
3. На передней панели нажмите и удерживайте кнопку Exit в течение 4 секунд, чтобы войти в меню блокировки/разблокировки экранного меню.

   
   Рис. 8. Меню блокировки/разблокировки экранного меню монитора Dell S3221QSA

4. Выберите значок диагностики, чтобы включить встроенную диагностику.

   
   Рис. 9. Меню блокировки/разблокировки экранного меню монитора Dell S3221QSA

5. Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
6. Нажмите кнопку влево (кнопка 1) еще раз. Цвет экрана изменится на серый.
7. Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
8. Повторно выполните шаги 6 и 7 и убедитесь в отсутствии отклонений на экранах красного, зеленого, голубого, черного, белого цветов и на экране с текстом.

Проверка будет завершена, когда появится экран с текстом. Для выхода снова нажмите кнопку влево (кнопка 1).

Если в ходе диагностического теста экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер.

Если диагностический тест обнаружил отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.

В процессе производства ЖКД нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по пикселям ЖК-мониторов Dell.

В следующей таблице содержится информация о поиске и устранении распространенных проблем, связанных с дисплеем, на мониторе Dell S3221QSA.

Кроме того, узнайте, как устранять неполадки с дисплеем или видео на мониторе Dell или ознакомьтесь с руководством по самостоятельному поиску и устранению неисправностей монитора Dell.

Узнайте, как просмотреть или скачать руководство пользователя или документацию по продукту Dell.

• Руководство пользователя Dell S3221QSA
• Краткое руководство по настройке Dell S3221QSA
• Руководство пользователя Dell Display Manager