Webcam wordt niet gedetecteerd op XPS 13 Plus 9320 laptops met Ubuntu 22.04

U kunt een detectieprobleem ondervinden met de ingebouwde webcam op uw XPS 13 Plus 9320 laptop.

Dit is alleen te zien bij het uitvoeren van het Ubuntu 22.04 Linux-besturingssysteem.

We hebben vastgesteld dat dit meestal gebeurt wanneer u of uw IT-afdeling de laptop met Ubuntu 22.04 heeft geïnstalleerd. De installatie wordt niet uitgevoerd met behulp van de Dell Ubuntu Recovery Image.

Ubuntu Stock installatie-images van niet-Dell bronnen bevatten niet alle door Dell vereiste pakketten. Met deze pakketten kan de webcam functioneren en worden gedetecteerd.

Ubuntu volgt en geeft instructies voor het oplossen van problemen bij het installeren van de generieke image op de Ubuntu Wiki-site https://wiki.ubuntu.com/Dell

De volgende instructies helpen u bij het herstellen van de volledige functionaliteit van de camera.

1. Als standaard Ubuntu 22.04 is geïnstalleerd, is de Intel kerneldriver out-of-tree. U moet de stack handmatig installeren:

   1. Open a terminal window:

      • De eenvoudigste manier om een terminalvenster te openen is door de sneltoets te gebruiken: CTRL + ALT + T

      • U kunt ook een terminalvenster openen via de zoekbalk op het bureaublad van de gebruikersinterfaces (UI). Typ Terminal in de balk en klik op de resultaten die verschijnen.

   2. Typ elk van de volgende terminal-opdrachten in het terminalvenster en druk op Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

2. Als stap 1 niet werkt, moet u de image van het Dell Ubuntu besturingssysteem opnieuw installeren met behulp van de instructies in de volgende koppeling:

   • Dell Knowledge Base-artikel: Windows of Linux opnieuw installeren met behulp van de Dell OS Recovery Image

      

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Dell XPS 13 Plus 9320 gids voor gebruik en probleemoplossing
• Webcam niet gedetecteerd of problemen met Windows Hello op XPS 13 9320
• Een overzicht van webcams op Dell laptops en desktops met Ubuntu-besturingssystemen