Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell UltraSharp U2722D, U2722DX та U2722DE

Summary: Дізнайтеся, як налаштувати та використовувати монітор Dell UltraSharp U2722D, U2722DX та U2722DE. Знайдіть інструкції з виправлення неполадок із поширеними проблемами з відео або дисплеєм. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE

Швидкі посилання

Початок роботи з монітором Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE Налаштування  монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DEДрайвери та завантаження DellГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитання

Щоб отримати допомогу з проблемами з відео або дисплеєм, такими як відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, зверніться до розділу, що розширюється, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX є:

  • Дисплей з активною областю 68,47 см (27,0 дюйма) (вимірюється по діагоналі), роздільна здатність 2560 x 1440 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Широкі кути огляду завдяки 100% sRGB та 100% Rec. 709 колір із середньою Delta E<2.
  • Можливості регулювання нахилу, повороту, повороту та вертикального висування.
  • Знімна підставка на п'єдесталі та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA)™ 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простіше налаштування з елегантним переглядом.
  • Широкі цифрові можливості підключення з DP допомагають підготувати ваш монітор до майбутнього.
  • Один USB-C для живлення сумісного ноутбука під час отримання відеосигналу (лише U2722DE).
  • Порти USB-C та RJ45 забезпечують підключення до мережі одним кабелем (лише U2722DE).
  • Можливість plug and play, якщо це підтримується вашим комп'ютером.
  • Налаштування екранного меню (OSD) для простоти налаштування та оптимізації екрана.
  • Блокування кнопок живлення та екранного меню.
  • Щілина замка безпеки.
  • ≤ 0,3 Вт у вимкненому режимі.
  • Підтримує режим вибору Picture by Picture (PBP).
  • Дозвольте користувачеві перемикати функцію USB KVM у режим PBP (лише U2722DE).
  • Монітор розроблено з функцією Dell Power Button Sync (DPBS) для керування станом живлення персонального комп'ютера за допомогою кнопки живлення монітора (лише U2722DE).
  • Монітор дозволяє кільком моніторам, послідовно з'єднаним DisplayPort, синхронізувати попередньо визначену групу налаштувань екранного меню у фоновому режимі за допомогою синхронізації кількох моніторів (MMS).
  • Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння, який мінімізує небезпечне випромінювання синього світла.
  • Монітор використовує технологію Flicker-Free, яка усуває видиме мерехтіння очей, забезпечує комфортний перегляд і запобігає втомі та втомі очей.
Попередження: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб оптимізувати комфорт для очей.
 
Попередження: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX, зверніться до посібника користувача на веб-сайті посібників Dell.

Модель U2722D/U2722DX U2722DE
Панельна технологія
  • Технологія комутації в площині
Максимальна роздільна здатність
  • 2560 x 1440 при частоті 60 Гц
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • 1000 до 1 (типовий)
Час відгуку
  • 8 мілісекунд (нормальний)
  • 5 мілісекунд (швидко)
Колірна гамма
  • 99% sRGB з точністю калібрування Delta E < 2 (середнє)
Глибина кольору
  • 1,07 мільярда кольорів
Порти та роз'єми
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x HDMI 1 .4
  • 1 x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) у висхідному напрямку (лише для даних)
  • 1 x DP (вихід)
  • 1 x лінійний аудіовихід Analog 2.0 (роз'єм 3,5 мм)
  • 2 x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) Швидкий доступ:
  • 1 x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) у низхідному напрямку з BC 1.2
  • 1 x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с, 15 Вт)
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x HDMI 1 .4
  • 1 x USB-C (DP 1.4, PD: 90 Вт, перемикач 2/4 лінії USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) - висхідний
  • 1 x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) у висхідному напрямку
  • 1 x DP (вихід)
  • 1 x лінійний аудіовихід Analog 2.0 (роз'єм 3,5 мм)
  • 3 x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с)
  • 1 x RJ45 Швидкий доступ:
  • 1 x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) у низхідному напрямку з BC 1.2
  • 1 x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с, 15 Вт)

Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Збираємо підставку для монітора та налаштовуємо монітор ергономічно. Підключення кабелів і їх організація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду якнайкращими.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Зверніться до розділу «Налаштування монітора » в посібнику користувача монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

Обережність: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
 
Примітка: Монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX важкий; Поводьтеся з ними з особливою обережністю. Рекомендується, щоб дві людини піднімали або переміщали цей монітор.

