Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

未检测到 Venue 11 Pro 5130 电池、不能充电或不能为系统供电

Summary: 检查可能未检测到、不能充电或不能为平板电脑供电的 Venue 11 Pro 5130 电池的步骤。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


本文提供有关未检测到 Venue 11 Pro 5130 电池、不能充电或不能为系统供电的信息。


未检测到电池、不能充电或不能为系统供电

据一些 Venue 11 Pro 5130 用户报告,2014 年 1 月之前制造的系统有电池(戴尔部件数号 T8NH4)问题。症状包括:

  • 电池可能不显示在 BIOS 中,或者可能显示为有故障。
  • 电池可能显示在 BIOS 中,并表明已完全充电或状态良好,但在没有交流电源的情况下系统无法运行。
  • 电池不能充电。

如果系统中安装了新的或已知良好的电池,则系统正常工作。


确定电池上的故障

对该问题的调查表明故障原因为电池出现接触故障。

如果遇到此问题,请联系戴尔技术支持


Affected Products

Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit)