Brak dostępnych informacji o symptomach.
Brak dostępnych informacji o przyczynie.
- Procedury rozwiązywania problemów dotyczących drukarek
- Pobieranie sterowników do drukarek atramentowych Inkjet firmy Dell, informacje na temat konfiguracji i eksploatacji, podręczniki konserwacji i procedury rozwiązywania problemów
- Zgodność systemu operacyjnego z drukarkami Dell
- Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki
- Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek
UWAGA: Poniższe kroki mają zastosowanie do wszystkich marek drukarek.
- W przypadku połączenia za pomocą kabla USB umieść ponownie obydwa końce kabla łączącego komputer i drukarkę.
- Uruchom ponownie komputer.
- Wyłącz drukarkę.
- Odłącz kabel zasilający drukarki od gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego i odczekaj przynajmniej 30 sekund.
- Podłącz przewód zasilający drukarki z powrotem do gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego.
- Włącz ponownie drukarkę.
- Wydrukuj stronę testową.
(Aby uzyskać wskazówki, jak wydrukować stronę testową z systemu Windows, kliknij poniżej łącze, które odpowiada systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na posiadanym komputerze)
(Jeśli strona zostanie wydrukowana prawidłowo, żadne inne czynności nie są wymagane.)
- Upewnij się, że drukarka jest ustawiona jako drukarka domyślna.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz r.
- W oknie Uruchom wpisz shell:PrintersFolder, a następnie dotknij lub kliknij OK.
- Dotknij lub kliknij żądaną drukarkę, aby ją podświetlić.
- Dotknij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy wybraną drukarkę.
- Dotknij lub kliknij polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną.
UWAGA: Jeśli opcja Ustaw jako drukarkę domyślną nie jest dostępna, oznacza to, że drukarka jest już ustawiona jako domyślna i zazwyczaj wyświetla się przy niej znacznik wyboru.
- W przypadku drukarek sieciowych (podłączonych do sieci bezprzewodowej lub przewodowej, a nie za pomocą kabla USB), upewnij się, że komputer jest połączony z siecią, a ustawienia portalu drukarki i adresu IP są prawidłowe. (Aby uzyskać wskazówki, jak sprawdzić, czy komputer jest podłączony do sieci, a ustawienia portalu drukarki i adresu IP są prawidłowe, kliknij poniżej łącze, które odpowiada systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na posiadanym komputerze)
- Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i naprawić problemy związane z buforem drukarki. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak naprawiać błędy związane z buforem drukarki.
- Wydrukuj stronę testową.
(Aby uzyskać wskazówki, jak wydrukować stronę testową z systemu Windows, kliknij poniżej łącze, które odpowiada systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na posiadanym komputerze)
(Jeśli strona zostanie wydrukowana prawidłowo, żadne inne czynności nie są wymagane.)
- Wykonaj przywracanie systemu do punktu, w którym drukarka działała.
Instrukcję przywracania systemu można znaleźć w artykule Bazy wiedzy firmy Dell:
UWAGA: Jeśli drukarka nadal nie działa, przejdź do kroku 13.
- Odinstaluj sterownik drukarki, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika.
Powrót do góry
UWAGA: Jeśli szukasz sterowników dla systemu Windows 11, Windows 10 lub Windows 8 (8.1) dla swojej drukarki, ale nie ma ich na liście, niektóre lub wszystkie funkcje drukarki mogą nadal działać z systemem Windows 11, Windows 10 lub Windows 8 przy użyciu starszego sterownika drukarki.
Instrukcje dotyczące pobierania i instalowania starszego sterownika drukarki w systemie Windows 11, Windows 10 lub Windowses 8 (8.1) można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Instalowanie sterowników drukarki z poprzedniej wersji systemu Windows
Powrót do góry
Ten odnośnik prowadzi do artykułu bazy wiedzy firmy Dell z informacjami o systemach operacyjnych zgodnych z posiadaną drukarką.
Zgodność systemu operacyjnego z drukarkami Dell
Powrót do góry
To łącze prowadzi do artykułu Bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki.
Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki
Powrót do góry
To łącze prowadzi do strony z instrukcjami obsługi firmy Dell.
Podręczniki użytkownika.
Powrót do góry