Dell UltraSharp 27 4K USB-C 集線器顯示器 - U2723QE 顯示器使用與故障診斷指南

Dell U2723QE 顯示器的主要特色為：

• 68.47 公分 (27.0 吋) 主動區域顯示 (以對角線測量)、3840 x 2160 (16:9) 解析度，加上全螢幕支援較低解析度。
• 寬視角，具備 100% sRGB、Rec.709、98% DCI-P3 色彩，以及平均 Delta E <2.
• 傾斜、左右旋轉、上下旋轉，以及垂直高度調整功能。
• 可取下的基架與 Video Electronics Standards Association (VESA) 100 公釐安裝孔，為彈性安裝解決方案。
• 超薄外框可在使用多顯示器時將面板間隙降至最小，更輕鬆地打造優雅的觀賞體驗。
• DP 提供廣泛的數位連線能力，可協助您的顯示器與時俱進。
• 單一 USB-C 可將電力提供給相容的筆記型電腦，同時接收視訊訊號。
• USB-C 和 RJ45 連接埠提供單一纜線與網路連線體驗。
• 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
• 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆設定並最佳化螢幕。
• 電源和 OSD 按鈕鎖定。
• 安全防盜鎖孔。
• 關閉模式 ≤0.3 W。
• 支援圖片並排 (PBP) 和畫中畫 (PIP) 選取模式。
• 可讓使用者在 PBP 模式中切換 USB KVM 功能。
• 顯示器的設計採用 Dell 電源按鈕同步 (DPBS) 功能，可透過顯示器電源按鈕控制個人電腦的電源狀態。¹
• 顯示器可使用 MultiMonitor Sync (MMS)，使透過 DisplayPort 菊輪鍊連接的多個顯示器在背景中同步預先定義的 OSD 設定組。
• 優質面板調換，讓您無後顧之憂。
• 使用不閃爍螢幕最佳化眼睛舒適度，加上可減少發出有害藍光的低藍光功能。
• 顯示器在原廠重設/預設設定模式下使用低藍光面板，並符合 TUV Rheinland (硬體解決方案) (預設模式：標準)。
• 降低螢幕發出的藍光，讓眼睛在觀看時更加舒適。
• 顯示器採用無閃爍技術，可清除肉眼可見的閃爍狀況，讓使用者擁有舒適的觀賞體驗，並可避免使用者因雙眼疲勞所苦。

¹ 支援 DPBS 的個人電腦是 Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra 平台。

本節提供 Dell U2723QE 顯示器的一些技術規格。如需更多資訊，請參閱 Dell U2723QE 顯示器的使用者手冊。

為獲得最佳的觀看體驗，請組裝顯示器支架、連接和整理纜線，並以符合人體工學的方式設定顯示器。

連接支架

當顯示器由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。若要瞭解如何連接標準顯示器支架，請參閱 Dell U2723QE 顯示器的使用者手冊。

若要瞭解如何設定其他顯示器支架或顯示器臂架，請參閱該產品的安裝指南。

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。

• 顯示器應放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。
• 當您舒適坐好時，螢幕上緣應位於您雙眼的高度。您可能需要為此調整椅子或顯示器的高度。

將顯示器連接至電腦

若要將您的 Dell U2723QE 顯示器連接至電腦：

1. 關閉電腦。
2. 將電源纜線連接至顯示器。
3. 將 HDMI，DisplayPort 或 USB 纜線和 USB-C 纜線從顯示器連接至電腦。
   注意：使用 Dell 擴充基座設定顯示器？瞭解如何為 Dell 筆記型電腦連接和設定擴充基座。
   注意：設定一個以上的顯示器？若要瞭解如何連接多個顯示器，請參閱 Dell U2723QE 顯示器的使用者手冊。
4. 開啟顯示器。
5. 開啟電腦。

