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Dell G2724Dモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: この記事では、Dell 27ゲーミング モニターG2724Dをセットアップして使用する方法について説明します。Dell G2724Dモニターの一般的なディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

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Instructions


Dell G2724Dモニターには、アクティブ マトリックス、薄膜トランジスタ(TFT)、液晶ディスプレイ(LCD)、静電気防止、LEDバックライトが搭載されています。このモニターには次の機能があります。

  • 68.47 cm(27インチ)の表示可能領域ディスプレイ(対角線上で測定)
  • 2560 x 1440の解像度、および低解像度での全画面表示サポート
  • NVIDIA G-SYNC互換認定、VESA Adaptive Sync認定、AMD FreeSync Premium Technologyをサポートし、ティアフリー、スタッタフリー、低レイテンシーのゲームを実現します。
  • 144 Hzおよび165 Hzの高いリフレッシュ レートとエクストリーム モードで1ミリ秒の高速レスポンス タイムをサポート。
  • VESA DisplayHDR 400
  • 99 % sRGBの色域(通常)。
  • ゲーミング コンソールVRRのサポートが可能
  • 異なるゲームシーンで視覚要素を強化できる、夜間のビジョン、明確なビジョン、ビジョン、または十字線を含むビジョン エンジン。
  • DisplayPortとHDMIによるデジタル接続
  • プラグ アンド プレイ機能(お使いのPCでサポートされている場合)
  • オンスクリーン ディスプレイ(OSD)の調整により、セットアップと画面を簡単に最適化。
  • タイマー、フレームレート カウンター、ダーク スタビライザーなどのゲーム強化機能に加え、ファースト Personのツバミ(FPS)、バトル ロワイヤル/リアル タイム戦略(MOBA/RTS)、ロールプレイング ゲーム(KPI)、スポーツ、色調整(カスタム カラー、ウォーム、クール)、3つの追加ゲーム モードなど、強化されたゲーム モードも用意されています。
  • 取り外し可能なスタンドとVideo Electronics Standards Association (VESA) 100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付けソリューションを提供。
  • チルト、前後移動、高さ、および回転調整機能。
  • セキュリティ ロック スロット(ケンジントン ロック用、別売)
  • ブルー ライトを軽減するパネルが使用されており、工場出荷時のリセット/デフォルト設定モードではTUV Rheinland(ハードウェア ソリューション)に準拠。標準)しています。
  • ちらつきのない画面で目が疲れにくい
警告:モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。

このセクションでは、Dell G2724Dモニターの仕様詳細について説明します。詳細については、 Dell G2724Dモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

表1:Dell G2724Dモニターの仕様詳細
ポートおよびコネクター
  • HDMI 2.1(HDCP 2.2)x 1(HDMI 2.1で指定されているQHD 2560 x 1440 144 Hz TMDS、HDR、VRRまでサポート)
  • DisplayPort 1.4(HDCP 2.2)x 2(最大QHD 2560 x 1440 165 Hz、HDR、VRRをサポート)
その他のポート
  • 電源コネクタ
  • セキュリティ ロック スロット(ケンジントン セキュリティ スロットに基づく)

最適な表示を実現するには、モニター スタンドを組み立て、ケーブルを接続して整理し、人間工学に基づいてモニターをセットアップします。


スタンドの取り付け

標準モニター スタンドは、モニターの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付け方法については、 Dell G2724Dモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

他のモニター スタンドまたはモニター アームをセットアップする方法については、その製品のセットアップ ガイドを参照してください。

警告:スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。

  • モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。
  • 快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるように設定します。最適な状態にするために、椅子の高さまたはモニターの高さを調整します。

モニターをPCに接続する

Dell G2724DモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

警告:電気機器を取り扱う際の安全上の注意事項」を読みこれに従ってください。
  1. コンピューターの電源を切ります。
  2. 電源ケーブルをモニターに接続します。
  3. ビデオ ケーブル(DisplayPortまたはHDMI)をPCとモニターの間に接続します。
    メモ: Dellドッキング ステーションを使用してモニターをセットアップしますか?「ドッキング ステーションをDell製ノートパソコンに接続してセットアップする方法」を参照してください.
    メモ: 複数のモニターをセットアップしますか?複数のモニターをセットアップする方法、またはDell G2724Dモニターのユーザー マニュアルを参照してください。
  4. モニターの電源をオンにします。
  5. コンピュータの電源を入れます。