Ергономіка

Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрана на рівні очей, коли ви зручно сидите. Для цього ви можете відрегулювати висоту стільця або висоту монітора.

Підключення монітора до персонального комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX до персонального комп'ютера:

  1. Вимкніть персональний комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
 
  • Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного відео- або дисплейного порту на задній панелі персонального комп'ютера.
 
Примітка: Dell Монітор UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому персональному комп'ютері підтримує альтернативний режим DP 1.2 або вище.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до персонального комп'ютера, зверніться до статті бази знань Dell: Як підключити монітор до персонального комп'ютера?

  • Підключіть висхідний кабель USB до монітора та персонального комп'ютера.

Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX Орієнтація монітора завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з кількома моніторами монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX не слід повертати ні на 180° (альбомна орієнтація), ні на 90° (книжкова орієнтація).

Обережність: Налаштування монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX мають відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DXMonitor переконайтеся, що кнопки на передній панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
Примітка: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для максимально комфортного кута огляду.

Монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE Нахил і поворот

Малюнок 2: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX

При встановленні на стіні або на кронштейні монітора установка повинна відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.

Орієнтація монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE

Малюнок 3: Орієнтація монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX

Монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE Налаштування подвійного монітора

Малюнок 4: Ілюстрація налаштування двох моніторів Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX

Попередження: Монітор не можна повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).

Використовуйте кнопки внизу монітора, щоб отримати доступ до екранного меню монітора (ЕМ). Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 5 (Малюнок 1) на задній панелі монітора.

Дізнайтеся більше про використання екранного меню (ЕМ). Зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в посібнику користувача монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX.

Примітка: Будь-які зміни, які ви вносите, зберігаються автоматично. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або дочекайтеся автоматичного закриття екранного меню.

Кнопки монітора Dell UltraSharp 27

Малюнок 5: Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX Вигляд монітора ззаду

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть кнопку 5 (Малюнок 5) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Скидання всіх налаштувань у меню «Інші ».
  3. Виберіть Скидання до заводських налаштувань.
  4. Натисніть , щоб √ вибрати цю функцію.

Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допоможе визначити, чи працює монітор Dell нормально. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, зверніться до статті бази знань Dell: Як запустити діагностику на моніторі Dell?

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або демонструє будь-які ознаки живлення.
 
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
 
  • Немає відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвінок вікон, але не бачите дисплея.

Ваш монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самотестування, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор.
  4. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель, а потім увімкніть комп'ютер і монітор.
  5. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX має вбудований діагностичний інструмент. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеоадаптером на вашому комп'ютері.

Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
  2. Натисніть і утримуйте напрямки вгору або вниз або вліво або вправо протягом 4 секунд, доки на екрані не з'явиться меню.
  3. За допомогою елемента керування джойстиком виділіть опцію «Діагностика » та натисніть кнопку «Джойстик», щоб розпочати діагностику. Відображається сірий екран.
  4. Подивіться, чи немає на екрані дефектів або відхилень.
  5. Знову перемикайте джойстик, доки не відобразиться червоний екран.
  6. Подивіться, чи немає на екрані дефектів або відхилень.
  7. Повторюйте кроки 5 і 6, доки на екрані не відобразяться зелений, синій, чорний і білий кольори. Зверніть увагу на будь-які відхилення або дефекти.
Примітка: Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час використання вбудованого діагностичного інструменту, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Що погано видно і не впливає на якість дисплея або зручність використання. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів Dell.

У цьому розділі наведено інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, зверніться до статті бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell.

Загальні симптоми Що ви відчуваєте Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Немає зображення
  • Переконайтеся, що кабель живлення, що з'єднує монітор, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Перевірте за допомогою завідомо справного кабелю та завідомо справного комп'ютера, якщо це можливо.
  • Переконайтеся, що в меню «Джерело вхідного сигналу » вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Немає відео - світлодіод живлення горить Немає зображення або немає яскравості.
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю на місце.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що за допомогою кнопки Вибір джерела вхідного сигналу вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю на місце.
  • Спробуйте з свідомо хорошим відеокабелем.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Відмовтеся від відеоподовжувачів.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
Тремтливе або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Перевірте наявність факторів навколишнього середовища (наприклад, вентиляторів або інших джерел перешкод).
  • Перемістіть монітор і протестуйте його в іншій кімнаті.
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникати в технології РК-дисплеїв.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Пікселі, що застрягли/вимкнені РК-екран має яскраву пляму.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Кілька постійно яскравих або темних пікселів вважаються нормальними за галузевими стандартами. Точна кількість дозволених пікселів залежить від монітора. Зверніться до розділу Dell Monitor Quality and Pixel Policy для отримання додаткової інформації.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
  • Тьмяне або знебарвлене відео може бути спричинене відеокабелем, тому спробуйте перевстановити кабель і замінити його на свідомо справну деталь.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Відрегулюйте елементи керування яскравістю та контрастністю за допомогою екранного меню (ЕМ).
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.

Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Горизонтальні або вертикальні лінії На екрані є одна або кілька ліній.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора та визначте, чи ці лінії також перебувають у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Проблеми синхронізації Екран зашифрований або виглядає розірваним.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функції самотестування монітора, щоб визначити, чи відображається зашифрований екран у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі живлення.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор.
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Періодичні проблеми Слідкуйте за несправностями у ввімкненні та вимкненні.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключено до монітора та комп'ютера.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Запустіть функцію самотестування та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір картинки поганий.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію керування живленням , щоб вимикати монітор, коли він не використовується.
  • Крім того, можна скористатися динамічно змінюваною заставкою.
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення розташовується по центру екрана, але не заповнює всю область перегляду.
Зображення Ghosting Зображення, що швидко рухаються, залишають слід із зображень тіней.

У деяких відео та програмах із зображеннями, що швидко рухаються, можуть виникати ореоли зображення, які відображаються як кінцева тінь.

Змініть час відгуку на «Швидкий» у меню «Дисплей».
Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий.
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключено до монітора та комп'ютера.
  • Перезавантажте комп'ютер.
Картинка не заповнює весь екран. Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана.
  • У зв'язку з різними форматами відео (співвідношенням сторін) DVD і відео, монітор може відображатися на екрані.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Режим відображення змінюється з «Лише другий екран» на «Розширений режим» після відкриття та закриття РК-дисплея ноутбука.

Режим відображення на вашому персональному комп'ютері повертається до «Дублювати» або «Розширити». Це залежить від того, що було вибрано до того, як ви змінили екран ноутбука на «Лише другий екран» або «Лише проектор».

Коли ви закриваєте, а потім знову відкриваєте кришку ноутбука, функція підключення та настроювання дисплеїв (CCD) у Windows автоматично повертає режим відображення до останнього активного вибору. Така поведінка задумана в Microsoft Windows.

Перейдіть у потрібний режим відображення після закриття та повторного відкриття екрана ноутбука вручну:

  1. Натисніть клавішу з емблемою Windows + P на клавіатурі.
  2. Виберіть Лише другий екран або Режим лише проектора .
На моніторі є значок звуку, коли Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DXMonitor підключено до ноутбука за допомогою HDMI.

Монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX не підтримує аудіо або звук через HDMI. Колонки або навушники повинні бути підключені аудіороз'ємом на персональному комп'ютері.

