TL2000/TL4000: Nauhakirjaston ja aseman diagnostiikkalokien (DumpAll) kerääminen vianmääritystä varten
Summary: Tässä artikkelissa selitetään, miten luodaan PowerVault TL2000- tai TL4000-mallin vianmääritysloki viimeisimmän laiteohjelmistoversion graafisessa käyttöliittymässä tai telnet-protokollan avulla vanhemmissa versioissa. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Huomautus: tämä artikkeli on osa Dell PowerVault -tietämyskirjastoa, joka on saatavilla täällä.
Tässä artikkelissa selitetään, miten luodaan PowerVault TL2000- tai TL4000-mallin vianmääritysloki viimeisimmän laiteohjelmistoversion graafisessa käyttöliittymässä tai telnet-protokollan avulla vanhemmissa versioissa.
HUOMAUTUS: Lisätietoja ITDT-SE:n käytöstä on seuraavassa artikkelissa: ITDT-SE CLI Windowsissa – ITDT:n asiakaskäyttö nauha-asemien päivittämiseen ja diagnostiikan suorittamiseen.
Lisätietoja salasanan nollaamisesta on seuraavassa artikkelissa: TL2000:n tai TL4000:n salasanan palauttaminen
Graafinen menetelmä
Avaa Internet-sivu ja muodosta yhteys nauhakirjaston verkkokäyttöliittymään.Valitse avattavasta valikosta Järjestelmänvalvoja-tili.
Oletuskäyttäjätunnus ja -salasana ovat:
Käyttäjätunnus: Admin
Salasana: secure
1. Ota
valikko käyttöön napsauttamalla huoltokirjaston vieressä olevaa+-merkkiä(1).
Valitse Save Service Dump (Tallenna palveluvedos) (3).
Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa pyydetään dumpAllTrace.trc-tiedoston tietuetta.
2. Nauha-aseman lokien kerääminen
Valitse service library (1) -valikosta Save Drive Dump.Valitse analysoitava nauha-asema (3).
Valitse Save Drive Dump (Tallenna asemavedos) (4).
Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa kerrotaan, että tiedoston luonti kestää jonkin aikaa. Drive_Dump.bin luodaan.
Asema voidaan tarvittaessa tehdä uudelleen muissa nauha-asemissa.
DumpAllTrace.trc ja Drive_Dump.bin voidaan lähettää Dellin tekniseen tukeen vianmääritystä varten.
Cause
Telnet-menetelmä
Jos edellinen vaihtoehto ei ole jostain syystä käytettävissä, voit hakea palveluvedostiedostot TL2000- tai TL4000-koteloon.
TL2000/TL4000-laiteohjelmiston versiossa 6.60 ja sitä uudemmissa telnet on ensin otettava käyttöönvalitsemalla laitteen
etupaneelin Service (Huolto) -valikosta Enable Telnet Port (Ota Telnet-portti käyttöön). Telnet-porttia ei voi ottaa käyttöön verkkokäyttöliittymässä,ja se on oletusarvoisesti poissa käytöstä laiteohjelmistoversioissa 6.60 eteenpäin.
Huomautus: Kun käynnistät kirjaston uudelleen, Telnet-portti poistetaan käytöstä, joten tämä prosessi on toistettava jokaisen käynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Kun Telnet-portti on otettu käyttöön, voit käyttää Microsoft Telnet Clientia. Seuraava syntaksi on:
C:\>telnet -f dumpall.txt <IP-osoite>
jossa <IP-osoite> on TL:n IP-osoite.
-f-vaihtoehto tallentaa Telnet-komennon tuloksen määritettyyn tiedostoon: tässä tapauksessa dumpall.txt.
Jos Telnet-istunto onnistuu, näyttöön pitäisi tulla seuraavat asiat:
FLMON>
Tässä vaiheessa voit kirjoittaa"login". Järjestelmä pyytää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Oletustunnistetiedot ovat Admin /secure. Kun olet kirjautunut sisään, näytössä pitäisi näkyä seuraavat tiedot:
kirjaudu ok
FLMON>
Kun kirjoitatdumpAll,TL suorittaa komennon, joka vetää laitteesta sisäiset lokit.
Kun komento on valmis, voit sulkea TL:n ja sulkea Telnet-istunnon kirjoittamallalogout.
Dumpall-loki tallennetaan komentorivillä määritettyyn tiedostoon.
Resolution
-
Videos
Affected Products
Servers, PowerVault TL2000, PowerVault TL4000Article Properties
Article Number: 000139718
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2021
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.