その他の製品固有の情報については、 Dell G2724Dモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

Dell G2724Dモニターの向きは、常に横モードである必要があります。これには、すべての壁掛けモニター、スタンドに設置されたモニター、またはモニター アームが含まれます。マルチ モニターセットアップでは、Dell G2724Dを180°(ランドスケープ)に回転させる必要はありません。

警告:Dell G2724Dのセットアップは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに準拠している必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターの破損、安全上の問題、またはその両方が発生するおそれがあります。

Dell G2724Dモニターをセットアップする場合は、前面パネルのボタンが右下にあることを確認してください。

前後角度調整、左右角度調整、高さ調節機能の使用方法

メモ: これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。その他のスタンドについては、それぞれのスタンド セットアップ ガイドを参照してください。

モニター スタンドを使用すると、モニターを前後に傾けて、最も快適な視野角を設定できます。

Dell G2724Dモニターでのチルトおよび回転の使用
図1: Dell G2724Dモニターでのチルトおよび回転の使用。

スタンドは最大130 mmまで垂直に拡張できます。

Dell G2724Dモニターでの縦置き拡張機能の使用
図2:Dell G2724Dモニターで垂直拡張機能を使用する。

モニターの背面にあるコントロール ボタンを使用して、表示されている画像の仕様を調整します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの操作の詳細については、 Dell G2724Dモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

メモ: モニターは、行った変更を自動的に保存します。またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。

Dell G2724Dモニターのコントロール ボタン
図3:Dell G2724Dコントロール ボタン

表2: Dell G2724Dモニターのボタン
ボタン 機能 説明
ボタン1 メニュー メニュー ボタンを使用してオンスクリーン ディスプレイ(OSD)を起動し、OSDメニューを選択します。
ボタン2 [終了(E)] このボタンを使用してメイン メニューに戻るか、OSDメイン メニューを終了します
ボタン3 ショートカット キー/プリセット モード このボタンを使用して、プリセット モードのリストから選択します。
ボタン4 ショートカット キー/輝度/コントラスト このボタンを使用して、輝度とコントラストを調整します。
ボタン5 ショートカット キー/ビジョン エンジン このボタンを使用して、Vision Engineを調整します。

モニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイ関連の問題の多くを解決することができます。次の手順に従って、Dell G2724Dモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

  1. モニターのジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. ジョイスティックをまたはに押してメニューの[その他]オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  3. 上下に押してメニューの [Factory Reset] オプションをハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを押して、リセット アクションを確定します。

Dell G2724Dモニターのジョイスティック ボタン
図4:Dell G2724Dジョイスティック ボタン

診断テストは、画面が空白になったり、画像がぼやけたり、ちらつきが発生したり、その他の異常が発生した場合に、Dell製モニターが正常かどうかを判断するのに役立ちます。

次の現象が発生した場合は、診断テストを実行して、モニターが正常に作動していることを確認します。

  • お使いのコンピューターの電源が入らないか、電源が入っている兆候がない。
  • お使いのコンピューターにアクティビティーの兆候がなく、画面に何も表示されず、起動時にDellのロゴが表示されない。
  • お使いのコンピューターがDellのロゴ画面で停止しているか、起動中にキーに応答しない。
  • 画面に何も表示されない。
  • Windowsのチャイム音は聞こえますが、モニターの画面に何も表示されません。

セルフテスト機能確認

お使いのDell G2724Dモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニターとコンピューターが接続されているにも関わらず、モニター画面が暗いままの場合は、次の手順に従ってモニターのセルフテストを実行します。