Щоб вирішити проблему з відображенням піктограми звуку, оновіть драйвер відео або графіки (GPU) до останньої версії. Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, зверніться до статті бази знань Dell Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?
Монітор не відображатиме відео Blu-Ray після вимкнення та ввімкнення монітора. Якщо монітор вимкнено та ввімкнено під час відображення відео Blu-Ray, програвач Blu-ray може втратити сигнал даних із комп'ютера на монітор.
  1. Від'єднайте кабель HDMI.
  2. Зачекайте 5 секунд.
  3. Підключіть кабель HDMI.
Немає відео, коли монітор підключено до док-станції Dell. Монітор може не отримувати відеосигнали з персонального комп'ютера при підключенні до док-станції Dell. Щоб дізнатися більше про те, як налаштувати та налаштувати монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX за допомогою док-станції Dell. Зверніться до розділу «Системні вимоги» та «Підтримувана конфігурація» на сайті підтримки.
Витік світла з монітора Схоже, що монітор має витік світла з країв у темній кімнаті Це нормальна поведінка монітора. Монітори Dell перевіряються при навколишньому освітленні 150 люкс (аналогічно звичайному офісному освітленню). Монітори Dell UltraSharp та Gaming перевіряються за більш жорсткими критеріями навколишнього освітлення 70 люкс (слабо освітлена кімната, але не темна).
 
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Який користувацький досвід Можливе рішення
Інтерфейс USB не працює. Периферійні пристрої USB не працюють.
  • Переконайтеся, що монітор увімкнено.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (низхідний роз'єм).
  • Вимкніть, а потім знову ввімкніть монітор.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як зовнішній портативний жорсткий диск, вимагають більшого електричного струму; Підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютера.
Надшвидкісний інтерфейс USB 3.2 Gen2 працює повільно. Надшвидкісні периферійні пристрої USB 3.2 Gen2 працюють повільно або взагалі не працюють
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер підтримує USB 3.0.
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.0, USB 2.0 і USB 1.1.
  • Переконайтеся, що використовується правильний USB-порт.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (низхідний роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротові периферійні пристрої USB перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено. Бездротові периферійні пристрої USB реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ними та приймачем.
  • Збільште відстань між периферійними пристроями USB 3.0 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових периферійних пристроїв USB.
  • За допомогою кабелю-подовжувача USB-подовжувача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.0.
USB не працює. Немає функцій USB Зверніться до джерела вхідного сигналу та таблиці сполучення USB.

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Зверніться до статті бази знань Dell «Посібники та документація» для вашого продукту Dell.

 

Поширені запитання

Як встановити максимальну роздільну здатність на моніторі Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX?

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 2560 x 1440.
  4. Натисніть кнопку «OK»

У Windows 10:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Параметри дисплея.
  2. Натисніть Додаткові параметри дисплея.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність і виберіть 2560 x 1440.
  4. Натисніть Застосувати.
Примітка: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається. Ви можете оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, зверніться до статті бази знань Dell: Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?

Як скинути налаштування монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX до заводських налаштувань?

Щоб скинути монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX до заводських налаштувань, зверніться до розділу «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Як запустити діагностику на моніторі Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX?

Монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX має дві вбудовані діагностичні функції:

  • Перевірка функцій самотестування – перевірка функції самотестування на моніторі Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином.
 
  • Вбудований самотест - Монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як провести діагностичний тест, зверніться до розділу «Діагностика бігу на моніторі Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX » цієї статті бази знань Dell.

Як усунути поширені проблеми з монітором Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX?

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео, проблем із кольором або чіткістю, проблем із спотворенням, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.

Як переміщатися по меню екранного дисплея?

Для навігації в екранному меню (ЕМ) використовуйте кнопки на моніторі. Кнопки керування монітором зазвичай розташовані праворуч, збоку, спереду або знизу монітора. Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 5 на моніторі.

Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в посібнику користувача монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX.

.

Як перевірити номер моделі, версію мікропрограми та сервісний ярлик за допомогою екранного меню (ЕМ)?

Додаткову інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати з екранного меню монітора.

  1. Натисніть кнопку 5 (Малюнок 5) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. У меню Інше виберіть Відображати інформацію.
  3. Перевірте інформацію про модель.

Яка орієнтація підтримується для налаштування монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX?

Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX Орієнтація монітора завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з кількома моніторами монітор Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX не слід повертати ні на 180° (альбомна орієнтація), ні на 90° (книжкова орієнтація).

Обережність: Налаштування монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX мають відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованій орієнтації може спричинити це.

Під час налаштування монітора Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Affected Products

Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX
Article Properties
Article Number: 000184850
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.