TL2000/TL4000: Nauhakirjaston ja aseman diagnostiikkalokien (DumpAll) kerääminen vianmääritystä varten
Summary: Tässä artikkelissa selitetään, miten luodaan PowerVault TL2000- tai TL4000-mallin vianmääritysloki viimeisimmän laiteohjelmistoversion graafisessa käyttöliittymässä tai telnet-protokollan avulla vanhemmissa versioissa. ...
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Huomautus: tämä artikkeli on osa Dell PowerVault -tietämyskirjastoa, joka on saatavilla täällä.
Tässä artikkelissa selitetään, miten luodaan PowerVault TL2000- tai TL4000-mallin vianmääritysloki viimeisimmän laiteohjelmistoversion graafisessa käyttöliittymässä tai telnet-protokollan avulla vanhemmissa versioissa.
HUOMAUTUS: Lisätietoja ITDT-SE:n käytöstä on seuraavassa artikkelissa: ITDT-SE CLI Windowsissa – ITDT:n asiakaskäyttö nauha-asemien päivittämiseen ja diagnostiikan suorittamiseen.
Lisätietoja salasanan nollaamisesta on seuraavassa artikkelissa: TL2000:n tai TL4000:n salasanan palauttaminen
Graafinen menetelmä
Avaa Internet-sivu ja muodosta yhteys nauhakirjaston verkkokäyttöliittymään.Valitse avattavasta valikosta Järjestelmänvalvoja-tili.
Oletuskäyttäjätunnus ja -salasana ovat:
Käyttäjätunnus: Admin
Salasana: secure
1. Ota
valikko käyttöön napsauttamalla huoltokirjaston vieressä olevaa+-merkkiä(1).
Valitse Save Service Dump (Tallenna palveluvedos) (3).
Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa pyydetään dumpAllTrace.trc-tiedoston tietuetta.
2. Nauha-aseman lokien kerääminen
Valitse service library (1) -valikosta Save Drive Dump.Valitse analysoitava nauha-asema (3).
Valitse Save Drive Dump (Tallenna asemavedos) (4).
Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa kerrotaan, että tiedoston luonti kestää jonkin aikaa. Drive_Dump.bin luodaan.
Asema voidaan tarvittaessa tehdä uudelleen muissa nauha-asemissa.
DumpAllTrace.trc ja Drive_Dump.bin voidaan lähettää Dellin tekniseen tukeen vianmääritystä varten.
Cause
Telnet-menetelmä
Jos edellinen vaihtoehto ei ole jostain syystä käytettävissä, voit hakea palveluvedostiedostot TL2000- tai TL4000-koteloon.
TL2000/TL4000-laiteohjelmiston versiossa 6.60 ja sitä uudemmissa telnet on ensin otettava käyttöönvalitsemalla laitteen
etupaneelin Service (Huolto) -valikosta Enable Telnet Port (Ota Telnet-portti käyttöön). Telnet-porttia ei voi ottaa käyttöön verkkokäyttöliittymässä,ja se on oletusarvoisesti poissa käytöstä laiteohjelmistoversioissa 6.60 eteenpäin.
Huomautus: Kun käynnistät kirjaston uudelleen, Telnet-portti poistetaan käytöstä, joten tämä prosessi on toistettava jokaisen käynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Kun Telnet-portti on otettu käyttöön, voit käyttää Microsoft Telnet Clientia. Seuraava syntaksi on:
C:\>telnet -f dumpall.txt <IP-osoite>
jossa <IP-osoite> on TL:n IP-osoite.
-f-vaihtoehto tallentaa Telnet-komennon tuloksen määritettyyn tiedostoon: tässä tapauksessa dumpall.txt.
Jos Telnet-istunto onnistuu, näyttöön pitäisi tulla seuraavat asiat:
FLMON>
Tässä vaiheessa voit kirjoittaa"login". Järjestelmä pyytää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Oletustunnistetiedot ovat Admin /secure. Kun olet kirjautunut sisään, näytössä pitäisi näkyä seuraavat tiedot:
kirjaudu ok
FLMON>
Kun kirjoitatdumpAll,TL suorittaa komennon, joka vetää laitteesta sisäiset lokit.
Kun komento on valmis, voit sulkea TL:n ja sulkea Telnet-istunnon kirjoittamallalogout.
Dumpall-loki tallennetaan komentorivillä määritettyyn tiedostoon.
Resolution
-