  1. コンピューターとモニターの電源を切ります。
  2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテスト動作が正しく実行されるように、ビデオケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort、USB-Cの各ケーブル)をコンピューターの背面から取り外します。
  3. モニターの電源をオンにします。モニターが正常に機能していても、ビデオ信号を検出できない場合は、フローティング ダイアログ ボックスが画面上(背景は黒)に表示されます。セルフテスト モード中は、電源LEDが白に点灯したままになります。また、選択した入力に応じて、ダイアログ ボックスが画面内を移動します。
  4. ビデオ ケーブルが外れたり損傷したりしている場合、通常のシステム動作中にもこのボックスは表示されます。
  5. モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを接続し直します。
  6. コンピューターとモニターの電源を入れます。

モニターは正常に機能しているため、モニター画面が引き続き空白である場合は、ビデオ カード(GPU)およびコンピューターを確認します。


内蔵セルフテストまたは内蔵診断

お使いのDell G2724Dモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。ハードウェア診断は、画面異常の問題がモニターにあるか、コンピューターのビデオ カードにあるかを判断するのに役立ちます。

画面の異常が発生した場合は、内蔵診断(BID)を実行してモニターを分離する必要があります。

Dell G2724Dモニターのコントロール ボタン
図4:Dell G2724Dコントロール ボタン

  1. 画面が汚れていないか(画面の表面にほこりが付いていないか)確認します。
  2. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
  3. ジョイスティック ボタンを動かして、[ Others → Self-Diagnostic ]を選択し、自己診断プロセスを開始します。

    工場出荷状態にリセット

  4. 開始すると、グレーの 画面が表示されます。画面に異常がないか点検します。
  5. ジョイスティック ボタンを切り替えます。画面の色が赤に変わります。画面に異常がないか点検します。
  6. 手順5を繰り返し、緑、青、黒、白の色の後に画面上のテキストが表示されたら、画面を検査します。
  7. 文字画面が表示されたらテストは完了です。終了するには、 ジョイスティック ボタン をもう一度切り替えます。

この診断テストで画面の異常が検出されない場合、モニターは正常に機能しています。ビデオカード(GPU)とコンピュータを確認します。

この診断テストで異常を検知した場合は、修理オプションについてDellテクニカル サポートにお問い合わせください

製造プロセス中に、1つまたは複数のサブピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。このようなピクセルの問題は目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、「Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン」を参照してください。

次の表には、Dell G2724Dモニターのディスプレイ関連の一般的な問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

または、「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、またはデル・テクノロジーズのDell製モニターのセルフヘルプ ガイドを確認してください。

表3:Dell G2724Dモニターの一般的なディスプレイの問題のトラブルシューティング。
一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して、電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンを押していることを確認します。
  • [入力信号]メニューで、入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が真っ黒
焦点不良 画像がぼやける、かすむ、または二重になる
画面の揺れ 画像のゆがみまたは微細な動き
ドット抜け LCD画面に点が表示される。
  • 電源を入れ直してください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • Dellモニターの品質および不良ドットの対応ポリシーの詳細については、次のDellサポート サイトをご覧ください:デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 LCD画面に輝点がある。
  • 電源を入れ直してください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • Dellモニターの品質および不良ドットの対応ポリシーの詳細については、次のDellサポート サイトをご覧ください:デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
幾何ゆがみ 画面の位置が正しく中央にならない。
縦線または横線が表示される 画面に1本以上の線が表示される。
同期の問題 画面が砂嵐のようになったり、分裂して表示されたりします。
安全関連の問題 煙や火花が出ているのが見える
断続的な問題 モニタのオフとオンの誤動作。
色の欠落 画像に色がない。
色違い 画像の色が正しくない。
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている 静止画像の薄い影が画面に表示される。
  • 画面のアイドル時間が数分間経過した後に画面がオフになるように設定します。これらは、Windowsの[電源オプション]またはMacの[Energy Saver]設定で調整できます。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
画面の画像が小さすぎる。 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。
ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオ ケーブルをモニターとコンピューターの間にしっかりと接続します。
  • コンピュータまたはビデオプレーヤーをリセットします。
画像が画面いっぱいに表示されない 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。
HDMIまたはDisplayPortでビデオが表示されない ポートの一部のドングルまたはドッキング デバイスに接続されている場合、ノートパソコンからケーブルを抜いたり差し込んだりしてもビデオが表示されません。
  • HDMI、DisplayPort、またはUSB-C - DisplayPortケーブルをドングルまたはドッキング デバイスから外し、ドッキングHDMI、DisplayPort、またはUSB-CをDisplayPortケーブルに接続してノートパソコンに接続します。

