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Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für das Dell Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset (AW720H)

Zusammenfassung: Der folgende Artikel enthält Informationen über das Dell Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset - AW720H. Weitere Informationen zu den Funktionen des Dell AW720H und dessen Verwendung finden Sie in den einzelnen Abschnitten. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Weisungen

Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist im Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H-Box
  2. Alienware Wireless Gaming Headset AW720H – Funktionen
    1. Headset
    2. Zubehör
    3. Aufladen des Headsets
    4. Akkulaufzeit
  3. Einrichten Ihres Alienware Wireless Gaming Headset AW720H
    1. Systemanforderungen
    2. Verbinden des Headsets über den Wireless-USB-Dongle mit einem Gerät
    3. Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät
  4. Verwenden des Headsets
    1. Anpassen des Headsets
  5. Troubleshooting
  6. Zusätzliche Informationen
 

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Abbildung 1: Schnelleres und intelligenteres Arbeiten mit dem Dell AW720H

 

Was ist im Dell Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

 

 

Dell AW720H – Innenverpackung
Abbildung 2: Dell Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H – Inhalt des Pakets

1 Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H 2 Ladekabel – USB-A auf USB-C
3 USB-C Wireless-Dongle 4 Dokumente
5 Inline-Audiokabel 3,5 mm 6 USB-A-zu-USB-C-Adapter
 


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Dell Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H – Funktionen

 

Headset

Alienware AW720H Dual Mode Wireless Gaming Headset
Abbildung 3: Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

1 LED-Anzeige 2 Betriebsschalter
3 Lautstärkeregelung 4 Einziehbares Mikrofon
5 Anschluss USB-C-Ladekabel 6 Inline-Audiokabelanschluss
7 Spiel- oder Chat-Balance-Taste 8 Mikrofon-Stummschaltungstaste

Zubehör

Alienware Dual-Mode Wireless Gaming Headset AW720H Zubehör
Abbildung 4: Alienware Dual-Mode Wireless Gaming Headset AW720H Zubehör

1 Schiebeschalter "Mikrofon stumm" 2 Mikrofon

Aufladen des Headsets

Zum Aufladen des Headsets verwenden Sie das Ladekabel – USB-A auf USB-C:

  • Schließen Sie das USB-C-Ende des Kabels an das Headset an.
  • Schließen Sie das USB-A-Ende des Kabels an den Computer an.

Aufladen des Alienware Dual-Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Abbildung 5: Aufladen des Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

HINWEIS: Für optimale Ergebnisse laden Sie den Akku vor der ersten Nutzung unbedingt vollständig auf.
HINWEIS: Zur Verlängerung der Akkulaufzeit schalten Sie den EIN/AUS-Schalter aus, wenn das Headset nicht verwendet wird.

Akkulaufzeit

Das Headset bietet bis zu 30 Stunden Audiowiedergabe und bis zu 55 Stunden bei ausgeschalteter Alienhead-LED. Das vollständige Laden von flach zu voll kann weniger als 2,5 Stunden dauern.

Die Ladeanzeige ist sowohl auf den Netz- als auch auf den Alienhead-LEDs zu finden.

AW720H Akkulaufzeit

Abbildung 6: Verhalten der Akku-LED

Vollständig aufgeladen. Eingeschaltet: Die LED-Anzeige bleibt grün und das Alienhead-Logo zeigt den zuletzt ausgewählten Beleuchtungseffekt an.
Ausgeschaltet: LED-Anzeige und Alienhead-Logo bleiben grün.
Beim Laden Eingeschaltet: Die LED-Anzeige wechselt zwischen gelb und grün. Das Alienhead-Logo wechselt 12 Sekunden lang zwischen gelb und grün und kehrt dann zum vorherigen Beleuchtungseffekt zurück.
Ausgeschaltet: Die LED-Anzeige wechselt zwischen gelb und grün.
Wenn der Akku weniger als 20 % beträgt EIN/AUS-LED: Die LED-Anzeige blinkt langsam gelb.
Alienhead-Logo: Das Licht blinkt schnell gelb, bis der Akku bei 0 % ist.

Automatisches Ausschalten

Das Headset schaltet sich nach 30 Minuten automatisch aus, wenn:

  • Die Verbindung zum Wireless-USB-Dongle unterbrochen wird
  • Keine Bluetooth-Verbindung besteht
  • Der verbundene Computer ausgeschaltet wird
  • Der Wireless-USB-Dongle vom USB-Anschluss abgezogen wird
Zum Einschalten des Headsets drücken Sie die EIN/AUS-Taste zwei Sekunden lang.

 


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Einrichten Ihres Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Systemanforderungen

  • Ein USB-Anschluss für Wireless-USB-Dongle
  • Ein USB-Anschluss zum Aufladen (optional)
  • Microsoft Windows 11 oder Windows 10 64-Bit
  • PlayStation-, Xbox- oder Mobilgeräte mit 3,5-mm-Audioanschluss


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Verbinden des Headsets über den Wireless-USB-Dongle mit einem Gerät

  1. Schließen Sie den USB-Wireless-Dongle an den USB-A-zu-USB-C-Adapter an und schließen Sie den Adapter dann an den USB-Anschluss ihres Computers an.

    Anschließen des Wireless-USB-Dongles
    Abbildung 7: Anschließen des Wireless-USB-Dongles

  2. Bei hergestellter Verbindung leuchtet die LED blau.

    Umschalten des Schiebeschalters am Headset auf 2,4-GHz-Modus
    Abbildung 8: LED-Anzeige am USB-Wireless-Dongle


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Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät

  1. Verbinden Sie ein Ende des 3,5-mm-Inline-Audiokabels mit dem Mikrofonanschluss Ihres Headsets.
  2. Schließen Sie das andere Ende an den Audio- oder Headset-Anschluss ihres Computers oder Mobilgeräts an.

    Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät
    Abbildung 9: Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät

  3. Sowohl Audio- als auch Mikrofonfunktionen sind jetzt über das 3,5-mm-Kabel verfügbar. Tasten und LEDs werden deaktiviert, wenn das Headset ausgeschaltet ist.
  4. Audio- und Mikrofonfunktionen werden automatisch an das 3,5-mm-Kabel weitergeleitet, unabhängig davon, ob das Headset ein- oder ausgeschaltet ist. Der 2.4G-Modus wird wiederhergestellt, sobald das Audiokabel entfernt wurde.
  5. Bei Verwendung des 3,5-mm-Inline-Audiokabels ist das Headset mit jedem Gerät mit Audioanschluss wie Mobilgerät, XboxOne und PlayStation kompatibel.
HINWEIS: Bei Anschließen des USB-C-Ladekabels an eine Stromquelle wird Audio über das Inline-Audiokabel 3,5 mm stummgeschaltet.
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass der Audiostecker näher am Inline-Mikrofon am Headset-Anschluss angeschlossen ist.


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Verwenden des Headsets

Anpassen des Headsets

Passen Sie das Kopfband an, um die optimale Passform zu finden. Das elastische Band kann für die beste Passform nach oben und unten verschoben werden. Es ist auch abnehmbar.

Wenn Sie das Mikrofon verwenden, positionieren Sie es etwa zwei Zentimeter vom Mund entfernt.

Anpassen von Kopfbügel und Ohrpolstern
Abbildung 10: Einstellen des Kopfteils


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Troubleshooting

 

