Podsumowanie artykułu: Ten artykuł zawiera informacje o możliwych rozwiązaniach, gdy podłączone urządzenia nie działają na replikatorze portów Kensington/uniwersalnej stacji dokującej
Ponowna instalacja sterowników
Urządzenia zewnętrzne są podłączone do komputera za pośrednictwem replikatora portów Kensington / Universal Dock (na zdjęciu poniżej) i nie działają one prawidłowo, na przykład utracono sygnał monitora lub monitor nie został w ogóle rozpoznany, połączenie z Internetem lub porty USB nie działają. Może to być błąd oprogramowania, a często ponowna instalacja oprogramowania Kensington może pomóc. W tym celu postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Odinstaluj wszystkie sterowniki Kensington, które zostały zainstalowane w komputerze (Start - Programy - Panel sterowania - Programy i funkcje - Odinstalowanie sterowników Kensington) Podczas tego procesu odłącz replikator portów od komputera.
- Jeśli pojawi się komunikat, że aplikacja działa w tle, zamknij proces w Menedżerze zadań (Ctrl + Alt + Delete -> Menedżer zadań -> procesy -> Kensington process end)
- Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik DisplayLink bez komputera podłączonego do replikatora portów: http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
- Podłącz replikator portów do komputera (bez zewnętrznego monitora lub kabla LAN podłączonego do replikatora portów)
- Sterownik replikatora portów powinien automatycznie wykryć i zainstalować (używany jest tylko USB 2.0)
- Podłącz monitor zewnętrzny i kabel sieci LAN do replikatora portów, sprawdź, czy działa prawidłowo
![SLN143667_en_US__11334754057683.452-11166](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YaQwQAK/ka06P000000YaQwQAK_pl_1.jpeg)