デル製品のマニュアルと文書」でマニュアルおよび文書を表示またはダウンロードする方法について参照してください。

よくあるお問い合わせ(FAQ)

詳細については、以下のセクションをクリックして展開します。

メモ: 推奨解像度がオプションとして表示されない場合は、https://www.dell.com/support/driversまたはビデオ カード(GPU)の製造元のWebサイトから、お使いのDell製コンピューターのビデオ カード(GPU)ドライバーをアップデートします。「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 11、Windows 10、Windows 8または8.1、Windows 7の場合:

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
  2. デスクトップで右クリックし、[Screen Resolution]を選択します。
  3. 画面解像度のドロップダウン リストをクリックし、[ 2560 x 1440 ]を選択します。
  4. 「OK」をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックして、[Nvidia Control Panel]をクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右ペインのドロップダウン メニューで、解像度2560 x 1440を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップを右クリックし、[AMD Catalyst Control Center]をクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. [Display(ディスプレイ)][Change Resolution(解像度の変更)]を選択します。
  4. 右ペインのドロップダウン メニューで、解像度2560 x 1440を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

Dell G2724Dモニターには、次の2つの内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dell G2724Dモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかを確認できます。

  • 内蔵セルフテスト - Dell G2724Dモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常がモニターに付いているのか、コンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、横線または縦線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターに問題がないか、問題を切り分けるようにしてください。

Dell G2724Dモニターで診断テストを実行する方法について説明します。

この文書の トラブルシューティングのセクション では、Dell G2724Dモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。

このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、縦線または横線、輝度の問題、ピクセルの問題などの解決方法に関するトラブルシューティング手順が記載されています。

Dell G2724Dモニター のオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセス する方法について説明します。その他の製品固有の情報については、 Dell G2724Dモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

モデル番号、ファームウェア バージョン、およびサービス タグなどのモニターに関する情報には、モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを使用してアクセスできます。

Dell G2724Dモニター のオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセス する方法について説明します。その他の製品固有の情報については、 Dell G2724Dモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

Dell G2724Dは、お使いのPCとのDisplayPort 1.4と1.2の両方の接続をサポートしています。お使いのコンピューターのビデオ カードまたはグラフィックス カード(GPU)がDisplayPort 1.2をサポートしている場合は、モニターをDisplayPort 1.2モードに変更する必要があります。

メモ: Dell G2724Dのデフォルトの工場出荷時設定はDisplayPort 1.4(DP1.4)です。
  1. モニターのジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. 上下に押してメニューの [Input Source ]をハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。
  3. ジョイスティックを上または下に押してメニューの[DP]をハイライト表示します。

Dell G2724Dモニターのジョイスティック ボタン
図5:Dell G2724Dジョイスティック ボタン

Dell G2724Dは、お使いのPCとのHDMI 2.1とHDMI 1.4の両方の接続をサポートしています。お使いのPCのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)がHDMI 1.4をサポートしている場合は、モニターをHDMI 1.4モードに変更する必要があります。

メモ: Dell G2724Dのデフォルトの工場出荷時設定はHDMI 2.1です。
  1. モニターのジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. 上下に押してメニューの [Input Source ]をハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。
  3. ジョイスティックを上または下に押してメニューの[HDMI]をハイライト表示します。

Dell G2724Dモニターのジョイスティック ボタン
図6:Dell G2724Dジョイスティック ボタン

Affected Products

Dell 27 Gaming Monitor G2724D
Article Properties
Article Number: 000215633
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jul 2023
Version:  3
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