Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Łączność Ethernet utracona podczas rozruchu PXE przy użyciu karty sieciowej Ethernet USB typu C

Summary: Rozwiązywanie problemów z utratą połączenia Ethernet lub LAN w przypadku korzystania ze środowiska rozruchu PXE przy użyciu karty sieciowej Ethernet USB-C.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Utrata łączności z siecią Ethernet podczas obrazowania.

UWAGA: Aby przystąpić do lektury tego artykułu, warto mieć praktyczną wiedzę o obrazowaniu systemu Windows przy użyciu programu Microsoft SCCM 2012 lub MDT 2013.

W przypadku przeprowadzania rozruchu PXE notebooka Dell z kartą sieciową Ethernet USB typu C (klucz sprzętowy, DA200, stacja dokująca WD15 itd.) może nastąpić utrata łączności z siecią po ponownym uruchomieniu komputera podczas obrazowania.

Jeśli odłączysz kartę sieciową od portu USB typu C i podłączysz ją ponownie, a następnie wybierzesz opcję Spróbuj ponownie, łączność zostanie przywrócona.

Cause

Ten problem jest spowodowany przez sterownik RealTek Ethernet. Aktualizacja sterownika RealTek Ethernet do najnowszej wersji rozwiąże ten problem.

Resolution

Potwierdzono, że rozwiązaniem tego problemu jest aktualizacja sterownika RealTek 10.12.1007.2016 do obrazu środowiska Przedrozruchowego (PE) systemu Windows 10 dla programu System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 i Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013.

Wybierz to hiperłącze, aby pobrać najnowszy sterownik USB GBD i włączyć zaktualizowany sterownik Ethernet do obrazu rozruchowego.

Affected Products

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Article Properties
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.