Risoluzione dei problemi di invio dei fax

Sommario:

1. Risoluzione dei problemi di invio dei fax
2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

In questo articolo vengono fornite informazioni su come risolvere i problemi relativi al fax.

1. Risoluzione dei problemi di invio dei fax

1. Verificare il numero di telefono.
   

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• Quando è necessario effettuare una chiamata telefonica 9, è necessario effettuare una chiamata per l'invio di un fax.
  

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• Provare a inviare fax a un altro computer.
  

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• Inviare un fax al computer.
  

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• Assicurarsi che sia un cavo telefonico a 4 linee e non un cavo telefonico a 2 linee.
  
  Figura 1. Cavo telefonico a 4 linee
  

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• Assicurarsi di collegare il cavo telefonico direttamente dalla parete alla stampante.
  
  Figura 2. Linea telefonica collegata a muro e fax.
  

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• Rimuovere eventuali segreterie, macchine per schede di credito o più filtri dalla linea telefonica e provare a inviare un fax.
  

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• Verificare la modalità e il tipo di linea.
  • Modalità fax: Risponde a tutte le chiamate effettuate su questa linea (ottima per una linea dedicata)
  • Modalità Tel: Risponde solo al fax, se lo si dice a (a tale scopo, rilevando il ricevitore agganciato direttamente sul fax e assicurarsi che sul quadrante del gancio sia abilitato o Sì, e quando si inizia a sentire i toni si preme il pulsante Start sul fax)
  • Ans/Fax Mode: Il fax monitorerà la linea per vedere se è un tono fax, per sapere se rispondere o meno, questa modalità non funzionerà se viene utilizzata una connessione telefonica seriale.
  • DRPD (rilevamento di pattern di anelli caratteristici): Deve essere installato dall'azienda telefonica, fondamentalmente il fax si ritira solo se riceve la suoneria che sta cercando.
   

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• Per ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi, consultare il manuale della stampante.
  • Per ulteriori informazioni su come accedere al manuale della stampante, fare riferimento alla sezione download e visualizzazione dei manuali della stampante .

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2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

1. Accedere alla pagina di selezione dei prodotti Dell.
   

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• Nel campo Immettere il codice di matricola, immettere il codice di matricola della stampante per ottenere un breve elenco dei driver e dei manuali disponibili per il modello specifico. Cliccare su Invia per continuare.
  Nota: Per informazioni su come individuare il codice di matricola della stampante, consultare l'articolo della Knowledge base di Dell Come individuare il codice di matricola su una stampante Dell.
   
  Nota: Nota: se il codice di matricola non è disponibile:
  1. Cliccare su Stampanti.
  2. Fare clic su Stampanti laser monocromatiche, Stampanti laser a colori o Stampanti a getto d'inchiostro all-in-one.
  3. Selezionare il modello di stampante in uso (il numero di modello è riportato nella parte anteriore della stampante).
   

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• Cliccare su Manuali.
  

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• Cliccare sul collegamento PDF a destra del manuale desiderato.
  Nota:

  • Se i manuali sono disponibili in altre lingue, viene visualizzata l'opzione Altre lingue.
  • Un lettore PDF (chiamato Acrobat) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe.

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