Probleme Mögliche Lösungen
Headset gibt kein Audio wieder
  • Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet und ordnungsgemäß über den Wireless-Dongle oder das Inline-Audiokabel angeschlossen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Headset während des Ladens nicht über Inline-Audiokabel verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass der Audio-Player Audio abspielt und dass das Audio von Computer und Medienplayer eingeschaltet und nicht stumm geschaltet ist.
  • Klicken Sie auf das Lautstärke-Symbol am Computer. Passen Sie die Lautstärke auf der Lautstärkeleiste an.
  • Überprüfen Sie die Wiedergabeeinstellung auf dem Computer und stellen Sie sicher, dass das Standardgerät auf AW720H Game eingestellt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 m) des Wireless-Dongles oder der angeschlossenen mobilen Geräte befindet. (bei Verbindung über den Wireless-Dongle)
  • Überprüfen Sie, ob die Wireless-Verbindung von ausreichender Qualität ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Headset während des Spielens mit dem Wireless-Dongle (empfohlener Modus) am Computer verbunden ist.
  • Verwenden Sie das Headset im Wireless-Modus, wenn Sie auf Ihrem Computer spielen.
Die Person am anderen Ende kann mich nicht hören
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Mikrofon in der Nähe des Munds befindet. Mikrofon sollte 2 cm vom Mund entfernt sein
  • Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stumm geschaltet ist. Die Stummschaltung des Mikrofons sollte ausgeschaltet sein.
  • Überprüfen Sie die Datensatzeinstellung auf dem Computer und stellen Sie sicher, dass das Standardgerät auf AW720H Chat eingestellt ist.
  • Überprüfen Sie, ob das Mikrofon vollständig in den Mikrofonanschluss eingesetzt ist. (bei Verbindung über den Wireless-Dongle)
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 m) des Wireless-Dongles oder der angeschlossenen mobilen Geräte befindet (falls über den Wireless-Dongle angeschlossen).
  • Stellen Sie sicher, dass das Audiostecker-Ende gut in den Mikrofonanschluss Ihres Headsets bzw. Computers eingesetzt ist (wenn es über das Inline-Audiokabel angeschlossen ist).
  • Stellen Sie sicher, dass der Schieberschalter am Inline-Audiokabel nicht auf "Stummgeschaltet" steht.
Ungewöhnlicher Sound aus dem Headset
  • Überprüfen Sie, ob ein Hindernis das Headset stört.
  • Passen Sie die Lautstärke nach oben und unten an und überprüfen Sie, ob sich die ungewöhnliche Tonwiedergabe ändert.
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 Meter) des Wireless-Dongles befindet.
  • Stellen Sie sicher, dass der Inline-Audiostecker vollständig in den Audioanschluss des Computers oder der Mobilgeräte eingesetzt ist. (falls über das Inline-Audiokabel angeschlossen)
Unausgewogener Sound im Headset Stellen Sie sicher, dass die Lautstärkebalance korrekt eingestellt ist.
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Headset-Symbol.
  2. Wählen Sie Wiedergabegeräte aus.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Standardwiedergabegeräte und wählen Sie Eigenschaften aus.
  4. Wählen Sie Levels aus und klicken Sie auf Balance. Stellen Sie sicher, dass die Werte "L" und "R" identisch sind.
Headset-Anzeigen leuchten nicht
  • Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist.
  • Die Inline-Kabelverbindung zeigt keine Beleuchtung an.
  • Öffnen Sie das Alienware Command Center und stellen Sie sicher, dass die Anzeigen eingeschaltet sind.
Wireless-Reichweite zu kurz
  • Stellen Sie sicher, dass der Wireless-Dongle nicht durch Metall- oder elektronische Objekte abgedeckt oder blockiert ist.
  • Schließen Sie den Wireless-Dongle an den USB-Anschluss an der Seite des Computers und nicht an den USB-Anschluss an der Rückseite des Computers an.
  • Stellen Sie sicher, dass kein anderes USB-Gerät direkt neben dem Wireless-Dongle angeschlossen ist.
Mikrofon nimmt zu viel Hintergrundgeräusche auf
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Mikrofon in der Nähe des Munds befindet.
  • Öffnen Sie das Alienware Command Center und reduzieren Sie die Mikrofonlautstärke.
Stummschalten des Mikrofons funktioniert nicht bei Anschluss über Inline-Audiokabel
  • Stellen Sie sicher, dass das Audio-Stecker-Ende gut in den Mikrofonanschluss Ihres Headsets bzw. Computers eingesetzt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der rote Teil der Stummschaltfläche des Mikrofons abgedeckt ist.
Alienware Command Center erkennt das Headset nicht
  • Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist und das Headset über den Wireless-Dongle mit dem Computer verbunden ist.
  • Schließen Sie den Wireless-Dongle wieder an oder starten Sie das Alienware Command Center neu.
 


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Weitere Informationen

Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme mit dem AW720H verwenden und beheben. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.

Das Benutzerhandbuch für das Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset finden Sie in der Dokumentation zum Dell Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset - AW720H. Klicken Sie dann rechts neben Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H User Guide (Benutzerhandbuch für Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H) auf "PDF anzeigen " im Abschnitt "Handbücher und Dokumente".


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Betroffene Produkte

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000211607
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 17 Apr. 2023
Version:  3
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