Venue 11 Pro 5130 – Akku wird nicht erkannt, lädt sich nicht auf oder versorgt das System nicht mit Strom

Dieser Artikel enthält Informationen darüber, dass der Akku des Venue 11 Pro 5130 nicht erkannt wird, nicht aufgeladen wird oder das System nicht mit Strom versorgt.

Akku wird nicht erkannt, wird nicht aufgeladen oder das System wird nicht mit Strom versorgt.

Einige Nutzer von Venue 11 Pro 5130 haben Probleme mit dem Akku (Dell-Teilenummer T8NH4) auf Systemen gemeldet, die vor Januar 2014 hergestellt wurden. Die Symptome sind:

• Der Akku wird möglicherweise überhaupt nicht im BIOS angezeigt oder kann als defekt angezeigt werden.
• Der Akku wird möglicherweise im BIOS angezeigt und zeigt eine vollständige oder fehlerfreie Aufladung an. Das System funktioniert jedoch nicht ohne externen Stromanschluss.
• Der Akku wird nicht geladen.

Wenn ein neuer oder zweifelsfrei funktionierender Akku im System installiert wurde, funktionierten die Systeme.

Pin-Fehler am Akku

Die Untersuchung des Problems ergab einen Kontaktfehler am Akku als Ursache für den Fehler.

Wenn dieses Problem auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.