圖 1：連接 HDMI 纜線

圖 2：連接 DP 纜線

如需特定產品的資訊，請參閱 Dell U2723QE 顯示器的使用者手冊。

使用傾斜、轉動和垂直延伸

將支架連接至顯示器後，您可以傾斜顯示器，以獲得最舒適的視角。

圖 3：在 Dell U2723QE 顯示器上使用傾斜和轉動功能。

旋轉顯示器

旋轉顯示器之前，請將顯示器垂直高度延伸至最高，然後向後傾斜顯示器到最大角度，以避免撞擊顯示器底部邊緣。

圖 4：旋轉 Dell U2723QE 顯示器。

若要使用顯示器後端的操縱桿控制來修改 OSD 調整，請執行下列步驟：

1. 按下操縱桿按鈕以啟動 OSD 主功能表。
2. 將操縱桿上、下、左、右移動，即可在 OSD 功能表切換選項。

若要進一步瞭解如何瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表，請參閱 Dell U2723QE 顯示器的使用者手冊。

圖 5：Dell U2723QE 電源按鈕和 OSD 操縱桿

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器相關的問題。若要將 Dell U2723QE 顯示器重設為原廠預設設定：

1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
2. 向上或向下按下操縱桿，以在功能表中醒目顯示其他選項，然後按下操縱桿以選取。
3. 向上或向下按下以醒目顯示功能表內的原廠重設選項，然後按下操縱桿以選取。
4. 按下操縱桿以確認重設動作。

圖 6：原廠重設 Dell U2723QE。

如果您的 Dell 顯示器發生空白畫面、模糊映像、閃爍、雜訊或其他螢幕異常，執行診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。

如果您遇到下列任何症狀，請執行診斷測試，以確認顯示器是否正常運作。

• 您的電腦無法開啟或未顯示任何電源跡象。
• 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕會顯示空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
• 您的電腦卡在 Dell 標誌畫面上，或在啟動期間無法回應任何按鍵。
• 您無法在螢幕上看到任何顯示畫面。
• 您可以聽到 Windows 的音效，但螢幕上沒有顯示畫面。

自我測試功能檢查

您的 Dell U2723QE 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

1. 關閉電腦與顯示器。
2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI、DisplayPort 或 USB-C 纜線)。
3. 開啟顯示器。如果顯示器無法感應影像訊號，而且運作正常，螢幕上應該會出現浮動對話方塊 (背景為黑色)。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。此外，根據所選的輸入而定，此對話方塊會持續在畫面上捲動。

4. 關閉顯示器並重新連接視訊纜線。
5. 開啟電腦與顯示器。

執行上述程序之後，如果顯示器的螢幕仍為空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為您的顯示器運作正常。

內建自我測試或內建診斷程式

您的 Dell U2723QE 顯示器具有整合式診斷工具。這可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致，或是電腦上的顯示卡有問題。

如果您發現任何螢幕異常，最好的做法是透過執行內建診斷工具 (BID)，將顯示器獨立出來檢查。

1. 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
2. 在「其他功能」中選取「自我診斷」OSD 項目
3. 按下操縱桿以啟動系統。隨後會顯示一個灰色的畫面。
4. 觀察螢幕是否有任何瑕疵或異常。
5. 再次切換操縱桿，直到顯示紅色畫面。
6. 觀察螢幕是否有任何瑕疵或異常。
7. 重複步驟 5 和 6，直到螢幕顯示綠色、藍色、黑色與白色。請注意任何異常或瑕疵。

顯示文字畫面時，代表測試已經完成。若要結束，請再次切換操縱桿控制。

如果您在使用內建診斷工具時沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡和電腦。

如果在內建診斷測試中沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。

如果您在診斷測試中發現異常，請聯絡 Dell 技術支援，以取得修復選項。

在 LCD 的製造過程中，一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出這樣的像素問題，而且不會影響顯示品質或可用性。進一步瞭解 Dell 液晶顯示器像素指南。

下表包含有關 Dell U2723QE 顯示器的常見顯示器相關問題故障診斷相關資訊。

或者，請瞭解如何針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷，或查看我們的 Dell 顯示器自助指南。

下表包含 Dell U2723QE 的 USB 問題故障診斷相關資訊。

瞭解如何檢視或下載 Dell 產品手冊和說明文件。

• Dell U2723QE 使用者指南
• Dell U2723QE 快速安裝指南
• Dell Display Manager 使用者指南