Сбой самотестирования при включении питания (POST) на рабочих станциях Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower и 7920 Rack после перехода на процессор Intel Cascade Lake
Summary: Узнайте, как решить проблему сбоя POST на рабочих станциях Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower и 7920 Rack после модернизации процессора до Intel Cascade Lake.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Resolution
Признак
На компьютерах Dell Precision 7820, 7920 Tower и 7920 Rack при модернизации процессора до Intel Cascade Lake может произойти сбой POST. Эта проблема наблюдается на Dell Precision 7820 или 7920 Tower с более старыми версиями BIOS.
Затронутые компьютеры Dell
- Precision 7820 в корпусе Tower
- Precision 7920 в корпусе Tower
- Precision 7920 Rack
Решение
Чтобы устранить эту проблему, скачайте и установите последнюю версию BIOS с сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы» перед модернизацией процессоров до Intel Cascade Lake.
Перед обновлением BIOS до последней версии восстановите исходную конфигурацию процессоров и убедитесь, что система работает нормально. Когда после установки исходного процессора будет выполнена загрузка операционной системы, обновите BIOS до последней версии.
Внимание! Перед началом обновления BIOS ноутбука Dell убедитесь, что аккумулятор ноутбука установлен и заряжен как минимум на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к электросети.
Примечание. Дополнительные сведения об обновлении BIOS на компьютере см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.
Внимание! Перед обновлением BIOS на компьютере Dell рекомендуется отключить внешние периферийные устройства (внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т. п.).
- Перейдите на веб-страницу Dell «Драйверы и загружаемые материалы» для вашего продукта.
- Обязательно выберите правильную операционную систему.
- В поле Категория выберите пункт BIOS.
- Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
- Нажмите Загрузить и сохраните файл на своем ПК.
- В проводнике перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
- Дважды нажмите на файл установки BIOS и выполните установку, следуя инструкциям на экране.
- Во время обновления компьютер может перезагрузиться несколько раз. Не выключайте компьютер во время выполнения обновления.
Affected Products
Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 RackArticle Properties
Article Number: 000125980
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.