Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Värikasettien tietoliikenne- tai tunnistusvirheen ratkaiseminen Dell-lasertulostimissa

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja väriainevirheestä 093-940/941/942/943 Väriaine CRUM -tietoliikennevirheestä ja sen ratkaisemisesta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sisällysluettelo

 

Virheen kuvaus

Tulostimen näytössä näkyy jokin seuraavista virheistä. Tämä virhe voi johtua viallisista värikasetti- tai tulostinpatruunoista ja muiden kuin Dell-värikasettien käytöstä.

Koodi Koodin kuvaus
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Värikasetti kommunikatentti epäonnistuu syy:
093-940: Väriain CRUM (Y) -tietoliikennevirhe havaitaan.
093-941: Väriain CRUM (M) -tietoliikennevirhe havaitaan.
093-942: Väriain CRUM (C) -tietoliikennevirhe havaitaan.
093-943: Väriain CRUM (K) -tietoliikennevirhe havaitaan.
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Värikasetti irrotettu syy:
093-970 Värikasettia (Y) ei ole asennettu tulostimeen.
093-971 Värikasettia (M) ei ole asennettu tulostimeen.
093-972 Värikasettia (C) ei ole asennettu tulostimeen.
093-973 Värikasettia (K) ei ole asennettu tulostimeen.

Alkuun

 

Ratkaisu

Edellä mainitut virhekoodit etenevät seuraavien vianmääritysvaiheiden mukaisesti:

  1. Etsi VÄRIAINEKASETIN
    SLN301369_en_US__1connector-loc-c1765DNF
    liittimet Kuva 1: Kasettiliittimien sijainti
  2. Tarkista VÄRIAINEKASETIN asennus ja liittimien toiminta:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Kuva 2) Normaali yhdistin (Kuva 3) Vioittunut yhdistin
     
    Vaurioitunut väriaineliitin ei kuulu vakiotakuun piiriin, joten sitä ei voi korjata takuun sisällä.

     
  3. Varmista VÄRIAINEKASETTI UUDELLEEN ja varmista, että se on asennettu oikein.
  4. Jos edellä mainitun vaiheen jälkeen virhe on edelleen olemassa VAIHDA VÄRIAINEKASETTI.
    Käytä vain Dell-merkkistä väriainetta. Jos käytetään kolmannen osapuolen väriainetta, Dell ei voi varmistaa Dell-tulostimen toimivuuden.
  5. Jos virhekoodi on edelleen olemassa VIRTA POIS/VIRTA PÄÄLLÄ -syklin jälkeen, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.

.

Alkuun

 

Cause

.

Resolution

.

Affected Products

Legacy Printers
Article Properties
Article Number: 000136175
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.