Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000204902

Dell Data Vault Control Device (DDV Aygıtı), Aygıt Yöneticisinde Sarı Ünlem Sembolüyle Gösteriliyor

Summary: Dell Data Vault Control Device (DDV Aygıtı), SupportAssist'in (SA) yüklenmesi, kaldırılması veya yükseltilmesi sırasında gösterilen Mavi Ekran nedeniyle kaldırılamıyor.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • SupportAssist 
  • İş Bilgisayarları için SupportAssist

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 20H2, 21H2
  • Windows 11 22H2

Dell Data Vault Control Device (DDV Aygıtı), Aygıt Yöneticisinde sarı ünlem sembolüyle gösterilmektedir.

Dell Data Vault Control Aygıtında sarı ünlem işareti var
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Sarı ünlem işareti bulunan Dell Data Vault Control Aygıtı

 

Cause

Microsoft, Windows ile sorun yaşadığı bilinen Dell Data Vault Control Device sürücüsünün başlatılmasını engellemiştir.

Not:

  • Dell uygulamalarında DDV yüklenmiş olabilir ve ömür sonu nedeniyle bu uygulamanın kaldırılması gereklidir. 
  • Sorun, Dell uygulamasının sürümüyle değil, Windows işletim sistemi sürümüyle ilgilidir.

Resolution

Olay 1

Sarı ünlem sembolüne sahip, yinelenen Dell Data Vault Control Aygıtları

Sarı ünlem sembolüne sahip, yinelenen Dell Data Vault Control Aygıtları
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Sarı ünlem sembolüne sahip, yinelenen Dell Data Vault Control Aygıtları

  1. Aygıt Yöneticisini açın > Sistem aygıtlarını genişletin.
  2. İlk Dell Data Vault Control Device'a sağ tıklayın > Aygıtı kaldır öğesine tıklayın > Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğinin işaretini kaldırın > Kaldır düğmesine tıklayın.

İlk Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırma
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) İlk Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırma

  1. Diğer Dell Data Vault Control Aygıtları için 2. adımı tekrarlayın.
  2. Son Dell Data Vault Control Device'a sağ tıklayın > Aygıtı kaldır öğesine tıklayın > Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini işaretleyin > Kaldır düğmesine tıklayın.

Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğinin işaretini kaldırın ve son Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırın
Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini temizleme ve son Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırma.

Olay 2

Sarı ünlem sembolüne sahip tek bir Dell Data Vault Control Aygıtı

Sarı ünlem sembolüne sahip Dell Data Vault Control Aygıtı
Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Sarı ünlem sembolüne sahip Dell Data Vault Control Aygıtı

  1. Aygıt Yöneticisini açın > Sistem aygıtlarını genişletin.
  2. Dell Data Vault Control Device'a sağ tıklayın > Aygıtı kaldır öğesine tıklayın > Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini işaretleyin > Kaldır düğmesine tıklayın.

Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğinin işaretini kaldırın ve son Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırın
Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini temizleme ve son Dell Data Vault Control Aygıtını kaldırma

Article Properties

Affected Product

SupportAssist for Home PCs

Last Published Date

13 Nov 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top