Las siguientes son las características clave del monitor Dell U2723QE:
1 El sistema de computadora personal que soporta DPBS es la plataforma Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra.
En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones técnicas del monitor Dell U2723QE. Para obtener más información, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2723QE.
Puertos y conectores |
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Acceso rápido: |
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Para obtener la mejor experiencia de visualización, monte la base del monitor, conecte y organice los cables y configure el monitor ergonómicamente.
La base estándar del monitor está desconectada cuando el monitor se envía desde la fábrica. Para obtener información sobre cómo montar la base estándar del monitor, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2723QE.
Para obtener información sobre cómo instalar cualquier otra base de monitor o brazo para monitor, consulte la guía de configuración del producto.
Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra.
Para conectar el monitor Dell U2723QE a la computadora realice lo siguiente:
Figura 1: Conexión del cable HDMI
Figura 2: Conexión del cable DP
Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2723QE.
Cuando el monitor está instalado en la base, puede inclinar el monitor para obtener el ángulo de visión más cómodo.
Figura 3: Uso de la inclinación y la rotación del monitor Dell U2723QE.
Antes de rotar la pantalla, extiéndala verticalmente hasta la parte superior del elevador de la base y, luego, inclínela hacia atrás hasta el máximo para evitar que golpee el borde inferior de la pantalla.
Figura 4: Rotación del monitor Dell U2723QE.
Para modificar los ajustes de OSD mediante el control del joystick en el extremo posterior del monitor, realice lo siguiente:
Para obtener más información acerca de cómo navegar por el menú de visualización en pantalla (OSD), consulte el manual del usuario del monitor Dell U2723QE.
Figura 5: Botón de encendido y joystick del menú de visualización en pantalla (OSD) de Dell U2723QE
Botón | Función | Descripción |
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Botón 1 | Botón de encendido/apagado (con indicador LED en la parte frontal del monitor). | Una luz blanca fija indica que el monitor está encendido y completamente operativo. Una luz blanca parpadeante indica el modo de ahorro de energía. |
Control del joystick | Controles para realizar ajustes en la visualización en pantalla. |
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Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Para restablecer el monitor Dell U2723QE a sus ajustes predeterminados de fábrica, siga estas instrucciones:
Figura 6: Restablecimiento de fábrica del Dell U2723QE.
Si el monitor Dell tiene una pantalla en blanco, una imagen borrosa, parpadeos u otra anomalía de pantalla, la ejecución de una prueba de diagnóstico lo ayuda a determinar si el monitor Dell funciona con normalidad.
Si experimenta alguno de los siguientes síntomas, ejecute una prueba de diagnóstico para verificar que el monitor esté funcionando correctamente.
El monitor Dell U2723QE cuenta con una característica de autoprueba para verificar si está funcionando correctamente. Si el monitor y la computadora están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo estos pasos:
Si la pantalla del monitor permanece oscura después de seguir el procedimiento mencionado, compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora, ya que el monitor está funcionando correctamente.
El monitor Dell U2723QE tiene una herramienta integrada de diagnóstico. Esta herramienta ayuda a determinar si la anomalía de pantalla que experimenta es un problema del monitor o de la tarjeta de video en su computadora.
Si observa alguna anomalía en la pantalla, se aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados (BID).
La prueba finaliza cuando se muestra una pantalla de texto. Para salir, vuelva a mover el joystick.
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla después de utilizar la herramienta integrada de diagnóstico, es porque el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de video y la computadora.
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla en la prueba de diagnóstico, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora.
Si observa alguna anomalía en la prueba de diagnóstico, comuníquese con el Soporte Técnico de Dell para conocer las opciones de reparación.
Durante el proceso de fabricación del LCD, es frecuente que uno o más píxeles queden fijos en un estado inalterable. Es difícil ver estos problemas píxeles y no afectan la calidad de visualización ni la usabilidad. Obtenga más información sobre las Pautas sobre los píxeles del monitor LCD de Dell.
La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas comunes de la pantalla del monitor Dell U2723QE.
Como alternativa, aprenda cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell o consulte nuestra guía de autoayuda del monitor Dell.
