Article Number: 000179009
Obecné problémy Replikátor portů Kensington / univerzální dok
Article Content
Symptoms
Shrnutí článku: Tento článek obsahuje informace o možných řešeních, když na replikátoru portů / univerzální dokovací stanici Kensington nefungují připojená zařízení
Přeinstalace ovladačů
Máte externí zařízení připojená k počítači prostřednictvím replikátoru portů Kensington / Universal Dock (na obrázku níže) a nefungují správně, například dochází ke ztrátě signálu monitoru nebo k rozpoznání monitoru vůbec, nefunguje připojení k internetu nebo porty USB. Může se jednat o chybu softwaru a často může pomoci přeinstalace softwaru Kensington. Postupujte podle níže uvedených pokynů:- Odinstalujte všechny ovladače Kensington, které byly v počítači nainstalovány (Start - Programy - Ovládací panely - Programy a funkce - Odinstalovat ovladače Kensington) Během tohoto procesu odpojte replikátor portů od počítače.
- Pokud se zobrazí zpráva, že aplikace běží na pozadí, ukončete proces ve Správci úloh (Ctrl + Alt + Delete –> Správce úloh –> procesy –> Kensington process end)
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač DisplayLink bez počítače připojeného k replikátoru portů: http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
- Připojte replikátor portů k počítači (bez externího monitoru nebo kabelu LAN připojeného k replikátoru portů)
- Ovladač replikátoru portů by měl automaticky rozpoznat a nainstalovat (pouze použité rozhraní USB 2.0)
- Připojte externí monitor a kabel LAN k replikátoru portů, otestujte normální provoz
Article Properties
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution