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Netskopeクライアントのバージョンを確認する方法

Summary: Netskopeクライアントのバージョンは、次の手順に従って識別できます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

この文書では、Netskopeクライアントのバージョンを特定する手順について説明します。

対象製品：

  • Netskopeクライアント

対象オペレーティング システム：

  • Windows
  • Mac
  • Android

Cause

該当なし

Resolution

Netskopeクライアントのバージョンを知ることで、管理者は次の操作を実行できます。

  • 既知の問題の確認
  • UIの違いの確認
  • ワークフローの変更の理解
  • システム要件の確認

バージョン情報については、 Windows、 Mac、または Android をクリックしてください。

Windows

Windows Netskopeクライアントのバージョンは、次の方法で識別できます。

  • UI（ユーザー インターフェイス）
  • コマンド ライン(CLI)
  • インストーラ

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

UIでバージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Windows PCにログインします。
  2. Windowsシステム トレイで、 Netskopeクライアント アイコンを右クリックし、 バージョン情報 を選択します。

Netskopeクライアントのコンテキスト メニューを右クリックします。

  1. バージョンを記録します。この例では、66.0.0.327が バージョンです。

Netskopeクライアントのバージョン

注：バージョンは、上記の例とは異なる場合があります。

CLIでバージョンを識別するには、次の手順を実行します。

  1. 管理者として、Windowsのスタート メニューを右クリックし、[ ファイル名を 指定して実行 ]をクリックします。

[ファイル名を指定して実行]

  1. ［ファイル名を指定して実行］UIに「cmd」と入力して、Enterを押します。

［ファイル名を指定して実行］UI

  1. コマンド プロンプトで、wmic product where name=’Netskope Client’ get versionと入力して、Enterを押します。

コマンド が入力されたコマンド プロンプト

  1. バージョンを記録します。この例では、70.0.0.391が製品 バージョンです。

入力され、入力されたコマンドを含むコマンド プロンプト

  1. 「exit」と入力して、Enterを押します。
注：バージョンは、上記の例とは異なる場合があります。

インストーラーでバージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi を右クリックし、[ プロパティ ]を選択します。

インストーラーを右クリックした後に表示されるプロパティ メニュー

注：[TENANTSPECIFICINFO] = Netskopeテナントに割り当てられた名前
  1. [Details](詳細)タブをクリックします。

［Details（詳細）］タブ

  1. バージョンは Subject 内にあります。バージョンを記録します。この例では、69.2.0.373が バージョンです。

[プロパティ]の[詳細]タブの件名

注：バージョンは、上記の例とは異なる場合があります。

Mac

Mac Netskopeクライアントのバージョンは、次の方法で識別できます。

  • UI（ユーザー インターフェイス）
  • 端末

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

UIでバージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Macコンピューターにログインします。
  2. メニュー バーで、 Netskope クライアント アイコンを選択し、 バージョン情報 を選択します。

Netskopeクライアント メニュー(バージョン情報オプション付き)

  1. バージョンを記録します。この例では、70.0.0.391が バージョンです。

Netskopeクライアントのバージョン

注：バージョンは、上記の例とは異なる場合があります。

ターミナルでバージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. アップル メニューの［移動］をクリックし、［ユーティリティー］を選択します。

[Go]メニューの[Utilities]オプション

  1. ［ユーティリティー］メニューで［ターミナル］をダブルクリックします。

端末

  1. ［Terminal］で「defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString」と入力してEnterを押します。

コマンドが入力されたターミナル

  1. バージョンを記録します。この例では、70.0.0.391が製品 バージョンです。

コマンドが入力されたターミナル

注：バージョンは、上記の例とは異なる場合があります。
  1. 「exit」と入力して、Enterを押します。

Android

Android Netskopeクライアントのバージョンは、ユーザー インターフェイス(UI)で識別できます。詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

Androidのバージョンを識別するには、次の手順を実行します。

  1. Netskopeクライアント アプリケーションを選択します。

Netskopeクライアント アイコン

  1. 右側のドロップダウンを選択し、[ 設定 ]を選択 します。

[Settings]オプションを含むドロップダウン

  1. アプリ情報を見つけて、 バージョンを記録します。この例では、70.0.0.391が バージョンです。

アプリ情報のバージョン

注：バージョンは、上記の例とは異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Netskope
Article Properties
Article Number: 000130781
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2023
Version:  12
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