Problema común | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
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No hay respuesta de video: LED de alimentación apagado | No hay imagen. |
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No hay respuesta de video: LED de alimentación encendido | No hay imagen o no hay brillo. |
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Píxeles faltantes | La pantalla LCD tiene manchas. |
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Píxeles atascados o intermitentes | La pantalla LCD tiene una mancha brillante. |
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Problemas de brillo | La imagen es demasiado tenue o demasiado brillante. |
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Problemas relacionados con la seguridad | Signos visibles de humo o chispas. |
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Problemas intermitentes | El monitor presenta anomalías de encendido y apagado. |
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Falta un color | La imagen no tiene color. |
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Color incorrecto | El color de la imagen no es adecuado. |
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Retención de imagen de una imagen estática que se mantiene en el monitor por un largo tiempo | En la pantalla, aparece una sombra débil de la imagen estática. |
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La imagen de la pantalla es demasiado pequeña. | La imagen está centrada en la pantalla, pero no se ajusta a toda el área de visualización. |
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No puede ajustar el monitor con los botones del panel frontal | OSD (visualización en pantalla) no aparece en la pantalla | Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación, enchúfelo otra vez y vuelva a encender el monitor. |
No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario. | No hay ninguna imagen, la luz del indicador LED de alimentación está de color blanco. |
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La imagen no se ajusta a la pantalla completa. | La imagen no se puede ajustar a la altura ni el ancho de la pantalla. |
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Sin imagen cuando se utiliza la conexión DP a la PC | Pantalla negra |
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No hay imagen cuando se utiliza la conexión USB-C a una computadora, laptop, etc. | Pantalla negra |
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No hay carga cuando se utiliza la conexión USB-C a una computadora, laptop, etc. | No carga |
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Carga intermitente cuando se utiliza la conexión USB-C a una computadora, laptop, etc. | Carga intermitente |
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No hay imagen cuando se usa MST de USB-C | Pantalla negra o el segundo DUT no está en su modo principal. |
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Sin conexiones de red | Red caída o intermitente | No encienda ni apague el botón de encendido cuando la red esté conectada. Mantenga encendido el botón de encendido. |
El puerto LAN no funciona. | Ajuste del sistema operativo o problema de conexión de cables |
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La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas de USB del monitor Dell U2723QE.
Solución de problemas de USB | ||
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Síntomas específicos | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
La interfaz USB no funciona. | Los dispositivos USB no funcionan. |
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La interfaz USB 3.2 de 2.ª generación SuperSpeed funciona lento. | Los periféricos USB 3.2 de 2.ª generación SuperSpeed funcionan lento o no funcionan |
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Los dispositivos USB inalámbricos dejan de funcionar cuando se conecta un dispositivo USB 3.0. | Los dispositivos USB inalámbricos responden lentamente o solo funcionan cuando disminuye la distancia entre ellos y su receptor. |
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A fin de obtener más información, haga clic para expandir una sección a continuación.
En Windows 11, Windows 10, Windows 8 u 8.1 y Windows 7:
Para cambiar la resolución mediante el panel de control de Nvidia:
Para cambiar la resolución mediante el centro de control de AMD Catalyst:
Vaya a la sección Restablecer el monitor Dell U2723QE a los ajustes de fábrica de este artículo o consulte el manual del usuario del monitor Dell U2723QE.
El monitor Dell U2723QE tiene dos diagnósticos integrados disponibles:
Comprobación de característica de autoprueba: la comprobación de característica de autoprueba en el monitor Dell U2723QE le permite comprobar si el monitor está funcionando correctamente.
Autoprueba incorporada: el monitor Dell U2723QE tiene una autoprueba incorporada que lo ayuda a identificar si la anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video (GPU) en la computadora. Si observa anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, o decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.
Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en un monitor Dell U2723QE.
En la sección de solución de problemas de este artículo, se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas comunes con el monitor Dell U2723QE.
En esta sección, se proporcionan los pasos para la solución de problemas de alimentación, video, color y claridad, distorsión, líneas horizontales o verticales, brillo o píxeles, entre otros.
Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Dell U2723QE. Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2723QE.
Se puede acceder a la información del monitor, como el número de modelo, la versión del firmware y la etiqueta de servicio mediante el menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor.
Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Dell U2723QE. Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2723QE.
El puerto USB-C del Dell U2723QE soporta señales de suministro de alimentación USB, datos y video DisplayPort. El puerto USB-C se puede utilizar para señales de video y datos, además de proporcionar alimentación (90 W) a una laptop compatible mediante un único cable USB-C que se proporciona con el monitor.
Si utiliza una laptop Dell que soporta la carga a través de USB-C, Dell Technologies recomienda que se instale el controlador del BIOS y de la tarjeta de video (GPU) más reciente. Obtenga información sobre Cómo descargar e instalar controladores de Dell.
Para obtener información sobre la orientación soportada para configurar el monitor Dell U2723QE, consulte la sección orientación del monitor en este artículo.