Etkilenen Ürünler:
- SupportAssist
- İş Bilgisayarları için SupportAssist
Etkilenen İşletim Sistemleri:
- Windows 10 20H2, 21H2
- Windows 11 22H2
Dell Data Vault Control Device (DDV Aygıtı), Aygıt Yöneticisinde sarı ünlem sembolüyle gösterilmektedir.
![Dell Data Vault Control Aygıtında sarı ünlem işareti var](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cJGeQAM/ka06P000000cJGeQAM_tr_6.jpeg)
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Sarı ünlem işareti bulunan Dell Data Vault Control Aygıtı
Microsoft, Windows ile sorun yaşadığı bilinen Dell Data Vault Control Device sürücüsünün başlatılmasını engellemiştir.
Not:
- Dell uygulamalarında DDV yüklenmiş olabilir ve ömür sonu nedeniyle bu uygulamanın kaldırılması gereklidir.
- Sorun, Dell uygulamasının sürümüyle değil, Windows işletim sistemi sürümüyle ilgilidir.
Olay 1
Sarı ünlem sembolüne sahip, yinelenen Dell Data Vault Control Aygıtları
![Sarı ünlem sembolüne sahip, yinelenen Dell Data Vault Control Aygıtları](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cJGeQAM/ka06P000000cJGeQAM_tr_1.jpeg)
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Sarı ünlem sembolüne sahip, yinelenen Dell Data Vault Control Aygıtları
- Aygıt Yöneticisini açın > Sistem aygıtlarını genişletin.
- İlk Dell Data Vault Control Device'a sağ tıklayın > Aygıtı kaldır öğesine tıklayın > Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğinin işaretini kaldırın > Kaldır düğmesine tıklayın.
![İlk Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cJGeQAM/ka06P000000cJGeQAM_tr_2.jpeg)
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) İlk Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırma
- Diğer Dell Data Vault Control Aygıtları için 2. adımı tekrarlayın.
- Son Dell Data Vault Control Device'a sağ tıklayın > Aygıtı kaldır öğesine tıklayın > Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini işaretleyin > Kaldır düğmesine tıklayın.
![Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğinin işaretini kaldırın ve son Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırın](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cJGeQAM/ka06P000000cJGeQAM_tr_3.jpeg)
Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini temizleme ve son Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırma.
Olay 2
Sarı ünlem sembolüne sahip tek bir Dell Data Vault Control Aygıtı
![Sarı ünlem sembolüne sahip Dell Data Vault Control Aygıtı](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cJGeQAM/ka06P000000cJGeQAM_tr_4.jpeg)
Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Sarı ünlem sembolüne sahip Dell Data Vault Control Aygıtı
- Aygıt Yöneticisini açın > Sistem aygıtlarını genişletin.
- Dell Data Vault Control Device'a sağ tıklayın > Aygıtı kaldır öğesine tıklayın > Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini işaretleyin > Kaldır düğmesine tıklayın.
![Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğinin işaretini kaldırın ve son Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırın](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cJGeQAM/ka06P000000cJGeQAM_tr_5.jpeg)
Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini temizleme ve son Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırma