Identifisere en ukjent enhet i Enhetsbehandling

Windows Enhetsbehandling har et gult utropstegn på enheten.

Windows har en manglende eller ødelagt enhetsdriver.

Ukjent enhet i Enhetsbehandling

Hvis Windows Enhetsbehandling viser en ukjent enhet etter at Windows Update er utført. Følgende trinn kan hjelpe deg med å identifisere enheten for å installere riktig driver.

1. Åpne Enhetsbehandling, trykk på Windows-logotasten og R-tasten samtidig. Dette skal åpne en Kjør-boks (figur 1).
   
   Figur 1
2. Skriv inn devmgmt.msc , og klikk på OK , eller trykk på Enter.
3. Enhetsbehandling åpnes (figur 2).
   
   Figur 2
4. Høyreklikk på «Ukjent enhet» og velg Egenskaper (figur 3).
   
   Figur 3
5. Velg fanen Detaljer. I rullegardinlisten under egenskap velger du Maskinvare-ID-er (figur 4).
   Merk: Skjermbildet nedenfor er et eksempel på informasjon som kan vises for en ukjent enhet.
   
   Figur 4
6. Den øverste linjen skal vise noe sånt som: PCI\VEN_8086&DEV_1916
7. Tallene i RØDT er leverandør-ID-en, og tallene i grønt er enhets-ID-en.
   Eksempel:
   Leverandør-ID = 8086
   enhets-ID = 1916
   Merk: Hvis informasjonen på den øverste linjen ikke ligner på den som vises. Du kan søke på Google etter det som står oppført.
8. Du kan gå til følgende nettsteder for å søke etter leverandøren og enheten.
   • PCILookup
   • Catalog.Update.Microsoft.com
9. Når du finner leverandøren og enheten.
   For eksempel er 8086 og 1916 Intel Video-driveren.
   Deretter kan du laste ned driveren fra Dell.com/Support og løse problemet «Ukjent enhet».

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik løser du driverfeil for PCI Enkel kommunikasjonskontroller
• Rette opp driverfeil angitt av utropstegn med SM-busskontroller i Enhetsbehandling