Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Аккумулятор некоторых компьютеров Dell не заряжается более чем на 55%

Summary: Аккумулятор некоторых ноутбуков Dell не заряжается более чем на 55%. Шаги по устранению проблемы с зарядкой аккумулятора, если аккумулятор не заряжается более чем на 55%.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Вы можете заметить, что уровень заряда аккумулятора на вашем компьютере Dell при зарядке не поднимается выше 55%.

Cause

Это вызвано тем, что в программе настройки BIOS отсутствует дата приобретения .

Resolution

Эту проблему можно решить, установив последнюю версию BIOS из раздела «Драйверы и загружаемые материалы» на сайте Dell. Обновите BIOS до последней версии и следуйте приведенным ниже инструкциям после завершения обновления.

Инструкции по обновлению BIOS на ПК Dell см. в статье базы знаний Dell Как загрузить или обновить BIOS.

  1. Загрузите и установите последнюю версию BIOS. См. статью базы знаний Dell Как загрузить или обновить BIOS.

  2. Перезагрузите компьютер и на экране с логотипом Dell нажмите F2, чтобы войти в программу настройки BIOS.

  3. На левой панели разверните вкладку Maintenance (Обслуживание) и выберите пункт First Power On Date (Дата первого включения) (Рис. 1).

  4. На правой панели выберите Set Ownership Date (Задать дату приобретения).

SLN308571_en_US__1image(1065)

Рис. 1. Выберите Задать дату приобретения и перезапустите ПК.

  1. Нажмите Apply (Применить) и Exit (Выход).

  2. Перезагрузите компьютер и на экране с логотипом Dell нажмите F2, чтобы войти в программу настройки BIOS. Убедитесь, что значение First Power On Date (Дата первого включения) больше не указано, а значение «Ownership Date» (Дата приобретения) обновлено (Рис. 2).

SLN308571_en_US__2image(1067)

Рис. 2. Убедитесь, что дата приобретения обновлена.

  1. Теперь аккумулятор компьютера будет заряжаться нормально.

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567 , Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560 ...
Article Properties
Article Number: 000144108
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.